Алексей Гладкий - Поиск персонала с помощью компьютера. Как сэкономить на кадровом агентстве

Контроль интернет-трафика позволяет решать перечисленные ниже задачи.

♦ Проверка электронной корреспонденции сотрудника: кому, когда и какого объема письма он пересылал и от кого получал. При наличии писем большого объема либо писем с вложениями можно поинтересоваться у сотрудника, кому и с какой целью они отправлялись.

♦ Контроль ftp-соединений. С помощью ftp-протокола удобно отправлять и принимать большие объемы информации.

♦ Проверка использования сотрудником Интернета. В частности, всегда можно узнать, когда и какой интернет-ресурс посещал сотрудник, и сколько времени он там провел. Не секрет, что многие сотрудники грешат блужданием в Интернете в рабочее время.

Обычно подсчет интернет-трафика выполняет системный администратор, и периодически (раз в день, раз в месяц, и т. д.) предоставляет результаты руководителю. Нового сотрудника рекомендуется контролировать ежедневно.

Для подсчета интернет-трафика можно также использовать специальные утилиты, которые в настоящее время в большом количестве представлены в Интернете. Например, утилиту Time&Mb, предназначенную для контроля интернет-трафика на локальном компьютере, можно скачать по адресу www.bikart.narod.ru. Данная программа показывает количество исходящего и входящего трафика, а также стоимость затраченного в Интернете времени. Также можно порекомендовать программу Lan2Net, с помощью которой можно подсчитать интернет-трафик, а также ограничить доступ в локальную сеть и Интернет. Данную программу можно скачать по адресу www.lan2net.ru/l2n_download.shtml.

Однако еще раз отметим, что подсчет интернет-трафика целесообразнее поручить системному администратору.

Шпионский модуль – это программа, которая внедряется на компьютер пользователя без его ведома, собирает на этом компьютере определенную информацию и отправляет ее по заранее заданному адресу. Основное отличие шпионских модулей (общее название всех шпионских модулей – Spyware) от компьютерных вирусов заключается в том, что они, как правило, не наносят вреда программному обеспечению и данным, хранящимся в компьютере (если не считать того, что на них отвлекается определенное количество ресурсов оперативной памяти и места на жестком диске). При этом пользователь даже не подозревает, что за ним ведется своего рода тайное наблюдение.

Чтобы найти нужную шпионскую программу, особых усилий прилагать не нужно – достаточно выйти в Интернет и в любом поисковике ввести запрос, например, Шпионская программа скачатьлибо Шпионский модуль, либо Клавиатурный шпион, и т. п. Однако гораздо проще будет просто обратиться за помощью к своему системному администратору – у него «в загашнике» наверняка найдется несколько таких программ, а если нет – он без проблем сможет их найти у своих знакомых.

Для удаленного наблюдения за действиями, который выполняет новый сотрудник на своем компьютере, целесообразно использовать перечисленные ниже виды шпионских модулей.

♦ Клавиатурный шпион. Подобные программы (их также называют кейлоггеры) осуществляют постоянное наблюдение за клавиатурой и запоминают каждое нажатие клавиш, после чего отправляют эти данные по указанному адресу. В результате вся набранная информация попадает к наблюдателю. Такие программы очень удобны – всегда можно узнать, чем занимается сотрудник на работе: готовит, например, сложный отчет, переписывается с кем-то по ICQ либо выполняет какие-либо работы «на сторону», используя служебный компьютер.

♦ Сканер жесткого диска. Шпионские программы этого типа изучают содержимое жесткого диска компьютера и отправляют информацию по заданному адресу. С помощью такой программы можно узнать, не установил ли новый сотрудник себе на компьютер чего-нибудь лишнего и ненужного (личные программы, разнообразные игрушки, и т. д.).

♦ Почтовый шпион. Эти программы, наряду с рядом других функций, передают по указанному адресу содержимое адресной книги – благодаря этому можно определить круг общения нового сотрудника.

♦ Интернет-монитор. Подобные шпионы собирают информацию о работе пользователя в Интернете – в частности, о посещаемых страницах, сделанных заказах, и т. п. Такие программы очень полезны – благодаря им всегда можно узнать, чем занимался новый сотрудник в Интернете: искал, например, полезную информацию по работе, либо делал покупки в Интернет-магазине, либо читал анекдоты, а может – посещал развлекательные сайты «пикантной» направленности.

♦ Экранный шпион. Смысл программ данного вида заключается в том, что они регулярно через определенные промежутки времени (эти промежутки могут быть любыми – 1 минута, 10 минут, 1 час, 3 часа, и т. д., в зависимости от выполненной настройки) делают снимки экрана, и отсылают их по заданному заранее адресу (разумеется, незаметно для пользователя). Такие программы также очень удобны – всегда можно получить достаточно полную и наглядную картину того, чем занимается сотрудник в рабочее время.

Помимо перечисленных программ-шпионов, могут применяться также и «комбинированные» шпионские модули – в частности, когда сканер жесткого диска совмещен с почтовым шпионом, либо кейлоггер – с экранным шпионом.

Основное назначение данной книги – помочь руководителям и начальникам кадровых служб предприятий и организаций решить свои кадровые проблемы собственными силами, не прибегая к услугам кадровых агентств.

В начале книги кратко рассматриваются основные теоретические вопросы: планирование персонала, методы и источники привлечения персонала, критерии и этапы отбора кандидатов на замещение вакантных должностей.

Затем раскрываются некоторые секреты поиска сотрудников с помощью Интернета. Рассмотренные приемы и методы подбора персонала используются большинством отечественных кадровых агентств, и знакомство с ними поможет сберечь работодателям значительные финансовые средства. Особое внимание уделяется большому количеству тонкостей и нюансов, которые необходимо учитывать в процессе подбора персонала (например, при изучении резюме и рекомендаций).

Далее приводится описание популярных программных продуктов, предназначенных для подбора персонала и работы с кандидатами – «Оракул-Рекрутер» и 1С «Управление персоналом» версии 8. После этого рассматриваются популярные программы, предназначенные для проведения тестирования кандидатов; все рассмотренные программы широко используются многими российскими кадровыми агентствами, а также кадровыми службами предприятий и организаций.

После того, как новый сотрудник зачислен в штат, рекомендуется некоторое время контролировать его первые действия и шаги на новом рабочем месте – например, чтобы не стать жертвой промышленного шпионажа, да и вообще – проверить человека «в деле». О том, как можно осуществлять наблюдение за новым сотрудником, рассказывается в последней главе.