Жанна Кайсарова - Теория социальной работы

3. Феноменология в социальной работе всегда может быть только одним из методов в ряду других и нуждается в дополнении (развитии). Теоретикам социальной работы необходимо учиться творчески использовать феноменологический метод с той целью, чтобы не останавливаться на отдельных случайных наблюдениях и развивающихся на их основе теориях и практических методах.

Российскими и зарубежными учеными также рассматривалась проблема применения диалектики в теории и практике социальной работы. Необходимость рассмотрения диалектики как составной части философского знания обусловлена, во–первых, тем, что в социальной работе чрезвычайно важно видеть и понимать диалектику социальных процессов, всей общественной жизни, диалектику познавательной деятельности личности и коллектива. Из бесконечно богатой по своему содержанию диалектической проблематики, на наш взгляд, существенно важными являются: а) различение объективной и субъективной диалектики; б) уяснение основных принципов всеобщей взаимосвязи и развития; в) представление об основных диалектических закономерностях, о соотношении законов диалектики и законов науки.

Наконец, по мнению автора концепции, социальному работнику необходимо уяснение диалектики понятий социальной работы в контексте категорий философии.

Немецкий ученый П. Гекелер ( P. Gekeler), подчеркивая, что в диалектике речь идет о том, чтобы рассматривать вещи с различных сторон и при данных условиях узнавать их в их противоречивостях, ограничивает использование диалектического метода процессом разрешения конфликтов.

В процессе формирования теории социальной работы диалектическая парадигма имеет большое значение, так как социальная работа по своей сущности и в своем генезисе определена диалектически остается таковой. Как иначе можно было бы понять перманентную амбивалентность социальной работы, с одной стороны, и общества – с другой? В практической социальной работе, например, известны противоречия между принципами управления, администрирования и собственными профессиональными ценностями; другие проявления амбивалентности следующие: отдельный человек и группа, руководство и работа в команде, профессиональная деятельность и семейные обязанности, настоящее и будущее и т.д.

Антиномия «индивидуум–общество» проявляется в социальной практике во множестве граней. Она исходный, поворотный и основополагающий пункт в совокупном мышлении и действии (теории и практике) в социальной работе. При отсутствии этой антиномии социальная работа была бы ненужной.

П. Гекелер отмечает некоторые особенности, присущие данной антиномии:

• противоречие между собственными представлениями о нормах и ценностях и нормами и ценностями, принятыми в обществе;

• готовность безработных работать, с одной стороны, и отсутствие найти работу, с другой;

• противоречие между собственной и чужой картиной мира, решаемое в процессе рефлексии;

• дискуссия относительно личностной предрасположенности и влияния окружения клиента при оценивании человеческого поведения;

• противопоставление «беспомощного» (профессионального) помощника как представителя государственной власти и «хитрого» клиента»;

• точное соблюдение законов, с одной стороны, и их недостаточная разработка, с другой;

• оправдание ожиданий от социального работника со стороны администрации и клиента.

В целом, можно сделать вывод о большом значении диалектического способа мышления для теории и практики социальной работы: понимание социальной работы как практического и теоретического поля с многочисленными противоречиями требует помогающего подхода, который дает возможность правильного восприятие этих противоречий, и, по возможности, преодоления их. В качестве помогающего подхода, который делает возможным преодоление данных противоречий, и предполагается диалектическое мышление, в процессе которого предоставляется возможность корректировки определений различных типов помощи, уточнения терминов, например, социальной работы, и ситуаций их употребления.

Как отмечал А.Ф. Лосев, особенностью диалектического метода является реализация принципа раздельности в тождестве, тождества в раздельности, в различии, что обеспечивает жизненность и органичность, как диалектического предмета, так и феноменологического метода. Поэтому в данном случае решается задача дать смысловую картину самого предмета, описывая его таким методом, как этого требует сам предмет. Можно предложить комплексный диалектико–феноменологический подход, который позволяет «проанализировать слово до конца, вскрыть всю систему категорий, которой работает человеческий ум, во всей их тесной срощенности и раздельном функционировании».

Примером комплексного диалектико–феноменологического подхода к проблемам формирования терминологической системы предметного языка социальной работы является исследование понятия–феномена «социальная работа». Например, в «Энциклопедии социальной работы» раскрывается эволюция термина «практическая социальная работа». До 1970 г. В зарубежной практике этому понятию давались разные определения (открытие знака в существующих формах представлений): с точки зрения методологии – работа с клиентом, работа с группами, в общинах; с точки зрения ее направленности – социальное обеспечение детей, семейные услуги, медицинская социальная работа, психиатрическая помощь, работа в исправительных учреждениях; в зависимости от контингента или проблемных групп – работа с бедняками, инвалидами, душевнобольными или умственно отсталыми, с детьми, лишенными ухода, алкоголиками. Постепенно эти узкие и специализированные подходы трансформировались в современный, более широкий и общий взгляд, обусловивший появление в 1970 г. самого термина «практическая социальная работа» (присвоение знака). Сущность практической социальной работы заключается в том, чтобы содействовать оптимальной адаптации людей, семей и групп населения к своему окружению.

Эволюция термина «практическая социальная работа», имевшего комплексное содержание и обозначавшего определенную профессию, происходила параллельно с развитием самой профессии. Роль социального работника приобрела все большую самостоятельность по мере того, как шло время и накапливались новые знания. В современной практической социальной работе можно различить все раннее существовавшие направления (расширение) – и методологическое, и целевое, и ориентацию на определенные группы. Но сегодня все они связаны с деятельностью социальных работников, которую те ведут в различных объединениях, общинах и в рамках частной практики. Они имеют дело со всеми человеческими проблемами, касающимися индивида, семьи и определенных групп.