Александр Евстегнеев - Как создать и эффективно использовать личную сеть связей

Вопросы – это лучший способ продемонстрировать ваш интерес к собеседнику.

Конечно, не всякие вопросы стоят того, чтобы они были озвучены. Какие вопросы лучше не задавать? Во-первых , слишком личные, которые поставят собеседника в неловкое положение. Во-вторых , те, на которые ваш собеседник заведомо не может ответить так, чтобы быть на высоте и блеснуть знаниями. Вопрос «с подвохом» вызовет у него негативные ассоциации с вами и от общения с вами.

Не затрагивайте темы, обсуждая которые легко «задеть за живое» новых знакомых (религия, деньги, политика, воспитание детей), если вы не знаете их взглядов на эти вопросы. Очень легко настроить человека против себя и сделать так, чтобы он утратил интерес к вам, сделав всего лишь одно неверное высказывание, если оно касается его жизненных ценностей.

Говорите ясно, не употребляйте оборотов, которые допускали бы неоднозначные трактовки.

Говорите так, чтобы вас было невозможно понять неправильно.

И, конечно же – больше разговаривайте на темы, которые интересны вашим собеседникам. Чтобы научиться правильно делать это, вы должны, во-первых, тренировать свою наблюдательность (чтобы всегда замечать темы, которые вызывают у собеседника положительные эмоции), а во-вторых , вы должны готовиться к важным встречам и предварительно собирать информацию о людях, которая поможет вам сделать беседу с ними интересной, приятной и полезной.

Узнавайте о своих потенциальных собеседниках все, что можете узнать от общих знакомых, их официальных биографий, блогов и т. п. (конечно, в границах разумного, не вмешиваясь в личную жизнь). Ваши разговоры, подарки и услуги должны быть индивидуальны. Чем больше вы будете знать о том или ином человеке, тем лучший подарок вы сможете ему сделать, тем интереснее ему будет с вами говорить.

Все же иногда лучше помолчать, чтобы разговор прошел удачно. Парадокс? Нисколько. Информация – это мощное оружие. Им нужно пользоваться умело. Если не знаете, что сказать, чтобы это было уместно и сослужило вам хорошую службу, лучше помолчите или задайте собеседнику вопрос общего характера, чтобы он сам говорил.

Не случайно говорится: «Бог дал человеку один рот и два уха».

Слушайте в два раза больше, чем говорите, и человек вам сам все необходимое расскажет.

В первую очередь – он расскажет вам о себе самом.

Наше внимание – наш самый ценный ресурс. То, на что мы обращаем внимание, умножается в наших жизнях.

Иногда достаточно одной фразы от случайного знакомого, чтобы принять важное решение или понять, какую помощь (ценность) вы можете предложить другим. Прислушивайтесь к тому, что говорят люди, и они сами скажут вам все, что вам нужно знать о вас самых, о том, как вас видят другие люди, как вы выглядите со стороны.

Кстати, именно людей, которые внимательно выслушивают других, считают отличными собеседниками. Еще Дейл Карнеги заметил, что каждый человек думает с утра до вечера только о себе. Следовательно, говорить о себе люди тоже любят больше всего на свете. Вот и дайте людям то, чего они хотят, возможность поговорить о них самих. Они сочтут вас отличным собеседником и будут вас рекомендовать другим.

Умение слушать приносит много пользы, которой никогда не принесет умение говорить. Нет лучшего метода, чтобы возбудить доверие людей, чем внимательно выслушать то, что хочет высказать собеседник.

У вас будет больше шансов, что это произойдет, если вы не будете возвышаться над собеседниками. Хвастовство может оттолкнуть от вас людей. Используйте все возможности рассказать о себе и своих успехах, но делайте это с умом. Рассказывайте о своих достижениях так, чтобы от вашего рассказа была польза вам обоим.

Например, вы можете сказать следующее: «В свободное от работы время я веду свой блог. Это очень интересно, стимулирует к постоянному развитию, к тому же моя известность выросла. А вы ведете блог? Думали об этом?»

Таким образом вы и о себе рассказали, и замечательную идею собеседнику подарили. Он или будет вести свой блог, или посетит ваш. Или еще кому-то расскажет о том, что блог – это отличный инструмент для повышения своей профессиональной репутации. Кстати, если этот человек создаст свой блог (сайт), он всегда будет помнить о том, что он это сделал благодаря вам.

Точно так же вы можете рассказать о своей книге, которую вы пишете или написали, о своем клубе, который вы создаете или создали, о своей работе или бизнесе, о том, как вы организовали для своих друзей туристическую поездку и т. д. Вы можете о чем угодно рассказать так, чтобы человеку было интересно и он задумался над тем, как ему может быть полезен ваш опыт.

Вот так работает на практике хорошо знакомое вам правило номер один каждого успешного нетворкера: не пытайтесь при знакомстве что-то взять у человека – постарайтесь что-то ему дать.Это более благотворно скажется на вашем знакомстве и на вашей дальнейшей связи.

И последнее.

Электронное общение не может заменить личное. Но и оно очень важно: после личного знакомства виртуальное общение станет более эффективным. Если у вас есть много виртуальных друзей, организуйте встречу с ними в реальной жизни.

Сложно? Кому-то сложно, кому-то нет. Нельзя стать чемпионом без длительных тренировок. Нельзя стать хорошим собеседником в теории – практикуйтесь!

Резюме

Полномочия по налаживанию личных связей нельзя делегировать. Личные связи необходимо заводить и поддерживать лично.

Стать хорошим собеседником не сложно: демонстрируйте уважение к собеседнику, искренне им интересуйтесь, говорите о том, что ему интересно, и привлекайте внимание к себе уместными вопросами и рассказами.

Старайтесь виртуальные знакомства переводить в реальные. Личное знакомство делает виртуальное общение в разы эффективнее.

Практическое задание

Постарайтесь по дороге на работу (в офис, в магазин, на прогулке) вызвать улыбку у 10-ти человек. Как это сделать? Просто скажите незнакомым людям что-то приятное.

Что вам это даст? Во-первых, вы потренируетесь производить благоприятное первое впечатление. Во-вторых, вы поднимите многим людям настроение. И, в-третьих, вы поднимите настроение себе.