Джарон Ланир - 10 аргументов удалить все свои аккаунты в социальных сетях [litres]

Даже если ощущения людей честно запечатлены видеокамерой смартфона или видеорегистратора, ОБЛОМ провоцирует достаточно шума, чтобы уничтожить общность. Провоцируемое ОБЛОМом недопонимание действует в сети все время. Например, на видео запечатлен момент перед выстрелом полицейского, но ОБЛОМ заставляет людей выкладывать бесконечные версии этого видео с различными наложенными эффектами и намеренными искажениями. Эмпатия тонет в шуме.

Мне кажутся ненормальными сторонники Трампа, а они говорят, что считают ненормальными либералов. Но говорить, что мы отдалились друг от друга и утратили взаимопонимание, неправильно. На самом деле мы просто гораздо реже смотрим на мир глазами других, а потому у нас меньше возможностей понять друг друга.

Конечно же, вы можете отслеживать хотя бы часть контента, который видят окружающие вас люди. Я, например, читаю новостные сайты консервативного толка и ищу личного контакта с людьми, которые со мной не согласны, если только они хотят пойти на диалог [65] Я живу в Беркли, и в мой город периодически съезжаются ультраправые, чтобы устроить демонстрацию. Меня сильно поразило то, что несколько раз мужчины, приехавшие на пикапах с консервативными лозунгами на задних бамперах, неприязненно смотрели на меня и мою семью, хотя ничего не знали о нас. Раз один из них едва не задавил меня, свернув в самый последний момент. Он как будто издевался. Если бы я мог знать, что увидел во мне этот водитель, у меня был бы шанс проявить эмпатию. Мы смогли бы поговорить. ОБЛОМ украл у нас эту возможность. . На Reddit даже есть довольно приятное сообщество, посвященное таким переговорам [66] https://www.wired.com/story/free-speech-issue-reddit-change-my-view/ , но все эти попытки тонут в океане хаоса и токсичности.

Различие между тем, что показывают другому, и тем, что, как я думаю, ему показывают, само по себе непостижимо. Непрозрачность нашего времени устрашающа, поскольку скрыта даже степень этой непрозрачности. Я помню те времена, когда мы считали, что интернет сделает общество прозрачным. А получилось как раз наоборот.

Жизнерадостная риторика компаний, внедряющих ОБЛОМ, делает акцент на дружбе и возможности для людей со всего мира стать ближе друг другу. Но все же наука раскрывает [67] https://arxiv.org/abs/1408.3550 нам [68] https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2886783 правду [69] http://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0069841 . Исследование [70] https://academic.oup.com/aje/article-abstract/185/3/203/2915143 показывает, что люди со всего мира не становятся ближе, а, наоборот, страдают из-за чувства разобщенности.

Этот сценарий [71] https://www.theguardian.com/technology/2017/may/01/facebook-advertising-data-insecure-teens настолько очевиден [72] http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S 0747563214001241 , что даже исследования компаний – владельцев социальных сетей показывают, как они делают вас несчастными. Ученые, работающие на Facebook, практически похвастались [73] https://www.nytimes.com/2014/07/01/opinion/jaron-lanier-on-lack-of-transparency-in-facebook-study.html тем, что они могут сделать людей несчастными, да так, что те даже не поймут, почему им стало плохо [74] http://www.pnas.org/content/111/24/8788.full .

Зачем называть такие выводы «замечательным результатом исследования»? Не повредит ли это авторитету бренда Facebook? Может быть, столь громкий общественный резонанс предназначался для истинных клиентов, которые платят деньги за манипуляции над людьми. Те, на кого направлено воздействие, то есть вы, это не клиенты, а продукт.

И лишь совсем недавно сотрудники Facebook наконец признали [75] https://newsroom.fb.com/news/2017/12/hard-questions-is-spending-time-on-social-media-bad-for-us/ то, о чем давно говорили авторы исследований: их продукт может причинять настоящий вред.

