Александра Сборцева - Легкий-StartUp. 30 демонов начинающего предпринимателя

Подумайте над своим идеальным днем, распишите его и проанализируйте: есть ли у вас здравое представление о том, как вы будете работать и из чего будет складываться ваш рабочий день? Нет ли у вас в голове шаблона или стереотипа, взятого из зарубежного фильма, где главные герои успевают сходить на йогу перед работой и купить кофе на вынос в «Старбакс»? Не берусь говорить за всех, но в России я мало таких примеров знаю, вернее, ни одного.

Я очень люблю анализировать различные психологические исследования, они показывают нам законы и механизмы, на основе которых мы принимаем решения и действуем определенным образом в той или иной ситуации. Хочу описать вам один очень простой эксперимент (его еще называют «зефирный тест»). Он был поставлен на детях от 7 до 9 лет, но мы можем переложить выводы и на взрослых, в том числе и на начинающих предпринимателей. Ведь логика и выбор будут примерно одинаковыми.

Детям предлагали выбор: если они не тронут лакомство (зефир, печенье или сухарик) за тот период, пока экспериментатор покинет комнату, то в качестве вознаграждения они получат еще больше угощений. И как вы догадываетесь, большинство детей не справлялось с этим заданием – они выбирали получить угощение сейчас, а не ждать чего-то большего через некий отрезок времени. Экспериментатор покидал комнату всего на 15 минут, но для детей, сами понимаете, это большой отрезок времени. Еще одним важным моментом было то, что в комнате ничего не было, кроме стола, стула и сладостей, ребенок не мог отвлечься и переключить свое внимание на игру или книгу. Те дети, которые проходили это испытание, справлялись за счет силы воли – они закрывали глаза или отворачивались. В дальнейшем этот эксперимент был опровергнут, так как автор исследования не учел финансовое благополучие семей, в которых вырос ребенок. Дети из бедной семьи понимали, что это «потом» может и не наступить, и брали «синицу в руки» сразу, а у которых дома было мороженое или конфеты, понимали, что даже если эксперимент не состоится, и произойдет какой-то обман, дома все равно их будет ждать угощение. Более подробно о вариантах исследований можно почитать в работах Уолтера Мишела (первый вариант) и Тайлера Уоттса (поздний вариант 2018 года).

Для нас же как для начинающих предпринимателей, у которых остро стоит вопрос веры в себя и видения перспективы, важно дальнейшее наблюдение за детьми, которые были в первоначальном исследовании Уолтера Мишела: дети, выдержавшие испытание, во взрослой жизни устроились лучше. Те, кто смог дождаться увеличенной награды, как правило, получали хорошее образование, находили более высокооплачиваемую работу и так далее. Ученые сделали такие выводы на основе различных показателей качества жизни. Подумайте, вы сейчас стоите перед выбором: стоит ли ждать или лучше и быстрее взять сразу «угощение со стола»?

Выше мы провели очень простой самоанализ вашего представления о том, как вы видите себя в качестве предпринимателя. А что про ваш проект? Есть ли у вас осознанное представление о нем? Существуют не только методики на самопознание, но и специальные техники на анализ своего проекта. Конечно, в идеале это стоит делать вместе со специалистом, чтобы у вас был вариант мозгового штурма и возможность обсудить различные идеи. И ниже я приведу вам основные модели для этого. Но сейчас давайте представим ситуацию, которая произошла с одним из моих клиентов.

Человек купил готовый бизнес с расчетом на то, что у него нет опыта для стартап-проекта, он сомневается, что сможет продумать все нюансы, поэтому пришел к варианту купить «все под ключ», а не открывать что-то по франшизе или же самостоятельно. Проходит год. Начинающий предприниматель крепнет на посту руководителя, но все же не оброс еще броней и панцирем. Буквально через дорогу открывается идентичный центр для детей, с абсолютно одинаковыми услугами. Но цены ниже. И эти конкуренты прямым текстом заявляют, что они выживут его с рынка, выдавят ценами и заберут всех клиентов себе. К сожалению, это не выдуманная и не гипотетическая история, а пример из моей практики.

С запросом, как выйти из этой ситуации, как не «слить» свой бизнес, человек и пришел ко мне на консультацию. Как вы думаете, вы готовы к таким ситуациям?

Давайте проанализируем ваш проект, чтобы вы были готовы к различным ситуациям. Начнем с модели анализа сил Портера.Этот вариант применяют для понимания своей отрасли и выработки стратегии бизнеса. Очень простая модель, которая затрагивает базовые вопросы построения бизнеса. Возьмите в руки карандаш или ручку и пропишите ответы по указанным угрозам.

1. Анализ угрозы появления продуктов-заменителей (какие это могут быть продукты, как вы можете к ним подготовиться и продумать «отступные ходы» заранее).

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

2. Анализ угрозы появления новых игроков (что будет, если на горизонте появится сильный конкурент и чем он может от вас отличаться).

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

3. Анализ рыночной власти поставщиков (если что-то произойдет с вашим поставщиком, сильно ли это повлияет на ваш проект).

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

4. Анализ рыночной власти потребителей (что с клиентами, сильно ли их влияние на вас и как вы можете это минимизировать).

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

5. Анализ уровня конкурентной борьбы (готовы ли вы к этому).

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

Также есть PEST-анализ(его иногда обозначают как STEP), или PESTEL-анализ. Этот инструмент помогает определить факторы макросреды, которые могут повлиять на вашу компанию. На мой взгляд, эта модель подходит для более крупных проектов бизнеса, но для вашего кругозора оставлю ее здесь. Итак, модель называется по первым буквам основных факторов внешней среды:

– P (Political) – политические,

– E (Economical) – экономические,

– S (Social-Culture) – социально-культурные,

– T (Technological) – технологические,

– L (Legal) – правовые,

– E (Environmental/Ecological) – экологические.

По этой модели вы смотрите влияние вышеуказанных факторов на ваш бизнес.

Но одним из самых простых и наглядных, на мой взгляд, будет упражнение SWOT-анализ.Его можно использовать как для анализа личности и черт характера, так и для изучения слабых мест своего проекта. Многие коучи, в том числе и я, на первых консультациях дают такое упражнение. Вы спокойно сможете сделать его самостоятельно, смотрите ниже таблицу и пример. Но хочу сразу предупредить: вам необходимо выделить на него время, в среднем на заполнение всех граф уходит 30–40 минут. Ваша задача – прописать: