Андрей Парабеллум - Золотые законы успешного консалтинга

5. КАКИЕ ЕСТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ЧТО ВАШЕ РЕШЕНИЕ СРАБОТАЕТ (SOCIAL PROOF)?

В этом разделе Вы должны показать конкретные методы решения этой большой проблемы на примерах Ваших клиентов. НО: не приводите примеры положительных отзывов (это же не sales letter, а обучающая мини-книга - мы пока еще не продаем, а даем важную и ценную информацию). Вместо отзывов приводите case studies - примеры по формуле ПДР - Проблема - Действие - Результат. Опишите проблему клиента до встречи с Вами, потом то, что он сделал для ее решения (и не забудьте написать про свое участие в решении). А потом уже - конкретные результаты (лучше, если они будут измеряемы), которых добился клиент с помощью внедрения Ваших методов и систем.

6. ПОЧЕМУ ВАШИ КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ СЛУШАТЬ ИМЕННО ВАС (YOUR BIO)?

В этом разделе описываете свою биографию. НО немного - от полстранички до одной страницы. Здесь же можно также рассказать о том, как Вы пришли к тем методам, о которых рассказываете.

7. ЧТО ДАЛЬШЕ (WHAT’S NEXT)?

Этот раздел - наиболее важная часть Вашей мини-книги (вторая по важности после ее названия). К концу мини-книги читатель должен быть уже готов к тому, чтобы сразу купить то, что Вы ему будете продавать. Особенно, если Вы продаете свой консалтинг. Описываете свое неотразимое предложение (опять же по формуле ОДП: Offer - Deadline - Призыв к действию) и даете четкие и простые инструкции, что именно нужно сделать, чтобы купить Ваше решение. The End:) Теперь же, прямо сейчас, когда структура Вашей книги у Вас перед глазами - откладываете все, чем занимались до этого момента и пишете ее прямо сейчас. За следующие 30-60 минут. 1й шаг - генерируем «цепляющее» название мини-книги (по тем же принципам, которые я описывал в ФМ1) 2й шаг - записываем краткие ответы на все 7 вопросов; своеобразное содержание в bullet points 3й шаг - дописываем мини-книгу до конца. (Не забывайте только о том, что секрет в написании работающей мини-книги в том, что Вам нужно писать ее простым и понятным разговорным языком - как будто Вы беседуете с Вашим давним другом, который и является частью Вашей ЦА (целевой аудитории)).

КАК ПОЛУЧИТЬ ПОСТОЯННЫЙ ПОТОК НОВЫХ КЛИЕНТОВ В КОНСАЛТИНГ-БИЗНЕСЕ

Проблема с генерированием новых клиентов в консалтинг-бизнесе остро стоит как перед новичками, так и перед профессиональными консультантами. Сегодня мы рассмотрим простые, но действенные стратегии, которые Вы можете использовать для того, чтобы получить постоянный поток новых клиентов в Ваш консалтинг бизнес.

1. LEAD GENERATION.

Для начала рассмотрим несколько простых стратегий для генерации новых лидов (потенциальных клиентов). 1.1. При любой возможности раздавать Ваш 30-минутный ПромоСД вместе со своей визиткой. 1.2. Добавить краткий текст по формуле ОДП на обратной стороне Вашей визитки. Можно использовать что-то вроде: «Хотите удвоить Ваши доходы? Скачайте бесплатную мини-книгу «25 способов удвоить доход» на нашем сайте www.компания.ru» 1.3. Постоянно пишите тематические статьи на свою тему и используйте их в Ваших рассылках, блоге и на вебсайте 1.4. Запустите контекстную рекламу на Гугле и Яндексе. А также используйте хотя бы базовые инструменты для оптимизации Вашего сайта для поисковиков. 1.5. На домашней странице Вашего сайта сделайте опт-ин форму для сбора контактной информации с Ваших клиентов в обмен на мини-книгу или ПромоСД. 1.6. Если Вы будете где-то выступать перед публикой - найдите способ собирать их контакты или визитки опять же в обмен на мини-книгу или ПромоСД. 1.7. Сделайте бесплатный вебкаст (или серию вебкастов), для участия в которых человек должен Вас каким-то образом пропиарить и оставить Вам свои контактные данные. 1.8. Если у Вас есть своя книга - распространяйте ее через книжные магазины. В конце каждой главы делайте ссылки на определенный раздел Вашего сайта и просите заполнить форму регистрации для скачивания дополнительных бонусов.

