Н Смеляков - Деловая Америка: записки инженера

В некоторых библиотеках США появляются новые в подобных учреждениях предметы для общего пользования, например граммофонные пластинки, магнитофонные ленты, картины и кинофильмы. Популярность подобных библиотек быстро растет на базе отмирания прежних библиотечных традиций, имевших дело только с книгами, журналами и газетами. Без особого риска можно предсказать успешную будущность этим библиотекам.

Национальная библиотека в Нью-Йорке привлекла мое внимание прекрасным зданием, построенным в старом стиле. Захотелось заглянуть внутрь, особенно после рассказов, которые приходилось слышать от тех, кто пользовался услугами этого уважаемого учреждения или просто был с ним знаком.

С волнением я входил по парадной лестнице в здание библиотеки. Осмотрены были все основные залы. Любезный представитель администрации показал книгохранилище, рассказал о системе обслуживания читателей, о научно-исследовательской работе, проводимой сотрудниками библиотеки, о деловых связях со всеми известными библиотеками мира. Администратор сообщил, что нью-йоркская библиотека получает все образцы изданий из Советского Союза. Затем он попрощался со мной и моими спутниками, посоветовав самим воспользоваться услугами библиотеки, дабы на деле убедиться в справедливости его слов о четкости работы всех звеньев библиотеки.

Мы так и сделали. В русском отделе я был приятно поражен наличием двух моих книг по литейному производству, изданных в Советском Союзе в первые годы после войны. Затем мы заказали в читальном зале несколько книг. Усевшись на жесткий диван, мы смотрели на сигнальную доску, где то зажигались, то гасли огоньки, освещающие номера заказов. По словам того же администратора, любой заказ может быть выполнен в течение 15 минут. Примерно через семь минут засветился номер нашего заказа. Книги лежали на столе библиотекаря, сигнал автоматически погас, как только мы их взяли.

Мы уселись на жесткий стул за одним из мягко освещенных столов читального зала. Читателей было немного. За соседним столом, углубившись в чтение газеты «Новое русское слово», сидел старик, по своему обличию похожий на Моисея, скульптурно изображенного Микеланджело в Риме. Немного дальше занимался пожилой человек, снявший пиджак и что-то быстро писавший. Молодых людей было мало, еще меньше женщин. Кратко временное наблюдение не позволяет мне сделать какие либо обобщения, но у меня осталось прекрасное впечатление от постановки всего дела в этой библиотеке. Но читальный зал здесь намного беднее посетителями, чем наша знаменитая Библиотека им. В. И. Ленина, где всегда полно читателей, среди которых люди любых профессий и возрастов, много женщин.

Сила данного слова

Если не считать буржуазных политических деятелей и всего того, что непосредственно связано с политикой, то сила устного слова, данного деловым американцем вместо подписанной бумаги, и по сей день велика.

Если какой-либо представитель фирмы или любой другой деловой человек дал слово, этого вполне достаточно для полной надежности исполнения. Невыполнение обещания — редчайшее явление. Нарушение слова кем-либо из деловых людей влечет за собой исключение его из этой среды. Мне не пришлось столкнуться ни с одним случаем, когда бизнесмен не исполнил бы своего слова, если к этому не примешались какие-либо политические соображения чиновников госдепартамента, когда сам бизнесмен уже ничего сделать не может.

Сила данного слова упрощает дело, ускоряет проведение любых, особенно деловых, операций и, я бы сказал, возвышает человека.

Самым авторитетным удостоверением личности является чековая книжка. Это документ всеобъемлющий. Он отражает существование личного счета в банке, размеры его вклада, определяет положение человека в обществе. Чековая книжка позволяет обладателю ее пользоваться правом безналичного расчета за бензин, обед и пр.

Тщательность в организации любого дела

Деловой американец по своему характеру не мелочен и не педантичен. Но он понимает, что для организации любого дела нет мелочей. Поэтому, когда затевается какое-то мероприятие, оно тщательно готовится, именно с учетом буквально всех элементов, от которых зависит успех дела.

Для американской промышленности, сельского хозяйства, быта и пр. характерна тщательность отработки любого процесса, даже самого второстепенного в общем комплексе. Конструкция машин или предметов быта разрабатывается с одинаковым вниманием. Печать отводит достаточно места для рекламных объявлений, связанных с показом примеров на эту тему. Журналисты и художники изощряются в том, чтобы довести до сознания американца преимущества такой тщательной отработки.

Исключительное внимание уделяется подготовке производства и особенно инструменту, так как всем понятно его значение для повышения производительности труда в любой отрасли промышленности. Американцы не боятся нести расходы на создание специализированного оборудования, инструмента и оснастки. Расходы быстро окупаются за счет сокращения трудоемкости и повышения качества изделий.

Применение, например, алмазного инструмента в машиностроительной промышленности настолько широко, что стало привычным делом. В этом частном случае проявились американские деловитость и расчетливость. Номенклатура алмазного инструмента весьма разнообразна и велика по объему. Тут и долота для бурения, и режущий инструмент для механической обработки, и фильеры для протяжки металла, и инструмент для заправки шлифовальных камней, и пр.

Точность, достигаемая алмазным инструментом на многих технологических операциях, пока неповторима другими видами инструментов.

США не только закупают технические алмазы в других странах, но и производят искусственные технические алмазы. Их стоимость, по данным фирмы «Дженерал электрик», которая их изготовляет, теперь не превышает стоимости натуральных алмазов. Алмазный инструмент с каждым днем применяется все больше и. больше. Применение его производит настоящий скачок в производительности труда. Правда, люди еще продолжают заблуждаться, употребляя около 60% мировой добычи алмазов для ювелирных изделий. Но целесообразность рано или поздно восторжествует, и алмазы, так же, впрочем, как и золото, широко пойдут на производственные цели. Современное применение алмазов в промышленности — это только первая страница его триумфального шествия по земному шару. Завтрашний день алмаза откроет новую страницу в дальнейшем повышении эффективности труда человека.

Речь идет прежде всего о синтетических алмазах, с помощью которых обрабатываются самые твердые материалы: корунд, фарфор, кварц, гранит, мрамор, твердые сплавы, германий, кремний, керамика, бетон, хрусталь и т. п.