Джим Рон - Живя вдохновенную жизнь

Я также уходил с большим чувством ценности, потому что истинные блаженства в жизни высвечиваются контрастом. Довольно трудно истинно оценить победу, если ты не испытал проигрыш. Трудно оценить успех, если ты не испытал поражения. И когда ты испытал поражение, успех несёт в себе даже б о льшую стоимость и ценность.

Во время одного из моих визитов в Тендерлоин я встретил бармена по имени Фрэнк. Фрэнк видит больше трагедий за неделю, чем большинство людей видят за всю свою жизнь. Однажды мы с Фрэнком разговаривали, и он показал на женщину, сидящую на стуле возле стойки бара. Он спросил меня: «Как ты думаешь, сколько ей лет?» Я ответил: «Где-то сорок пять».

Фрэнк покачал головой: «Нет, ей двадцать пять. Её зовут Куки. Она была танцовщицей в хорошие времена, но потом у неё развилась какая-то болезнь костей и суставов в ногах и бёдрах. Она перенесла кучу операций со спицами и винтами, которые пытались удерживать её вместе. Теперь она инвалид и с трудом может ходить, так что её хорошие времена закончились». Это уж точно, Куки казалась абсолютным инвалидом.

Фрэнк продолжал: «У неё ещё есть маленький мальчик, которому пять лет от роду и который умирает от лейкемии. Так что она приходит сюда несколько раз в неделю, садится у стойки и слушает музыку, пытаясь немного развеяться. Она обычно слишком много пьёт. Мне приходится вызывать такси, чтобы её отвезли домой».

История Куки заставила меня задуматься. Почему её жизнь повернулась таким образом, в то время как моя сложилась так, как она сложилась? Почему я могу путешествовать по миру, в то время как Куки с трудом может добраться даже до дома? Такой вид впечатлений, такой вид чувствительности, такой вид раздумий может открыть вам глаза.

Попытайтесь позволить этим впечатлениям затронуть вас. Позвольте им влиять на вас, позвольте им образовывать вас, позвольте им дать вам более широкий диапазон эмоционального богатства и стоимости. Эти дополнительные наблюдения начнут сказываться в том, как вы выражаете себя вербально, и вы сможете затрагивать тех людей, которых не могли затронуть раньше. Вы сможете дотянуться до тех людей, до которых не могли дотянуться раньше. Ваши слова будут иметь б о льшую притягательную силу, чем когда-либо раньше, после того, как вы станете свидетелем такого рода опыта.

Спросите себя: «Что я могу сделать и в каком опыте я могу поучаствовать, чтобы это дало мне более широкое понимание человеческих страданий наряду с человеческими радостями? Как я могу стать более чувствительным к проблемам в жизни так же, как и к триумфам, к скорбям так же, как радостям, поражениям так же, как к победам?» Ответив на эти вопросы и затем последовав ответам, вы очень усилите свою способность затрагивать других людей.

Теперь, когда мы обсудили основы навыков общения, давайте двигаться дальше, давайте посмотрим, как вы можете использовать эти умения, чтобы увеличивать свой бизнес. Ключ - это связи, то есть взаимодействие с группой людей, которых вы знаете или хотите знать. Я в высшей степени рекомендую шесть техник для такого эффективного взаимодействия.

Номер один: развивая отношения через связи, помните, что они должны быть взаимно выгодны. Когда вы делаете для кого-то одолжение, вы ожидаете, что оно будет возвращено. За каждый контакт, который вы даёте кому-то, ожидайте один взамен. Но помните закон сева и жатвы: то, что вы посеете, вернётся к вам умноженным. В хороших взаимоотношениях вы получите больше, чем один контакт и больше, чем один совет за каждый, который вы отдали. Если вы выясните, что вы отдаёте намного больше, чем получаете, возможно, пришло время искать новые связи.

Номер два: держите взаимоотношения активными. Планируйте регулярные ленчи. Планируйте встречи на событиях Палаты коммерции. Если вы видите статью о вашем партнёре в газете, вырежьте её и пошлите ему с поздравлениями. Посылайте статьи, которые могут иметь отношение к их карьере. Держите связь. Не звоните только тогда, когда вам нужно что-то, поддерживайте регулярный контакт.

Номер три: выражайте свою благодарность и одобрение. Выразите ясно, что вы цените тот контакт или совет, который вам дали. Пошлите вознаграждение, если ваша последняя сделка совершилась благодаря этому контакту. Пошлите специальный подарок, если совет пригодился.

Один человек, которого я знаю, мимоходом получил биржевой совет от своего знакомого. Биржа сделала этого человека на тысячи долларов богаче. Что он сделал? Он послал бутылку шампанского «Дом Периньон» и два очень дорогих хрустальных бокала с золотой окантовкой и благодарственную записку. Он не обязан был делать это, но получатель никогда не забудет этого подарка! Не забывайте выражать свою благодарность и одобрение.

Номер четыре: сохраняйте свои профессиональные отношения профессиональными. Если вам кажется, что ревность поднимает свою уродливую голову, твёрдо, но вежливо оборвите её. Если отношения не служат вам больше, не являются взаимно полезными, сделайте шаг в сторону. Если взаимоотношения, которые вы развиваете через свои связи, начинают приносить вред, обрубите их.

Номер пять: уважайте нужду других людей в достижениях. Это важный совет, который надо всегда помнить, особенно когда вы имеете дело с кем-то, кто продвинулся в своей карьере не так далеко, как вы. Уважайте эту потребность, обеспечивайте водительство и лидерство, делитесь частью своего личного опыта с другими, и они в конце концов принесут возможности для вас. Почему? Они ценят ваши прозрения. Они ценят ваш опыт. И больше всего они ценят время и знание, которыми вы поделились с ними. Признавайте тех, кто на пути вверх. Вы можете обнаружить однажды, что именно ваше лишнее усилие дало им поддержку, в которой они нуждались.

Номер шесть: помните, что конкуренция - это хорошо. Конкуренция - это здорово. Конкуренция, когда она используется позитивно, может служить той линейкой, которой вы измеряете вашу продуктивность. И конкуренция в достижении целей гораздо более благородна, чем конкуренция, направленная на то, чтобы выжить сотрудника.

С хорошими навыками взаимодействия, дружеское соревнование между двумя сотрудниками может быть очень ценным. Возьмём, к примеру, двух противостоящих адвокатов во время процесса. Если вы видели только их ужимки в зале суда, вы можете подумать, что они яростные соперники. Но выйдите за порог, и вы вполне возможно услышите, как они обсуждают свой следующий теннисный матч вместе.

Если ваши навыки общения в порядке, вы будете усиливать свою способность хорошо работать с другими. Слушать. Говорить. Делиться. Симпатизировать. Сочувствовать. Расширяя ваши способности работать хорошо с людьми, которых вы знаете, вы сможете расширить диапазон работы с людьми, которых вы не знаете. Вы сможете обнаружить, что связи - это потрясающий способ расширения ваших возможностей. совет за советом, контакт за контактом.