Берт Андерсон - Правильные знакомства. Нетворкинг без секретов

При обмене визиткой с нужным вам человеком важно также уметь правильно принимать карточки – об этом мы уже говорили. И в процессе обмена визитками следует представиться, причем делать это нужно емко и лаконично. Потренируйтесь это делать заранее, мысленно составив для себя шаблон представления:

1. Ваше имя.

2. Ваша профессия и название компании, в которой вы работаете.

3. Краткое описание того, чем вы можете быть полезны людям (возможно, это будет рассказ о вашем товаре или услуге).

Например, представление может выглядеть так: «Иван Данилов, ведущий юрист компании «Правослов», юридические услуги для крупного и среднего бизнеса». Коротко, емко и по сути. После того, как вы представились сами, следует выслушать представление вашего визави́.

Дальнейшие ваши действия будут зависеть от того, что является целью вашего похода на мероприятие. Если ваша цель – знакомство именно с этим конкретным человеком, продолжайте беседу с ним, начиная с нейтральных общих тем и постепенно стараясь нащупать точки соприкосновения. Здесь вам могут очень помочь техники НЛП, которые мы уже обсуждали.

Если же вы пришли на мероприятие с целью завязать несколько новых контактов, то после непродолжительного общения со своим новым знакомым (как правило, достаточно 5–10 минут разговора) вам следует переключить внимание на других гостей. Важный момент: как прервать разговор с новым знакомым аккуратно и вежливо? В тот момент, когда беседа начинает иссякать, извинитесь, скажите, что вам нужно поздороваться с коллегой или знакомым, и отойдите. Просто повернуться и уйти после знакомства будет крайне невежливо.

Часто на мероприятиях можно увидеть одиноко стоящих людей, которые не присоединяются к разговаривающим группам и, вполне возможно, чувствуют себя неловко в создавшейся ситуации. Это отличная возможность наладить контакт – подойдите к такому одинокому человеку и представьтесь, это будет очень кстати и для него, и для вас.

Хороший повод представиться и запомниться людям подворачивается во время проведения конференций и семинаров. Зная заранее протокол такого мероприятия и круг обсуждаемых вопросов, подготовьте дома свой вопрос, который можно задать участникам конференции. На самом мероприятии в нужный момент попросите слово, затем встаньте, громко и четко представьтесь и задайте свой вопрос. После конференции вы обнаружите, что большинство ее участников вас запомнили и узнают в лицо – и теперь познакомиться и завязать контакт с кем-то определенным вам будет гораздо проще.

Итак, мероприятие закончено, новые контакты установлены, визитки от новых знакомых получены. И что дальше? Сложить свои трофеи в визитницу и забыть о них до подходящего момента? Ни в коем случае! Контакт, который не подкреплен дальнейшим общением, очень скоро обесценивается и теряет свою актуальность и для вас, и для человека, давшего вам визитку. Чтобы контакты оставались актуальными, их необходимо постоянно поддерживать. К примеру, отправьте вчерашнему знакомому короткое и вежливое электронное письмо, в котором выразите радость от знакомства с ним. Или пригласите его на чашку кофе, позвоните для короткого разговора, этакого «визита вежливости» в телефонном варианте. Ну и, конечно же, не забывайте поздравлять своих деловых знакомых с праздниками – электронного письма или посланной по почте открытки будет вполне достаточно.

Кроме того, что делать для налаживания контактов нужно, следует запомнить и то, чего делать не нужно. Так вы избежите ошибок и сможете стать по-настоящему эффективным нетворкером. Итак, чего делать при знакомстве нельзя:

• Не стоит при первой же встрече стараться извлечь из нового контакта пользу. Такое потребительское отношение может оттолкнуть от вас человека. Все прекрасно понимают, что новые связи налаживаются для извлечения из них определенной пользы, но торопить события все же не следует.

• Не нужно из знакомства делать продажу. Конечно, каждого нового знакомого мы рассматриваем в первую очередь как потенциального клиента, но не стоит пытаться при первом же контакте заключать сделки. Даже если ваш продукт или услуга новому знакомому интересны, предложить их вы сможете во время следующей встречи.

• Не стоит предлагать свою помощь и свои услуги в первые же минуты знакомства, хоть это и кажется вам хорошим способом сразу наладить контакт. Такое поведение может вызвать подозрение у человека, что вам от него что-то нужно. Свою помощь лучше предложить в том случае, если человек в разговоре с вами упомянет о какой-то своей проблеме. И то сделать это можно только один раз – если от вашего предложения откажутся, его лучше не повторять.

Нельзя пытаться извлечь какую-либо выгоду из тех отношений, которые налаживали не вы. Отправлять любые письма и предложения людям, с которыми вы лично не знакомы (к примеру, с ними знакомы ваши коллеги или родственники) недопустимо. Такие действия вызовут разве что вполне закономерное раздражение. Если вам интересен этот человек – лучше найдите возможность познакомиться с ним лично, и только тогда выступайте со своими бизнес-предложениями.

О пользе соцсетей уже говорилось, но Интернет одними социальными сетями не ограничивается, это еще и электронная почта, и профессиональные сайты по поиску работы и исполнителей, и множество других ресурсов и возможностей. Современный бизнес все прочнее завоевывает онлайн-пространство, с каждым днем в великую паутину выходят все новые и новые компании, а интернет-коммуникации постепенно вытесняют традиционные средства связи. И нетворкинг в онлайне – это удобный инструмент, который даст вам возможность заводить обширные связи и знакомства, экономя массу времени. Умение устанавливать контакты, общаться и вести деловые переговоры в онлайне является ключевым для каждого современного человека.

Как и в живом общении, в онлайне существуют свои правила и свои нюансы, а также свои запреты. Если вы решили всерьез заниматься нетворкингом и расширять свой круг общения в онлайне – вам будет полезно изучить правила поведения в сети.

Итак, как нужно вести себя в интернет-общении:

• В Интернете действуют те же нормы этикета, что в живом общении. Общаться с людьми следует вежливо, доброжелательно и неназойливо. «Бомбить» нового знакомого письмами, советами, просьбами, поучениями – лучший способ быстро свести этот контакт на нет и прекратить с человеком всякое общение.

• Если вы создаете профили на профессиональных сайтах и в социальных сетях – заполняйте их полезной информацией по максимуму. Тем, у кого несколько профилей на разных сайтах, необходимо проследить, чтобы информация в них не была противоречивой и между собой кардинально не отличалась. Кстати, вся информация должна также быть актуальной и полезной, ничего лишнего лучше не писать. Ваши профили на сайтах и странички в соцсетях – это достаточно эффективная реклама вашего бизнеса и вас как личности. Поэтому отнеситесь к ней со всей ответственностью. Если вы не в состоянии поддерживать все профили в актуальном состоянии и следить за обновлением информации в них – оставьте только те, которыми можете заниматься.