Андрей Парабеллум - Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация

Если вы продаете консалтинг и индивидуальный коучинг, эти примеры нужно записывать на аудио и брать различные примеры с веб-сайтов. Артемий Лебедев делает своеобразный бизнес-линч — берет примеры, которые ему присылают, и отдает представителям своей команды на разноаспектное комментирование, которое делается, в первую очередь, в том ключе, как же улучшить тот или иной проект.

Из критики примеров, которые будут присылать вам ваши же клиенты, можно делать дополнительно около 8 страниц ежемесячно и включать их в рассылку.

Один раз в месяц можно посылать CD с записью каста или интервью и дублировать ссылкой для скачивания. Также можно давать возможность дозвониться до вас один раз в месяц и получить короткую 15-минутную консультацию.

Обычно устраивается один open call day, напоминающий дозвон на радиостанцию. Если клиенту повезет, он до вас дозвонится и получит вашу консультацию по интересующей его теме.

Также продаются ежемесячные личные живые встречи с группой клиентов и DoJt_4_them-продукты.

Если вы в ежемесячную рассылку включаете дополнительно примеры веб-сайтов, бонусную рекламу, другие инструменты, с помощью которых люди могут раскрутить свой собственный бизнес — это тоже может стать вариантом успешного бизнеса по подписке.

Также можно продавать клиентам DoJt_4_them-сервисы по продаже рекламы. То есть вы за определенные деньги делаете рекламу продуктов и услуг своих клиентов вместо них.

Это может быть рассылка рекламы по электронной и обычной почте, а также электронных сообщений, и за ваш труд, который вы автоматизировали для своих клиентов, вы получаете ежемесячные деньги. Дополнительно можно продумать еще несколько сервисов, которые будут востребованы именно в вашей нише, так как все бизнесы имеют свою специфику.

Если вы пропускаете касание своего клиента один месяц — его отдача от бизнеса падает на 10 %. То есть если вы год не контактировали с вашей базой — вы, скорее всего, ничего не продадите.

С базой данных необходимо работать каждый месяц. Если у вас есть очень дорогие клиенты — можно продублировать платную рассылку и разослать материалы бесплатно.

ВОПРОС: Как организовать оплату бизнеса по подписке?

Можно работать по предоплате. Существуют системы RuPay, RuSeller и т. д., в них заложены многочисленные варианты оплаты. Также можно ввести оплату кредитными картами через систему PayPal или 2Checkout, которые принимают кредитки.

ВОПРОС: Что должно быть в ежемесячной платной рассылке?

В ежемесячной рассылке должна быть не только реклама и блоки продажи, но и обучающая информация.

ВОПРОС: Что можно включать в бесплатную рассылку?

Рассылка должна состоять из трех блоков: введение (это должна быть интересная информация, какая-нибудь новость, эмоциональный «крючок»), краткое описание продукта (summary) без раскрытия конкретных стратегий и методик, т. е. без обучения.

В этом основное отличие бесплатной рассылки от коммерческой: в бесплатной подписке никогда не содержится информация о том, как что-либо делать. У клиента должно оставаться неудовлетворение и желание получить больше конкретной информации.

В платной подписке, наоборот, из 8 страниц, которые вы рассылаете, как минимум на 4 страницах должны быть какие-то новые фишки, варианты использования методик, уточняющие детали, которые клиент может использовать в своем бизнесе, а также ответы на вопросы, возможность задавать вопросы самому.

Третий обязательный блок — абзац, посвященный продаже вашего продукта (коробка, семинар, новый продукт, подписка на новый тренинг и пр.). В рассылках Дэна есть это непременное условие: она рассказывает, что делать, но не говорит как.

Для того чтобы заслужить доверие бесплатных подписчиков, можно включать блок с продажей продукта через одно письмо. А в письме без продажного блока можно продавать возможность выйти на ваш сайт, рассказывая о вашей новой статье, новом обсуждении на форуме, новом репорте и т. д.

То есть делать все для того, чтобы человек обязательно пришел и кликнул по вашей ссылке. Если на сегодняшний момент у вас нечего продавать — вам нужно натренировать своих клиентов на то, чтобы они кликали по вашим ссылкам. И когда вы скажете «покупайте это» — они по привычке придут посмотреть и с большой вероятностью купят.

Существует самый простой инфобизнес, который продается в 5 — 10 раз успешнее, чем любые касты, телесеминары, коробки, коучинг, консалтинг и т. д.

Самый простой и легко продаваемый инфобизнес — это done4you сервис.

Клиенту в этом случае ничего не нужно делать, вы предлагаете ему купить конечный результат бизнеса.

Вы не учите его что и как делать, люди делать ничего не хотят и стремятся к тому, чтобы все было сделано за них. Done4you — это не предложение купить карту места, где живет рыба. Вы продаете уже приготовленную рыбу на блюде, и это люди покупают это гораздо охотнее и готовы платить за это большие деньги. Эта разновидность бизнесов и инфобизнесов стремительно развивалась в течение пары последних лет и выделилась в отдельную категорию.

Все началось с рекомендации Дэна Кеннеди о том, что самый лучший и дешевый способ удержать клиента — общаться с ним каждый месяц. Удобнее всего делать это в печатном формате newsletter, чтобы письмо из 4–8 страниц, можно с аудиодиском приходило человеку домой по почте. Помимо технической информации по ведению бизнеса в письме должны быть какие-нибудь шутки, анекдоты, которые интересно читать, и забавные картинки. Однако этой рекомендации никто не следует, потому что этим нужно заниматься постоянно, а это требует времени. И из этой идеи во многих нишах возникли мини-бизнесы, которые делают шаблонные нишевые newsletters, на которые любой человек может подписаться, вбить список своих клиентов и каждый месяц новое newsletter с его логотипом будет рассылаться его клиентам от его имени.

В последнее время во многих нишах возникла идея делать шаблоны для Sales letters. Это тем более востребовано, если целевую аудиторию составляют не просто специалисты, а люди, которым нужно что-то рассылать своим клиентам.

За небольшие деньги, например 100$ в месяц, вы можете высылать своим клиентам шаблон, сделанный, например, в Microsoft Publisher, в который они смогут вписывать свою информацию и рассылать своим клиентам. В таком письме уже есть заготовленное содержание, картинки, дизайн, вписать в несколько квадратиков нужно только свою информацию, например, список новых клиентов, и 1–2 предложения offers of the month. Естественно, что большинство людей даже готовый высланный шаблон не используют и ничего в него вписывать не будут, но это уже другая проблема.