Алексей Мальцев - Продвижение бизнеса в социальных сетях. Полное пошаговое руководство по извлечению прибыли из социальных сетей

– Удовлетворите «клиентские боли», на которые конкуренты не обращают внимания.

– Предлагайте более удобные решения, чем есть на рынке.

19) Отстройка через фирменную гарантию

– Обычная гарантия. Вы можете вернуть любой товара в течение 14 дней бесплатно. Здесь ничего особенного, так как это прописано в законе.

– Расширенная гарантия. Тут вы предлагает больше или шире.

Шире срок действия. Увеличенная гарантия на ноутбук, 1 год – от производителя и 1 год – от магазина.

Шире срок возврата. «90 дней на размышление. Если, купив матрас, вы обнаружите, что он слишком мягкий или слишком жесткий – просто верните его в магазин в течение 90 дней и выберите другой».

– Необычная гарантия. Доставка пиццы за 30 минут или пицца бесплатно.

После того как вы придумали отличия проверьте их на пользу. Задайте вопрос «И что с того?».

Бригады профессиональных строителей> И что с того?> Выполним работы под ключ и в срок.

Готовые отличия можно использовать во всех используемых в дальнейшем текстах.

Дескриптор – это конкретное и понятное описание вашей деятельности. Он не должен содержать лозунгов и креативных мыслей.

Формула создания дескриптора

Пример:Продажа товаров для строительства в Москве

Это дополнение к основному заголовку, который уже должен сообщить именно преимущества и выгоды вашему потенциально клиенту.

Формула создания продающего заголовка

Пример:Привлечем в ваш бизнес от 3 до 97 потенциальных клиентов в день с помощью Performance-маркетинга

Здесь вам нужно записать все поводы, которые вы сможете использовать в будущем на этапах продвижения. На основе анализа конкурентов, который вы уже сделали, улучшите те, которые уже у вас есть или которые вы видели у конкурентов.

Пример поводов

Продуктовая матрица – это список продуктов, которые шаг за шагом подводит пользователя к покупке основного продукта, а так же помогают увеличить прибыль за счёт дополнительных продуктов. Всё начинается с вашего основного продукта и далее от него отстраиваются остальные.

Продуктовая матрица

Задача или проблема – определите какую проблему или задачу решает ваш продукт. Очень важно понять и запомнить, что есть продукт, а есть решение. Вам нужно определить и понять для себя какое решение даёт ваш продукт клиенту.

Задача или проблема. Продукт и решение.

Комплектация продукта. Из каких частей состоит ваш продукт. Что получает клиент и какую выгоду это ему даёт.

Комплектация продукта

Мотивация –зачем покупать ваш продукт. Здесь вы лучше сможете понимать плюсы вашего продукта, которыми можете оперировать в будущем.

Мотивация

Лид-магнит – это точка входа для новых клиентов. Предложение, которое пользователь получит, в обмен на контактные данные, для дальнейшего взаимодействия с ним. Чаще всего он бесплатный и решает какую-то проблему. Показывает экспертность и в идеале пользователь должен понять, что вы тот, кто поможет решить его проблему. Так же желательно должен быстро потребляться пользователем. Показывает что, но не как.

Типы:

– Чек-лист

– PDF инструкция, пошаговый план

– Видео

– Шаблон

– Статья

Варианты создания:

1) Как?

Как подобрать запчасти для автомобиля у неофициалов? 6 советов от эксперта.

2) Подборка

ТОП 7 отелей в Египте для медового месяца с рейтингом 5 звёзд.

3) Бесплатность / Скидка

Получите купон дающий 30% скидку на первый заказ.

4) Решение боли

7 ошибок при выборе ноутбука.

Пошаговый план создания рекламной кампании за 30 минут.

Легкий первый шаг – это первый платный или условно бесплатный продукт в линейке. Его задача снизить порог входа в следующее предложение и перевести пользователя в разряд покупатель. Так человеку проще платить в дальнейшем. После потребления, он должен сподвигнуть к покупке основного продукта. Цена от 0р до 990р (иногда до 5000р)

Виды стартеров:

1) TripWire (Трипвайер) – продукт который закрывает часть проблемы. Он должен обладать высокой ценностью. Ценность должна быть намного выше его цены. Может быть одноразовым предложением или постоянным.

Примеры:

– 3 пробных занятия за 1790р вместо 5100р

– Сертификат на дополнительные бонусы

– Небольшая часть основного продукта

– Консультация

– PDF документ

2) FreeTrial (Пробный период)

Дать что-то бесплатно клиенту. Тест-драйв автомобиля, 7 дней бесплатного доступа к сервису, бесплатное пробное занятие.

3) FastWin (Быстрая победа)

Сделать что-то бесплатно или недорого и сразу покажите результат. Вы что-то быстро дали клиенту и он мгновенно получил результат. В таком случае он будет готов купить основной продукт.

Это продукты, которые помогут увеличить прибыль за счёт увеличения чека, а также продажи смежных или дорогих продуктов.

Up-Sell (Поднятие суммы продажи)

Увеличение прибыли. Дополняет или усиливает то, что человек собирается купить. Это может быть более дорогая модель продукта, дополнительные опции или услуги.

Cross-Sell (Перекрестные продажи)

Увеличение прибыли за счёт перекрестных продаж. Если человек купил основной продукт, предложите продукты из других категорий, которые будут дополнять основной продукт или решать смежную проблему