Александр Кремлев - Инновационная модель бизнес-процесса

Инжиниринг – это не просто производство интеллектуального технического продукта, это, прежде всего, непрерывное обновление и рост инженерного потенциала, позволяющие постоянно внедрять в производство новые технологии, включая эксклюзивные (уникальные, радикальные, принципиально отличающиеся от уже известных) инновации.

Инновационная деятельность связана не только с НИР и ОКР (работами технического и промышленного характера), но и с финансовыми операциями, менеджментом и маркетингом, торговой деятельностью, направленных на коммерциализацию полученных научно-технических результатов (превращения их в источник дохода). Применение рациональных методов этих видов деятельности способно повысить эффективность процесса реализации инновационного продукта. Кроме того, поиск, разработка и внедрение новых способов (технологий) в этих видах деятельности представляет собой инновационный инструмент (рассматривается как инновация). Можно указать следующие направления теоретических исследований и практических разработок (определения методик), связанных с инновационной тематикой: финансовый инжиниринг, инновационный менеджмент, инновационный маркетинг.

Финансовый инжиниринг , по определению Дж. Финерти, включает проектирование, разработку и реализацию инновационных финансовых инструментов и процессов (операционных схем, финансовых технологий), а также творческий поиск новых подходов к решению проблем в сфере финансов. Сам термин финансовый инжиниринг появился в 1991 г.

Инновационный менеджмент определяется как система управления инновационной деятельностью (инновационным процессом и отношениями, возникающими в процессе движения инноваций), включает взаимосвязанный комплекс действий, нацеленный на достижение и/или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия.

Инновационный маркетинг включает поиск и применение эффективных методов и подходов выявления потребностей клиентов в инновации (исследование рынка нововведений), организации соответствующей рекламы (формирование рыночного спроса на нововведение), стимулирования сбыта, сегментации рынка и выбора целевых сегментов для инновации, продвижения инновационного продукта на рынке сбыта, последующего его распространения с целью повышения количества продаж и максимизации прибыли.

Инноватика является теоретической и методологической основой для формализованного описания и моделирования инновационной деятельности, организации и управления ею на различных уровнях: от макроуровня (национальные инновационные системы) до микроуровня (стратегии инновационного развития отдельных предприятий и организаций). Инноватика исследует процесс прогрессивного развития социально-экономического объекта, переход социально-экономической системы из одного стабильного состояния в другое, отличающееся более высокими ключевыми параметрами функционирования.

Инноватика рассматривает (с позиции системного анализа) различные факторы, влияющие на качество инновационного процесса, определяя их роль, вырабатывая методику оценки степени их влияния; изучает структурную и функциональную организацию инновационного процесса, выделяя связи и отношения (внутренние и внешние), информационные и коммуникационные каналы; определяет процессуальные инварианты (жизненный цикл инновационного продукта, стадии инновационного процесса, фазовые единицы); исследует проблемы управления (принятия управленческого решения) инновационной деятельностью и/или сопряженных с ней видами деятельности (инвестиционной, коммерческой, социальной, экономической, маркетинговой, правовой и др.).

В сферу исследований инноватики входят следующие направления:

– теоретические основы инновационной деятельности;

– модели и моделирование инновационных процессов;

– организация и управление инновационной деятельностью;

– государственное регулирование инновационной деятельности;

– управление инновационным бизнесом;

– управление инвестициями в инновационные проекты;

– коммерциализация результатов научно-технической и творческой деятельности;

– управление человеческими ресурсами в процессе инновационного развития социально-экономической системы;

– управление рисками в инновационной деятельности;

– технический маркетинг (маркетинг на ранних стадиях жизненного цикла продукта или технологии);

– логистика инновационных процессов;

– управление интеллектуальной собственностью.

Дэниел Белл (1919–2011) – американский социолог и публицист, профессор Гарвардского университета, основатель теории постиндустриального (информационного) общества, указал 3следующую трансформацию экономики развитых стран, в которой в результате научно-технической революции и существенного роста доходов населения, приоритет перешёл от преимущественного производства товаров к производству услуг (прежде всего, в здравоохранении, образовании, научно-исследовательской деятельности и управлении). Производственным ресурсом становятся информация и знания. Научные разработки становятся главной движущей силой экономики. Наиболее ценными качествами являются уровень образования, профессионализм, обучаемость и креативность работника.

К постиндустриальным странам относят, как правило, те, в которых на сферу услуг приходится значительно более половины ВВП. Это, в частности, США (80 % ВВП), страны Евросоюза (70 % ВВП), Австралия (69 % ВВП), Япония (67 % ВВП), Канада (70 % ВВП). В России доля услуг составляет по оценкам около 58 % ВВП.

В современной экономике роль инноваций значительно возросла. Применение инноваций позволяет создать конкурентоспособную продукцию, имеющую высокую степень наукоёмкости и новизны. Таким образом, в рыночной экономике инновации представляют собой эффективное средство конкурентной борьбы, поскольку ведут к созданию новых потребностей, к снижению себестоимости продукции, к притоку инвестиций, к повышению имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе и внешних.

Наибольшее развитие получают наукоемкие, ресурсосберегающие и информационные технологии («высокие технологии»). Это микроэлектроника, программное обеспечение, телекоммуникации, робототехника, производство материалов с заранее заданными свойствами, биотехнологии, высокоточное машиностроение и др. Информатизация пронизывает все сферы жизни общества, включая не только производство благ и услуг, но и домашнее хозяйство, а также культуру и искусство. Главный тренд изменения технологических процессов – возрастание автоматизации, постепенная замена неквалифицированного труда работой машин и компьютеров.