2. LEAD CONVERSION

Теперь рассмотрим несколько способов конвертации лидов в клиентов (для первой покупки). 2.1. Сразу после того, как человек подписался на Вашу рассылку, предложите ему вводную 45-60 минутную телефонную консультацию условно-бесплатно или за минимальную цену. Во время звонка выдайте «на гора» кучу полезной и нужной информации. Относительно большой процент тех, кто купил у Вас первую консультацию, купит и Ваши услуги. (Если они увидят ценность той информации, которую Вы им выдадите.) 2.2. Продавайте недорогую книгу, которую можно будет скачать прямо с Вашего вебсайта. Это будет еще одним недорогим способом для потенциальных клиентов узнать Вас. А для Вас - увеличить свой кредит доверия. 2.3. Сделайте и продавайте дорогой инфопродукт (коробку/систему). Это должен быть физический продукт (несколько аудио сд и мануалы в формате А4), как и версия для скачивания. Этим Вы дадите возможность Вашим клиентам узнать и применить часть Ваших стратегий на практике. 2.4. Начните обучать небольшой, но интересной теме Вашу целевую аудиторию - вживую и/или через интернет (вебкастами). И предлагайте скидку на свои услуги тем, кто прошел Ваше обучение.

3. КОНВЕРТАЦИЯ РАЗОВЫХ КЛИЕНТОВ В ПОСТОЯННЫЕ.

Вот тут-то и делаются настоящие деньги в консалтинге. 3.1. Начните обучать своей теме Вашу целевую аудиторию - вживую или через интернет (вебкастами). Обученный за свои деньги клиент намного больше и чаще покупает. 3.2. Запустите автоматическую еженедельную емайл рассылку только для своих клиентов (постоянный контакт) 3.3. Создайте физическое newsletter, которое Вы сможете распространять каждый месяц через своих клиентов 3.4. Пошлите неожиданный подарок сразу после покупки тем, кто у Вас что-то купил. Вас запомнят и к Вам вернутся. 3.5. Давайте своим клиентам необьявленные бонусы. Как по теме (аудио, видео, книги), так и не по теме (конфеты и сладости, призы, розыгрыши). Зачастую нетематические бонусы намного лучше работают. 3.6. Посылайте своим клиентам новых клиентов. Если Вы увеличите бизнес Ваших клиентов (или сильно постараетесь это сделать) - они в ответ увеличат Ваш. 3.7. Получите кучу положительных отзывов от Ваших клиентов. Дайте свой отзыв своим лучшим клиентам. 3.8. Добавьте интерактивности! Получайте обратную связь, задавайте вопросы, делитесь проблемами и методиками их решений. 3.9. Найдите способ вовлечь Ваших клиентов в контакт с другими Вашими клиентами - для взаимопомощи и взаимообучения. Веб 2.0 работает в консалтинге лучше всего. 3.10. Рекомендуйте и предлагайте своим клиентам другие инфопродукты по теме, которые помогут им решить их проблемы и сделают их более успешными. 3.11. И самое главное: постоянно превосхосходите ожидания Ваших клиентов. Внедрите как минимум 3 стратегии из всех вышеперечисленных прямо на этой неделе. И продолжайте добавлять по одной каждую следующую неделю. И поделитесь с нами своими результатами:) Страна должна знать своих героев:)