Андрей Парабеллум - Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация

Конкуренты будут видеть только книгу, которой вы «заманиваете» людей в свою коробку и в живой семинар, на котором зарабатываете $100–500 с человека.

Поскольку основной доход вы будете делать на backend-продуктах, у вас будет возможность гораздо больше денег тратить на рекламу. При налаженном доходе от backend-сервисов можно все деньги, приходящие с frontend-a (и даже больше) сразу же тратить на рекламу. А конкурентам придется часть денег изымать из бизнеса, чтобы жить.

И для них будет непонятно, как вы, зарабатывая столько же, в состоянии тратить в 3 — 10 раз больше на рекламу своих продуктов и сервисов, привлекая в разы больше клиентов, чем ваши конкуренты.

Интервьюировать владельцев бизнесов — вообще очень перспективное направление. Издавая интервью с успешными людьми отдельным журналом, можно зарабатывать до $20 000 с выпуска.

С самого начала развития инфобизнеса необходимо думать о backend-продуктах. Сервис, связанный со сбором отзывов, не может и не должен предлагаться как frontend, потому что неподготовленным клиентам необходимо будет очень долго и нудно объяснять, для чего нужны отзывы. Те же, кто уже купили у вас что-то, доверяют вам как эксперту и вообще находится «в теме», обязательно купят ваш сервис.

Если стоимость ваших frontend-продуктов составляет 50–60 % от общей суммы — значит ваш бизнес хорошо развивается. Backend по определению дороже, чем frontend. К тому же в backend-е стоимость продажи не должна быть больше 10 % самой продажи.

Backend-ов должно быть много, можно начать с одного.

По мере развития бизнеса каждый backend становится отдельным бизнесом. Любой из них можно будет впоследствии продать.

В инфобизнесе очень многое решает автоматизация. Каждый фрагмент бизнеса можно запустить и автоматизировать, чтобы он приносил деньги практически без вашего участия. Даже в случае с бизнесом по составлению отзывов вы можете найти человека, который будет писать эти отзывы за $500 — $1000, и разницу вы положите себе в карман. Гораздо проще найти способ продать больше, чем делать все самому.

Frontend перестает быть очень прибыльным в течение 1–2 лет, когда на рынке появляются конкуренты предлагаемому продукту или услуге. Даже консалтинговые компании могут при получении крупного заказа от государства расширяют свой штат до 100–200 человек, и могут вновь сократить численность сотрудников до 5, когда срок заказа истекает.

Инфобизнес должен быть стабильным и не зависящим от подобных колебаний на рынке. Он изначально избавлен от многих проблем консалтинга, и, в первую очередь, от нерегулярности прибылей и возможности того, что все ваши «звезды» от вас уйдут, уводя за собой ваших клиентов и предлагая им аналогичные услуги за полцены. Многие консультанты держатся на рынке очень непродолжительное время, и это, к сожалению, реальность многих консалтинг-бизнесов.

В настоящее время наиболее распространенную модель бизнеса по подписке используют газеты и журналы (continuity).

Обычно для того, чтобы подписаться на получение журнала или газеты в очередном году, нужно вырезать из издания форму, заполнить ее и отправить вместе с денежным переводом по указанному адресу. Или самому прийти на почту и заполнить бланк подписки там. В этом случае в течение года вы будете получать журнал или газету.

Через год вам придется повторить подписку и так продолжать каждый год. Статистика показывает, что продляют подписку только 20 % всех подписчиков. остальным нужна очень активная реклама для того, чтобы они подписались повторно.

Поэтому первая революция в инфобизнесе была придумана тогда, когда клиент должен был что-то сделать не для того, чтобы подписаться, а для того, чтобы отписаться. Процент людей, которые что-то сделают, стался прежним — 20 %, но это уже были не подписчики, а люди, которые от подписки отказались. Таким образом, результативность подписки увеличилась в 4 раза и 80 % оставшихся людей сохраняли свою подписку долгие годы.

Бизнес по подписке является основой, которая раскручивает все остальные коммерческие предложения. Несомненным плюсом бизнеса по подписке является то, что в нем нет необходимости постоянно тратиться на рекламу и маркетинг. Клиент подписывается и получает что-то ежемесячно за свои деньги до тех пор, пока он не пришлет какое-то извещение о том, что хочет прервать подписку.

Разрабатывая бизнес по подписке, вы запускаете механизм ежемесячной оплаты и с каждого подписавшегося будете получать ежемесячно $9, $19, $29, $99 и т. д.

Если вы продолжаете контактировать с людьми, которые подписались на ваш журнал, newsletter, CD и т. д., они могут купить вашу коробку или backend тогда, когда им это удобно. Бывают случаи, когда человек может в течение 7 лет никак не реагировать на ежемесячно посылаемую ему информацию, не отписываясь и не задавая вопросов, но как только у него возникает проблема, которую решает ваша коробка — он приходит и скупает все, что у вас есть.

Потому что за долгие годы, которые вы присылали свою информацию, у такой категории людей выработалось к вам почти рефлекторное доверие.

Следующее преимущество, которое дает бизнес по подписке — это возможность включать в ваш ежемесячный newsletter рекламу своих семинаров, тренингов, системы, backend-продуктов и т. д.

Запуск бизнеса по подписке в разы увеличивает себестоимость бизнеса. Как только вы перестаете работать в бизнесе по стандартной трехшаговой модели (книга — семинар — индивидуальное консультирование) — прибыли резко падают. Но если у вас есть бизнес по подписке, в котором каждый клиент приносит вам ежемесячную, пусть и небольшую прибыль, с учетом нескольких десятков тысяч людей, которых вы подписали — прибыли выглядят очень внушительно и такой бизнес целом не зависит от того, занимаетесь вы им лично или поручаете это кому-то еще.

Бизнес по подписке очень увеличивает стоимость и ценность (value) вашего бизнеса в целом. По мере развития бизнеса акценты расставляются таким образом, что ваш основной комплект (книга — тренинг — коробка) становится инструментом подписки все большего количества клиентов в этот backend-сервис.

Но как frontend бизнес по подписке продать достаточно сложно. Дэн за первые три месяца при оплате $20 в месяц дает на $800 бонусов только для того, чтобы клиент пришел и начал работать в бизнесе по подписке. При продолжительном получении его информации отписываются от нее только 20 % клиентов.

В бизнесе по подписке обычно продаются следующие продукты и сервисы.

Самым приемлемым является newsletter, это самое эффективное, что можно придумать. Объем newsletter — 8 — 16 страниц формата А-4, скрепленные скрепками. Можно добавлять статьи, как ваши, так и чужие (бонусом).