Александр Гришин - Копирайтерское агентство. Как зарабатывать большие деньги чужими руками

Итак, у меня за спиной были технологии, знание рынка и репутация уважаемого института. Как думаете, мне составляли конкуренцию фрилансеры, которые работали из дома и предлагали свои услуги в 20 раз дешевле, чем я?

В связи с развитием «Корректора» менялось и УТП. В 2009 году многие стали сотрудничать с институтом ИРЯ РАН, одна сотрудница, проработав у меня пять лет, создала конкурирующую компанию.

Был ли мой бизнес в опасности? Конечно нет!

К тому времени мы уже предлагали услуги корректорской правки на английском, американском и шести европейских языках. Мы заключили договоры с зарубежными институтами национальных языков или с их специалистами и опять сохранили свое лидерство. Лично мне всегда хотелось работать и с языками бывшего СССР, поэтому сейчас мы начинаем предлагать корректорскую правку на латышском, литовском, эстонском, украинском и азербайджанском языках. К концу года охватим и остальные языки. А когда это сделают конкуренты, мы придумаем что-нибудь еще.

Эту историю я рассказал для того, чтобы показать, что нерациональное, неизмеряемое в численном выражении УТП всегда побьет голословное зявление конкурентов.

Какое УТП выбрать вам? Не могу написать этого здесь, так как не знаю вас и ваших сильных сторон, да и написанное УТП прочтут и возьмут себе на вооружение все читатели, и оно сразу перестанет быть уникальным.

При формировании УТП нужно учитывать несколько моментов. Один мы уже рассмотрели, теперь перейдем к остальным.

Чем ýже ниша, в которой вы работаете, тем легче в ней создать УТП. УТП для копирайтерского агентства, работающего на «женском» рынке, может основываться на знании женской психологии и проблем работающих женщин. Например, если сфокусировать свое агентство на оказании услуг компаниям, которые созданы или которыми руководят женщины, то в голову сразу приходят интересные мысли.

В основу УТП может лечь ваши экспертные знания в какой-либо отрасли или каком-то направлении (последние несколько лет я освещал в газетах деятельность таможни, поэтому после ухода из журналистики у меня было очень много клиентов из этой сферы деятельности; их привлекало то, что им не надо было говорить мне лишних слов – я уже знал изнанку этого бизнеса).

Вы можете специализироваться на написании тексов для детективных агентств, для юридических компаний, занимающихся разводами и улаживанием дел обеспеченных клиентов, и для похоронных бюро (да, не упускайте из виду похоронные бюро и крематории для домашних животных).

Как вы уже заметили, УТП очень сильно привязано к вашей нише. С самого начала нужно выбрать специализацию, в которой у вас уже есть преимущества – они и лягут в основу УТП. На начальном этапе УТП агентства унаследует ваше УТП фрилансера, это нормально. С течением времени вы будете накапливать всё больше опыта, будет меняться и ваше УТП.

Не держитесь за «старое доброе УТП», которое когда-то работало. Всегда смотрите вперед, поверх голов.

У нас есть тенденция включать в название копирайтерского агентства свои имя и фамилию. Так поступает большинство копирайтеров, в том числе и Дмитрий Кот, который создал «Агентство продающих текстов Дмитрия Кота». Ничего странного в этой тенденции нет – люди всегда хотели увековечить свое имя, перенести свою репутацию на компанию, помогая ей таким образом встать на ноги. Вы можете последовать этому методу, особенно если у вас редкая, интересно звучащая фамилия или «говорящий» псевдоним, как у Дмитрия Кота.

Лично мне по душе другой подход, когда агентство имеет свое отдельное название, которое со временем может превратиться в дорогой бренд. Подобным образом чаще поступают за рубежом.

Давайте рассмотрим плюсы и минусы названий агентств.

Плюсы при использовании своего имени:

– быстрая узнаваемость и перенос репутации на образ компании,

– клиенту понятно, кто начальник в этом агентстве,

– агентство невозможно отнять у основателя,

– не надо регистрировать товарный знак.

Минусы при использовании своего имени:

– вы отвечаете за всё, что происходит в компании,

– вы не сможете выйти из бизнеса,

– выход из бизнеса приведет к закрытию агентства,

– к вам будут рваться как к последнему арбитру.

Плюсы при использовании бренда:

– уйдет местечковость, появится масштабность,

– компании любят работать с компаниями,

– можно продать бизнес и нанять директора,

– можно вводить новые услуги, в которых вы не эксперт.

Минусы при использовании бренда:

– надо разрабатывать и регистрировать фирменный стиль,

– надо регистрировать юридическое лицо,

– у вас могут отнять агентство,

– вам придется создавать репутацию агентства с нуля.

Как видите, судьба вашей компании зависит от поставленных целей. Для создания успешного копирайтерского агентства стоит с самого начала исключить свое имя из названия компании. Вы сможете нанять директора, поручить ему управление сотрудниками и наблюдать за бизнесом на удалении, вмешиваясь только тогда, когда нужно внести кардинальные изменения или «разрулить» сложную ситуацию.

Если вы планируете самостоятельно работать в своем агентстве в течение достаточно долгого времени, то ваше имя в названии поможет ему максимально быстро выйти на рынок, проецируя ваш имидж и репутацию на вновь созданную компанию.

Когда я открывал свое агентство, у меня был деловой партнер. Вероятно, именно поэтому мы выбрали нейтральное название, которое нравилось нам обоим. В будущем мне не раз пришлось убедиться, что отсутствие фамилий и имен – огромный плюс.

Когда клиенты приезжали в наш офис, там всегда были люди – мы снимали один большой офис на мансарде старого особняка в центре Москвы вместе с тремя компаниями. «Редактор» помещался в одной комнате плюс у нас была общая переговорная и буфет. Даже если я принимал клиента в одиночестве, у него не возникало сомнения, что я выполняю всю работу.

Клиент получал визитку, буклет, слушал презентацию в переговорной комнате, и после мы в буфете завершали разговор за чашкой чая или кофе. Клиентам нравилось приходить в такой офис, потому что им была привычна обстановка. Им было привычно видеть название компании на двери офиса, а не имя и фамилию, это их успокаивало и мы выглядели в их глазах солиднее и мощнее, чем были на самом деле. Когда количество сотрудников перевалило за шесть человек, мы заняли весь офис целиком и еще больше забрендировали его для того, чтобы у клиента, посетившего наш офис, не оставалось сомнений в том, что мы – лидеры рынка.

Даже если встречи проходили на стороне клиента или на нейтральной территории, в кафе или на выставке, я никогда не говорил, что я директор и совладелец в одном лице, а представлялся старшим копирайтером, творческим директором – это зависело от ситуации и клиента. Таким образом, я избегал встреч, когда клиент приезжал просто для того, чтобы за обедом вытянуть из меня всё, что ему нужно, бесплатно.