Сергей Расторгуев - Информационные операции в сети Интернет

Примечательно, что «масштаб заражения иранских систем можно описать как фатальный, вирус проник по многим заводами активно вмешиваясь в системы управления. Если судить по блогам, то по оценкам иранских граждан, знакомых с проблемой, заражено до 60 % процентов всего оборудования в Иране. В то же время иранские СМИ лишь кратко описывают ситуацию и утверждают, что Агентство по атомной энергии Ирана успешно справилось с проблемой и занимается зачисткой остатков» [18] Табаков Д. Атака StuxNet, оценка угрозы вирусной атаки // www.sald.ru/blog-1826/0/ . . Так иранские СМИ стали акторами социальной сферы, влияющими на формирование общественного мнения.

Таким образом, акторы технической сферы, представляя собой информационное оружие на основе программного кода, «ответственны» за проведение следующих специальных действий в ходе осуществления информационных операций в телекоммуникационной среде:

• проникновение в информационную систему противника;

• преодоление систем защиты;

• собственная маскировка и анонимность;

• сбор данных, циркулирующих в информационной системе противника;

• доставка и внедрение определенных команд или информационных материалов в конкретное место информационной системы (интернет-ресурса);

• создание или модификация виртуальной реальности (имитация голосов, создание видеоизображений конкретных людей и т. п.);

• модификация информации, хранимой в базах данных информационных систем противника или отображаемой на его интернетресурсах;

• скрытое изменение алгоритма функционирования программного обеспечения в заданный момент времени или при наступлении определенного события в системе и др.

Перечисленные акторы технической сферы — компьютерные вирусы и закладки, средства нейтрализации тестовых программ, преднамеренные ошибки программного обеспечения — подробно описаны в технической литературе. Не будем повторяться и в данной книге остановимся на приемах применения информационного оружия виртуальными специалистами (раздел 3.2. «Практикум «воина сети Интернет»).

Общей предпосылкой проведения информационной операции в социальной сфере является тот факт, что, когда человек вынужден ориентироваться в условиях недостатка информации либо ее избытка, повышается вероятность принятия ошибочных решений с последующим накоплением ошибок на различных уровнях управляемого процесса. Поэтому в ходе информационной операции, в частности, должна решаться задача уменьшения или увеличения информационных сообщений, размещаемых на доверенных и раскрученных в Сети информационных ресурсах (новостных сайтах и лентах, в социальных сетях, в комментариях, где имеет место выражение отношения к проблеме). При этом все более распространенными становятся явление астротерфинга и явление зомбирования (социального программирования) мемами. Неодушевленными акторами социальной сферы в этих явлениях выступают медиавирусы в случае социального программирования, тролли и [ро]боты в случае астротерфинга.

Явление медиаактивизма и применения медиавирусов описано впервые американским специалистом в области средств массовой информации Дугласом Рашкоффом [19] Рашкофф Д. Медиавирус. Как поп-культура тайно воздействует на ваше сознание / Пер. с англ. Д. Борисова. М.: Ультра. Культура, 2003. 368 с., ил. . