Томас Дж. Питерс - В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
- Название:В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Издательский дом Вильямс
- Год:2005
- Город:Санкт-Петербург
- ISBN:5-8459-0738-7, 0-4463-8507-7
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Томас Дж. Питерс - В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки краткое содержание
Книга "В поисках совершенства" признана мировым бестселлером и по праву считается классикой современного менеджмента. Авторы на примерах самых успешных компаний США рассматривают модели организационных структур, позволивших этим компаниям добиться поразительных результатов и стать лидерами в своих отраслях, и рассказывают о новейших тенденциях в менеджменте.
Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями.
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
55. "Краткое теоретическое обоснование приводит…": John Child, Organization: A Guide to Problems and Practice (New York: Harper & Row, 1977), pp. 222–223.
56. "Команды сами ставят перед собой цели…": Shepherd, "Innovation at Texas Instruments", p. 84.
57. "Люди могут быть самими собой только в небольших группах…": Е. F. Schumacher, Small Is Beautiful: Economics as if People Mattered (New York: Harper & Row, 1973), p. 75.
58. "Одной из причин, в силу которых Римская империя…": Anthony Jay, Management and Machiavelli: An Inquiry into the Politics of Corporate Life (New York: Holt, Rinehart and Winston, 1967), pp. 63–64.
59. "Использование правил вместо суждений…": "The Iconoclast Who Made Visa No. 1", Business Week, December 22, 1980, p. 44.
Глава 9
1. "Большинство современных авторов…": John W. Gardner, Morale (New York: Norton, 1978), p. 28.
2. "Трезвомыслящие руководители…": Julien R. Phillips and Allan A. Kennedy, "Shaping and Managing Shared Values." McKinsey Staff Paper, December 1980, p. 1.
3. "Можно сколько угодно рассуждать…": Watson, A Business and Its Beliefs, pp. 4–6.
4. "Образование любого учреждения…": Selznick, Leadership in Administration, p. 28.
5. "Задача лидера…": Hugh Sidey, "Majesty, Poetry and Power", Time, October 20, 1980, p. 39.
6. "Для создания нового учреждения…": Selznick, pp. 151–153.
7. "Между компанией Delia и ее персоналом сформировались особые отношения…": This is Delta (Atlanta: Delta Air Lines, 1981), p. 8.
8. "Стиль руководства в Dana …": Breaking With Tradition: Dana 1981 Annual Report (Toledo, Ohio: Dana Corporation, 1981), p. 6.
9. "Поступление необходимых запчастей…": Caterpillar Annual Report 1981 (Peoria, III: Caterpillar Tractor Corporation, 1981), p. 14.
10. "Руководство компании Digital полагает, что…": Digital Equipment Corporation Annual Report 1981 (Maynard, Mass.: Digital Equipment Corporation, 1981), p. 12.
11. "В далеком 1890 году…": Serving Customers Worldwide: Johnson & Johnson 1980 Annual Report (New Brunswick, N.J.: Johnson & Johnson, 1980), p. 20.
12. "добиться максимальной отдачи от работника…": Kathleen К. Wiegner, "Corporate Samurai", Forbes, October 13, 1980, p. 172.
13. "Важнейшая задача лидера состоит в том, чтобы…": James MacGregor Burns, Leadership (New York: Harper & Row, 1978), p. 237.
14. "Джеймс Брайан Куинн полагает, что…": James Brian Quinn, "Strategic Goals: Process and Politics", Sloan Management Review, fall 1977, p. 26.
15. "Я хочу, чтобы все наши сотрудники…": David Ogilvy, Principles of Management (New York: Ogilvy & Mather, 1968), p. 2.
16. "Устанавливайте высочайшие стандарты и требуйте их неукоснительного исполнения…": Marshall Loeb, "A Guide to Taking Charge", Time, February 25, 1980, p. 82.
17. "Мы хотим, чтобы обслуживание…": Watson, p. 29.
18. "Мы полагаем, что любая организация…": там же, p. 34.
19. "Опыт нас научил тому, что…": А. Е. Pearson, A Look at PepsiCo's Future ( Purchase, N.Y.: PepsiCo, December 1980), p. 10.
20. "Успех в насаждении определенных ценностей…": Phillips and Kennedy, p. 8.
21. "Гарри Грэй из United Technologies …": "What Makes Harry Gray Run?" Business Week, December 10, 1979, p. 77.
22. "…я встречался с клиентами в местах…": там же, p. 80.
23. "После того, как какое-либо из подразделений…": Hewlett and Packard, The HP Way , p. 10.
24. "He вызывайте людей…": Ogilvy, Principles of Management, p. 2.
25. "Я проделывал около 200 000 миль за год…": Dowling, "Conversation with Edward Carlson", pp. 52–54.
26. "Одним из важнейших принципов является создание…": Selznick, p. 110.
27. "В то время, когда он только начинал…": Pascale, "The Role of the Chief Executive in the Implementation of Corporate Policy: A Conceptual Framework", pp. 37ff.
