Сергей Процюк - Руководство по запуску онлайн-школы с нуля

При правильном подходе, примерно через два месяца можно регулярно запускать набор в новые группы для подписавшихся учеников. Конечно, здесь многое зависит от тематики, личных качеств (ответственность, дисциплина, самоменеджмент), социальных навыков (скорость адаптации, коммуникация, работа в команде, эмоциональный интеллект), менеджерских способностей (управление временем, лидерство, решение проблем, критическое мышление).

Свое внимание оказывает выбор специализации онлайн-школы (широкий профиль или узкий). Но за 2–4 месяца при сочетании всех перечисленных выше элементов вполне доступно справиться с поставленной минимальной целью.

Монетизация и её план, конечно, важны, однако не стоит ставить коммерческие показатели в качестве основной цели. Онлайн-школа в любом случае будет приносить доход, потому что в основе её существования лежит принцип продажи информации. Но в декларации главной цели лучше прописать обязательство подачи качественного материала. Являетесь ли экспертом в выбранной тематике или продвигаете чужие знания, вы отвечаете за качество предоставленного материала. Это основа вашей репутации, об этом всегда необходимо помнить.

В данной книге просто взяты усредненные показатели по существующим онлайн-школам и приведены в качестве примеров с небольшим преуменьшением.

Сейчас новичкам будет намного проще запускать онлайн-школы, чем предшественникам. Как и все первопроходцы, те шли вслепую, не имели в своем распоряжении современных технологий, тратили много усилий на тесты, часть которых признавалась неудачными. Не стоит забывать, что форматы обучения постоянно совершенствуются, рынок не стоит на месте, и необходимо подстраиваться, чтобы сохранить свою аудиторию. Это правила абсолютно честного обмена. Ваша онлайн-школа предоставляет качественную информацию, в ответ вы получаете доверие и лояльность ваших учеников.

Понятное дело, что, если вы поставите в качестве основной цели денежный показатель, у вас тоже появится ограниченное количество учеников, но при этом они не составят вашу постоянную аудиторию. Это приведёт к тому, что количественные показатели планового дохода могут оказаться недостижимыми.

Но для многих хорошим результатом станет увеличение в результате запуска онлайн-школы персональной базы подписчиков в социальных сетях. Это позволяет достигнуть полной свободы своих действий при планировании организационных мероприятий. Специфика онлайн-образования позволяет отнести его к сфере цифровой экономики. Все рабочие процессы здесь могут быть автоматизированы с использованием современных сервисов и платформ, о которых будет обязательно рассказано.

Не все операции, конечно, можно автоматизировать. В первую очередь, здесь речь идёт об индивидуальном общении преподавателя и ученика. Несмотря на современный цифровой формат и наличие расстояний между собеседниками, по-прежнему должен сохраняться фактор живой встречи. Контролировать качество работы оборудования придется в ручном режиме, но не большую часть времени, а, в основном, тогда, когда возникают сбои.

Каждый человек является экспертом в какой-то своей области, идеально владеет своей темой и способен научить людей тому, что умеет сам. Если кто-то заявляет, что он не может быть экспертом только потому, что ничего не знает и не умеет, такое утверждение, на самом деле, оксюморон. Даже Илья Ильич Обломов, отличавшийся малоподвижным образом жизни, получил европейское образование, владел достаточно обширным хозяйством, то есть в определенных областях знаний являлся экспертом.

Здесь возникает другая проблема. Человек может являться экспертом, но не уверен в этом, поскольку не получил каких-либо результатов от владения данной информацией.

Он, например, может годами работать сапожником, быть мастером своего дела, к нему выстраивается длинная очередь из постоянных клиентов, благодаря сарафанному радио. Но он сомневается в своей экспертности, поскольку с трудом зарабатывает даже на жизнь. И репутация отличного обувного мастера не помогает разрушить этот психологический блок в сознании, основанный на идее финансового благополучия.

Это заставляет сомневаться в своих силах или бояться нового. Часто люди, планирующие организовать свою онлайн-школу, выстраивают слишком долгий путь к своей цели: сначала публикация в тематических СМИ, потом написание книги, получение научной степени и т. д. Они полагают, что для прохождения процедуры сертификации и получения лицензии, требуется проделать очень много бюрократических действий. Это миф.

Необходимо почувствовать уверенность в себе и осознать размеры океана знаний. В определенный момент важно просто принять решение – и сосредоточиться на процессе создания своей онлайн-школы. Юридические нюансы можно урегулировать в любое время, благо общение с государственными органами стало намного проще через веб-порталы. Главное – осознать свою ценность.

Ещё один способ, которым можно воспользоваться – не только задействовать свои навыки и умения, но и продвигать знания других экспертов. Объективно подобная позиция выглядит даже более выгодной: если вы основываете проект на собственных компетенциях эксперта, то сможете создать школу узкого профиля, если же продвигаете знания других профессионалов, то получится школа широкого профиля. Конечно, работать с несколькими авторами одновременно будет сложно. Можно начинать постепенно. Начать с одним, потом подключить второго и т. д.

Необходимо обратить внимание, что в модели «продюсер – эксперт» основную работу выполняет именно продюсер, и он же получает выгоды от проекта в более приоритетном порядке, чем эксперт. Особенно, если пришлось продвигать автора курса с нуля.

Как уже говорилось ранее, каждый человек является профессионалом в своей области. Если наугад выбрать любого прохожего на улице, можно найти эксперта в своём деле, замечательного специалиста, но он не сможет, например, запускать рекламу и не знает, как ликвидировать этот пробел.

Специфика работы продюсера включает в себя маркетинг и управление продажами, составление графика занятий и контроль их проведения, решение организационно-технических вопросов. Спрос на таких специалистов, по данным площадки HeadHunter.ru, превышает 2000 позиций в месяц. Используйте этот способ, не стоит отказываться от дополнительных возможностей расширения профиля своей школы. Тем более что современные технологии позволяют постепенно автоматизировать данный процесс.

Продюсер заключает с экспертом договор, в котором прописываются обязанности сторон, график работы, параметры мотивации. При этом владельцем бренда онлайн-школы становится продюсер, эксперт демонстрирует лишь репутацию. Если вы являетесь экспертом в области продаж, то это дополнительный стимул развивать школу широкого профиля.