Александр Писарев - Интернет-магазин без правил

Существует как минимум пять факторов, позволяющих снизить этот показатель:

• качественно подготовленные описания товаров позволят избежать недопонимания со стороны покупателя;

• изображения товаров;

• видеообзоры товара с разных сторон позволят удаленно рассмотреть его и получить полное представление;

• отзывы о товарах других покупателей могут помочь потенциальным клиентам сделать выбор;

• служба поддержки сможет ответить на вопросы, касающиеся использования товара.

Если интернет-магазин отправляет посылки почтой, а особенно наложенным платежом, необходимо уведомлять покупателей о прибытии посылки. Если этого не делать – возврат гарантирован.

Клиентский сервис

Ваш интернет-магазин должен быть клиентоориентированным – вложения в сервис всегда положительно отзовутся в долгосрочной перспективе.

Таким образом, если в вашем магазине стоит задача увеличения продаж, то решать вы ее можете разными способами: фокусируясь лишь на увеличении количества трафика, улучшения удобства пользования магазином или фокусируясь на работе с клиентами. Нет лучшего направления, они все хороши, когда работают совместно.

Если вы читаете заключение, то мы видим здесь два варианта развития событий.

Первый: вероятно, прочитав нашу книгу, вы не послушались нашего совета в самом начале и решили для себя: сначала прочитаю, потом сделаю. И теперь, получив передозировку информации по интересующей вас теме, вы сидите и размышляете: а может, не буду я открывать интернет-магазин? Ведь столько нужно сделать, прям голова пухнет! В этом случае мы настоятельно рекомендуем вам еще раз перечитать данную книгу, выполняя все задания.

И второй вариант: вы честно выполняли все задания, запустили интернет-магазин – и он уже есть в Сети и готов продавать. Или уже продал и вы заработали свои первые несколько тысяч рублей, с чем мы вас от всей души поздравляем! Вы – молодец! Ваш интернет-магазин будет развиваться, доставлять приятные хлопоты, а вместе с ними и генерировать хорошие деньги!

В случае если вы выполняли все задания, но у вас все равно возникли вопросы и вы хотите пройти весь процесс под руководством опытных экспертов вместе с нашими учениками, соберите все свои отчеты по прохождению в один файл, вышлите его нам на почту support@migbusi ness.ru с темой «Читатель книги “Интернет-магазин без правил”» и зарегистрируйтесь на нашем портале (http://migbusiness.ru/book_norules). Мы предоставим вам скидку 30 % на наше сопровождение – и после прохождения коучинговой группы результат будет наверняка. Любому, кто проходит данную программу и не зарабатывает минимум 30 тысяч рублей на своем интернет-магазине за время курса, мы возвращаем полную стоимость затрат на обучение.

В любом случае благодарим, что прочитали нашу книгу. Помните, что на самом деле не так важно, как именно вы будете содавать свой интернет-магазин. Даже если вы освоите 20 % методики из данной книги, у вас все получится. Пусть и не с первого раза. Вы всегда можете обратиться к нам. В Международной интернет-гильдии предпринимателей вы всегда найдете близких по духу предпринимателей, получите ценный совет или просто порцию мотивации.

Вместе всегда проще, присоединяйтесь к нам! Секрет успеха прост: действуйте, действуйте и еще раз действуйте.

Делайте ошибки, поднимайтесь и снова идите вперед. Вспомните ребенка, который учится ходить. Было когда-нибудь во Вселенной, чтобы малыш однажды сказал маме: «Мама, у меня не получается ходить. Я понял, что ходить – не мое. Я не буду ходить, это не для меня»?

С одной стороны, открытие интернет-магазина – весьма трудоемкий процесс, сопровождающийся огромным количеством хлопот и разных действий. С другой стороны, самые большие и успешные интернет-магазины, например Amazon.com, тоже создавались шаг за шагом. Подобного упорства мы желаем и вам!

И последнее: не откладывайте книгу на дальнюю полку, а открытие интернет-магазина – в долгий ящик. Только так вы получите результат в виде постоянной прибыли, чего мы, Александр Писарев и Дмитрий Соловьев, вам искренне желаем!

Международная интернет-гильдия предпринимателей (www.migbusiness.ru)

Александр Писарев (www.russiansuccess.ru)

Уважаемый читатель! Если вы в процессе прочтения нашей книги извлекли из нее массу полезных и интересных идей и готовы написать об этом несколько строк, у нас есть подарок для вас.

Мы приготовили специальный подарок, предназначенный только читателям нашей книги. Мы не сообщаем заранее, что это, но он будет самым идеальным дополнением к книге, которую вы уже приобрели, и поможет вам пройти процесс от первой идеи создания интернет-магазина до первых денег за гораздо более короткое время. Обещаем, что он вам понравится.

Чтобы получить подарок, необходимо выполнить простые условия.

1. Оставьте отзыв об этой книге на сайте интернет-магазина «Озон»

(www.ozon.ru) – ее можно найти по названию или по фамилиям авторов. Пожалуйста, будьте честными и искренними: не нужно формальных отписок.

2. Пришлите скриншот с вашим отзывом нам на почту support@mig-business.ru с темой «Отзыв о книге».

3. Сразу после этого вы получите от нас свой подарок. Мы гарантируем, он вам пригодится!

Специальный подарок для наших читателей: доступ в сообщество Международной интернет-гильдии Silver

Если вы давно мечтали открыть собственный интернет-магазин и теперь хотите присоединиться к сообществу наших успешных учеников, у вас есть шанс сделать это совершенно бесплатно.

Мы, Дмитрий Соловьев и Александр Писарев, организовали для вас среду, в которой просто невозможно не получить результата.

Сегодня МИГ Silver – это:

• доступ к ресурсам Гильдии: спискам различных проверенных поставщиков, фрилансеров, полезным контактам и информации, которую предоставляют другие участники;

• доступ ко всем еженедельным вебинарам с экспертами и ответами на вопросы;

• возможность задавать Дмитрию Соловьеву и Александру Писареву БЕЗЛИМИТНОЕ количество вопросов;

• доступ к мощнейшему онлайн-тренингу по личной эффективности;

• доступ к многочисленным интервью с разными экспертами, а также возможность установить с ними личный контакт для прямого и быстрого взаимовыгодного сотрудничества;

• при продлении аккаунта на дополнительный месяц вам высылается стартовый пакет участника на домашний адрес (сумка, блокнот, ручка, USB-флешка с нашими тренингами) + открывается доступ к бирже услуг и остальным скрытым бонусам.