Светлана Тодошева - Теория менеджмента

Риск – принятие решений, вероятность успеха которых недостаточно высока.

Система управления – 1) совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей, 2) совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.

Стимул – фактор воздействия, который менеджер использует для достижения поставленных целей и получения результатов.

Стимулирование – создание атмосферы, условий и возможностей заинтересованности человека в достижении определенного качества своей деятельности; использование интересов в управлении, формировании системы интересов.

Субъект управления – звено или часть системы управления, являющиеся источником воздействия на объект управления.

Управление – целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей. Существует парадигма информационной природы управления. Имеется организационная парадигма управления.

Управляемость – 1) реакция управляемой системы на воздействие управляющей системы; 2) характер и мера восприятия коллективом управленческих решений, принимаемых менеджером.

Характеристики информации – объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость.

Целеполагание – этап процесса управления, включающий операции по постановке цели управления и цели деятельности людей.

Ценность – свойство любого явления, оцениваемое по критериям значимости его для человека или группы людей.

Эмпатия – это внимание к чувствам других людей и искренняя заинтересованность увидеть ситуацию, поднимаемые вопросы с точки зрения другого человека.

Эффективность управления – сопоставимость результатов управления и ресурсов, затраченных на его достижение.

1. Алешина И. В. Поведение потребителя: учеб. пособие для вузов. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.

2. Алиев В. Г., Дохолян С. В. , Организационное поведение: учебное пособие. Махачкала: ИПЦ Даггосуниверситета, 1998.

3. Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. М.: Народное образование, 1995.

4. Антикризисное управление: учебник / под ред. проф. Э. М. Короткова. 2-е изд., перераб. и дополн. М.: ИНФРА-М., 2005.

5. Асмолов А. Г. Психология личности: учебник. М.: Изд-во МГУ, 1990.

6. Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002.

7. Беляев А. А., Коротков Э. М. Системология организации: учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Э. М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000.

8. Большаков А. С., Михайлов В. И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб.: Питер, 2002.

9. Бороздина Г. В. Психология делового общения: учебник. М.: ИНФРА-М, 2002.

10. Виханский О. С. Менеджмент: учебник. М.: Фирма Гардарика, 2003.

11. Виханский О. С., Наумов А. И . Менеджмент: учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 2003.

12. Воробьев Г. Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала // Социологические исследования. 1996. № 11. С. 109–115.

13. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя-практика / пер. с англ. М.: Дело, 1991.

14. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы / пер. с англ. М.: СП Бук Чембер Интернэшнл, 1992.

15. Коротков Э. М. Концепция российского менеджмента М.: ООО Издатель ско-консалтинговое предприятие «ДеКА», 2004.

16. Лафта Дж. К. Теория организации: учеб. пособие. М.: ТК Велби; Проспект, 2003.

17. Мильнер Б. З. Теория организации: учебник. 4-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005.

18. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.

19. Семиков В. Л. Теория организации: учебник. М.; Балашиха: ТОТ, 2002.

20. Смирнов Э. А. Основы теории организации: учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000.

21. Смирнов Э. А. Теория организации: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2005.

22. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. M.: Прогресс, 1987.

1. Агибалов А. М. Торговые корпорации, их конкурентоспособность и место в сфере услуг // Аспирант и соискатель. 2003. № 2. С. 11.

2. Андерссон С. Инновационная интернационализация в новых фирмах // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 1. С. 41.

3. Аристов Б. Н. Реинжиниринг – путь к реорганизации компании // ЭКО. 2001. № 1. С. 85.

4. Бобина М. Стратегические межфирменные альянсы // Вопросы экономики. 2002. № 4. С. 96.

5. Бородин В. Проектирование структуры инновационной научно-тех нической фирмы // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 1. С. 98–103.

6. Бушель Б. Совместное предприятие – ключ к успеху // Маркетинг. 2004. № 6. С. 76–80.

7. Галенко В. П., Рахманов А. И., Страхова О. А. Менеджмент. 2-е изд. СПБ.: Питер, 2003.

8. Герчикова И. Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1997.

9. Годин В. В., Корнеев И. К. Информационное обеспечение управленческой деятельности: учебник. М., Мастерство: Высшая школа, 2001.

10. Губайдулина Ф . Крупные транснациональные корпорации на новых рынках // ЭКО. 2003. № 3. С. 20–33.

11. Деловое администрирование. Практические ситуации. Деловые игры. Упражнения / под общ. ред. О. А. Страховой. СПб.: Питер, 2001.

12. Закс С. Эволюционная теория организаций // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 1. С. 81–86.

13. Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов / под ред. проф. Г. А. Титоренко. 2-е изд., доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

14. Калянов Г. Н. CASE-технологии: консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. 3-е издание. М.: Горячая линия – Телеком, 2002.

15. Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение: учебник. М.: ИНФРА-М, 2002.

16. Кратко И. управление процессом интернационализации фирмы // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 2. С. 74–82.

17. Лапуста М. Г. Предпринимательство: учеб. пособ. М.: ИНФРА-М, 2002.

18. Лэнд Питер Э. Менеджмент – искусство управлять (Секреты и опыт практического менеджмента) / пер. с англ. М. Шерешевской при участии М. Орлова. М.: ИНФРА-М, 1995.

19. Манюшин А., Смольянинов В., Тарасов В. Виртуальное предприятие как эффективная форма организации внешнеэкономической деятельности компании // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 4. С. 89–93.

20. Мейтус В. Виртуализация производства // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 1. С. 91.

21. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: учеб. пособие. / под ред. А. П. Егоршина. Н. Новгород: НИМБ, 2001.

22. Менеджмент организации: учеб. пособие / под ред. З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 1995.

23. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения / под ред. О. А. Страховой СПб.: Питер, 2001.

24. Микроэкономика: теория и российская практика / под ред. А. Г. Грязновой и А. Ю. Юданова. 3 изд. М.: КНОРУС, 2002.