Меня сильно раздражает подача этой проблемы со стороны компаний – владельцев соцсетей. Они говорят: «Ну да, конечно, мы делаем вас несчастными, но все же мы приносим миру больше пользы, чем вреда». Однако все хорошее, чем они хвастаются, свойственно собственно интернету, и все это можно было бы получить и без ОБЛОМа в придачу. Разумеется, то, что люди могут общаться друг с другом, прекрасно [76] https://slate.com/human-interest/2018/01/the-facebook-moms-group-that-has-helped-me-raise-kids-without-going-crazy.html , но почему они должны платить за это свободой своей воли? Что, если настоящая проблема кроется в манипуляциях, а не в общении? [77] Вот исследование, выявляющее как положительные, так и отрицательные последствия общения в соцсетях: http://www.jahonline.org/article/S 1054–139X(15)00214–1/abstract/ Девушкам студенческого возраста, которых заботила проблема лишнего веса, установленные связи пошли на пользу, а вот аспект взаимной оценки оказался вреден. Этот результат подтверждает гипотезу о том, что связи, установленные через интернет, могут оказывать положительное влияние, но определенные дополнительные надстройки, которым обычно придают особое значение коммерческие соцсети, причиняют вред.

В самом начале этой главы я привел несколько примеров того, как социальные сети делают вас несчастными. Казалось бы, общение в интернете, наоборот, должно радовать, однако есть огромное количество исследований, которые доказывают, что это не так. Проверьте сами, введите запрос в поисковую систему. (Имейте в виду, он может повлиять на содержание вашей ленты в соцсетях. Алгоритмы могут не явно, а скрыто, по ассоциации, отметить вас как склонного к депрессии человека. А сетевые манипуляторы могут попытаться воспользоваться этим и усилить вашу предполагаемую подавленность.)

Почитайте газетные статьи по ссылкам, приведенным в сносках, в них подробно описываются исследования, подтверждающие тот факт, что социальные сети делают вас несчастными. Там же приводится ряд предположений, почему так происходит: например, нерационально завышенные стандарты красоты и требования к социальному статусу или уязвимость к нападкам троллей.

Почему нельзя назвать одну причину? А будет ли достаточно одного способа расстраивать людей? Поскольку основная стратегия бизнес-модели ОБЛОМа – позволить системе автоматически адаптироваться и найти наиболее оптимальный способ обеспечить вашу глубокую и длительную вовлеченность, и поскольку отрицательные эмоции проявляются сильнее, такая система будет изыскивать любую возможность огорчить вас. Изредка она будет скупо подбрасывать вам и положительные моменты [78] Разумеется, в определенных обстоятельствах общение в соцсетях может приносить пользу. Однако в целом оно оказывает отрицательный эффект на людей по всему миру. Эту тему активно изучает авторитетный научный журнал Media Psychology, издаваемый Taylor and Francis: http://www.tandfonline.com/loi/hmep20/ Мориа Берк – заслуживающий доверия исследователь, сотрудник Facebook, отмечает случаи положительного эффекта общения в соцсетях: http://www.thoughtcrumbs.com/ , поскольку автопилот, задача которого – играть с вашими эмоциями, обнаружит, что контраст между поощрением и наказанием эффективнее, чем поощрение или наказание по отдельности [79] Независимо от того, вызвала ли зависимость от ОБЛОМа положительные или отрицательные ощущения, сама по себе зависимость ассоциируется с ангедонией, то есть сниженной способностью получать удовольствие от жизни. При этом не важно, что именно вызвало у человека зависимость. Люди, зависимые от общения в социальных сетях, оказываются склонны к длительной ангедонии. Смотрите: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S 0747563216302941/ . Зависимость связана с ангедонией – снижением способности получать удовольствие от чего бы то ни было за исключением объекта зависимости. Зависимые от социальных сетей оказываются склонны к особенно длительной ангедонии [80] Там же. .