28. "Возможно, наиболее сложной задачей…": Pearson, p. 3.
29. "Вы не добьетесь ничего…": Loeb, p. 82.
30. "Постарайтесь, чтобы людям было интересно работать в…": Ogilvy, Principles of Management, p. 2.
Глава 10
1. "В 1960-е годы, когда новые конгломераты…": Young, "Views on Management", p. 3.
2. "В индустрии алкогольных напитков…": Thomas J. Peters, "Structure as a Reorganizing Device: Shifting Attention and Altering the Flow of Biases", неопубликованная рукопись (September 1979), p. 34.
3. "…первое систематическое исследование…": Michael Gort, Diversification and Integration in American Industry: A Study by the National Bureau of Economic Research (Princeton, N.J.: Princeton University Press, 1962).
4. "Наиболее исчерпывающее исследование…": Richard P. Rumelt, Strategy, Structure and Economic Performance (Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1974).
5. "Эти компании руководствуются стратегиями…": там же, p. 123.
6. "В одном из таких исследований, выполненном Робертом Хогеном и Терексом Лангетигом…": Robert Haugen and Terence Langetieg, "An Empirical Test for Synergism in Merger", Journal of Finance, September 1975, pp. 1003–1014.
7. "О результатах одного из последних исследований сообщалось в…": Christopher Lorenz, "Pioneers: The Anti-Merger Specialists", Financial Times, October 30, 1981, p. 16.
8. "Например, достаточно эффективный конгломерат…": там же, pp. 88–122.
9. "Никогда не приобретайте компании…": "The Ten Best-Managed Companies", p. 30.
10. "Наша компания никогда не…": "P&G's New New-Product Onslaught", Business Week, October 1, 1979, p. 79.
11. "Обозреватели … утверждают, что источником силы Boeing …": Victor F. Zonana, "Boeing's Sale to Delta Gives It Big Advantage Over U.S. Competitors", Wall Street Journal , November 13, 1980, p. 1.
12. "Многие годы Deere …": Bob Tamarkin, "The Country Slicker", Forbes, January 21, 1980, p. 40.
13. "Основная идея, определяющая…": Thomas Petzinger, Jr., "Indiana Standard Continues Its Strategy for Growth, Bucking the Takeover Trend", Wall Street Journal, December 14, 1981, p. 12.
14. "Представьте себе, что McDonald's …": Gordon Weil, Sears, Roebuck, U.S.A.: The Great American Store and How It Grew (New York: Stein and Day, 1977), p. 255.
15. "Дэвид Фостер, предшественник Кита Крейна…": Gail Bronson, "Colgate Works Hard to Became the Firm It Was a Decade Ago", Wall Street Journal, November 23, 1981, pp. 1, 8.
16. "Можно сказать, что турбины…": Sandra Salmans, "Demoting Britain's G.E.", New York Times , July 6, 1980, p. F7.
17. "Журнал Forbes отмечал…": Thomas Jaffe, "Is This It?" Forbes, February 2, 1981, p. 48.
18. "продажа Litton своих бывших приобретений…": Nick Galluccio, "The Housecleaning Is Over", Forbes , November 24, 1980, p. 74.
Глава 11
1. "Замечательным примером использовании простой формы…": Nancy Kaible, "Johnson & Johnson", неопубликованная рукопись (San Francisco, Calif.: McKinsey & Co, November 1981).
2. "Персонал главного офиса…": Ross A. Webber, "Staying Organized", Wharton Magazine, spring 1979, p. 22.
3. "Мы периодически изучали…": "The 88 Ventures of Johnson & Johnson", Forbes, June 1, 1972, p. 24.
4. "Главное для нас в том, чтобы ходить по магазинам и прислушиваться…": Lynda Schuster, "Wal-Mart Chiefs Enthusiastic Approach Infects Employees, Keeps Retailer Growing", Wall Street Journal , April 20, p. 21.
5. "Ford в течение последних 24 месяцев…": "A New Target: Reducing Staff and Levels", Business Week , December 21, 1981, p. 69.
Комментарии
1
В магазине Frito в городе Миссула, штат Монтана, или Safeway в Окленде, Калифорния, вероятность ежедневной доставки чипсов представителями компании составляет 99,5%.
2
Вряд ли нас можно считать изобретателями модели со множеством переменных. Моделью Герольда Ливитта (задача, структура, люди, информация и контроль), например, пользовалось несколько поколений руководителей {9}. Нам повезло в том, что мы удачно выбрали время. Руководители, занятые, видимо, неразрешимыми проблемами, того лет промучившись с перестройками структуры и стратегии, к восьмидесятым годам были подготовлены к принятию новой точки зрения. Более того, использование бренда McKinsey - компании, которая знаменита своим сугубо реалистическим подходом к решению проблем управления - в большой степени способствовало авторитетности новой модели.
3
В первоначальном списке было семьдесят пять компаний. Тринадцать из них были европейскими. Мы исключили их, потому что они не могут считаться типичными представителями американского бизнеса.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка:
