Дарья Устюжанина - Интернет-журналистика

Большинство участников исследования уверены, что издатели (75 %) и платформы (71 %) несут основную ответственность за борьбу с фейковыми и недостоверными новостями; 60 % респондентов из стран Европы, 63 % из стран Азии и только 41 % американцев считают, что правительства должны делать больше, чтобы предотвратить распространение ложной информации в медиа.

Средний уровень доверия к СМИ остается на уровне 44 %; при этом 51 % опрошенных отмечают, что они доверяют только тем СМИ, к которым обращаются большую часть времени. Только 34 % доверяют новостям, которые они нашли с помощью поисковых систем, и 23 % – новостям, изнанным из социальных медиа. Более того, люди склонны больше доверять давно известным медиабрендам с долгой историей, чем массовым газетам или собственно сетевым СМИ.

Растет использование новостных приложений, email-рассылок, мобильных уведомлений для получения свежей и актуальной информации. Однако некоторые респонденты жалуются на слишком частые сообщения от медиа.

Количество подписчиков платного контента медленно растет на многих рынках, однако наибольшее увеличение заметно в Норвегии (+4 %), Швеции (+6 %) и Финляндии (+4 %).

В 2017 году существенный рост продемонстрировали СМИ Великобритании, Испании и США, использующие альтернативные стратегии подписки: пожертвования и клубные взносы.

Несмотря на то, что телевидение остается важнейшим источником информации, его аудитория ежегодно сокращается.

Пользователи остаются равнодушными к видео на сайтах СМИ или в приложениях, предпочитая смотреть его через Facebook или Youtube. Американцы и европейцы хотели бы видеть меньше новостных онлайн-видеороликов, жители азиатских стран – больше.

Подкасты становятся все более популярными по всему миру. В США и Великобритании их аудитория с 2017 г. выросла вдвое и достигла 33 и 18 % соответственно. Молодые люди отдают предпочтение подкастам по сравнению с радио.

Голосовые помощники, вроде Google Home или Amazon Echo, использует все большее число людей, что открывает новые возможности для новостных аудиоформатов. Бо́льшая часть владельцев этого программного обеспечения обращается к нему за новостями.

Эти изменения мы подробнее рассмотрим в следующих главах, а пока подведем итоги. Интернет-технологии трансформировали условия, в которых существуют СМИ: мультимедийность расширила разнообразие форматов, новые устройства и сервисы открыли дополнительные каналы дистрибуции контента, а интерактивная аудитория заставляет СМИ искать эффективные способы вовлечения и удержания внимания.

1. Дайте определение новым медиа. Какими свойствами они обладают?

2. Как новые медиа изменили аудиторию? Какие из этих изменений являются наиболее существенными для СМИ?

3. Чем отличается модель коммуникации, характерная для онлайновых медиа, от традиционной?

4. Как в онлайн-среде меняется журналистский текст? Что происходит с его структурой, с жанрами?

1. Выберите сайт одного из районных изданий. Представьте, что у вас есть неограниченный бюджет, а перед вами стоит задача сделать ресурс современным. С учетом целевой аудитории и типа издания предложите как минимум три улучшения в области:

• структуры сайта;

• способов доставки контента до аудитории;

• используемых форматов подачи информации.

2. Каждый год институт журналистики Reuters публикует доклад о СМИ в цифровой среде: об их аудитории, подписке, контенте. Составьте список из 5-7 российских или зарубежных исследований, в которых отражено состояние онлайновой журналистики и выделены тенденции ее развития.

Сложности изучения интернет-журналистики начинаются в тот самый момент, когда мы пытаемся определить, что будем рассматривать. На первый взгляд, ответ прост и очевиден – интернет-СМИ. Однако попытка ответить на вопрос «Что такое интернет-СМИ?» быстро заводит нас в тупик.

Иногда, если обозначить термин сразу не удается, прибегают к другой операции – отбрасывают все то, что к этому термину точно не относится. Совершенно очевидно, что интернет-СМИ не являются:

• поисковые системы («Яндекс», Google, Bing и др.);

• электронные библиотеки;

• сайты знакомств, форумы, чаты;

• социальные сети;

• магазины онлайн-покупок;

• сайты организаций, в том числе органов власти разных уровней, даже если там публикуются новости, актуальные для широкой публики.

Однако есть ряд ресурсов, с которыми подобную операцию проделать сложнее. Как быть с новостными агрегаторами? Можно ли отнести к СМИ блоги, аккаунты в социальных сетях, Telegram-каналы, собирающие десятки тысяч подписчиков? Канал Юрия Дудя на YouTube или Telegram-канал Mash – это СМИ или не СМИ?

Первый критерий, который можно ввести, чтобы отделить интернет-издания от всех прочих ресурсов, относится к сфере права. Если руководствоваться им, то нужно считать онлайновыми средствами массовой информации те сайты, которые зарегистрированы в установленном законом порядке. Однако закон РФ «О средствах массовой информации» не задает никаких требований к специфике таких изданий, а значит, любой сайт вправе получить соответствующее свидетельство. Поиск по перечню наименований, зарегистрированных СМИ на сайте Роскомнадзора, показывает, что в некоторых случаях так и бывает. Например, в этом списке есть официальный сайт федерации тенниса г. Москвы, сайты местных и региональных органов власти, вузов, негосударственных пенсионных фондов. Очевидно, что эти ресурсы, хоть и содержат общественно значимую регулярно обновляющуюся информацию, не очень похожи на средства массовой информации.

Более того, многие сайты, наполненные журналистским контентом, наоборот, в качестве СМИ не зарегистрированы. Среди таких площадок красноярские издания «Проспект Мира» и «Город Прима», общероссийские TJournal, «Такие дела», Lifehacker.

Таким образом, юридического критерия недостаточно, чтобы выделить интернет-СМИ из ряда всех сайтов сети. Оправданным может быть подход И. Д. Фомичевой [Интернет-СМИ, 2010, с. 61]. Она обозначает место интернет-СМИ среди других ресурсов графически (рис. 4):

Рис. 4. Виды ресурсов в Интернете

Исследовательница рассматривает отличительные признаки интернет-СМИ через классическую модель коммуникации Г. Лассуэла:

• кто говорит? (коммуникатор);

• что говорит? (контент);

• по какому каналу?;

• кому говорит? (аудитория);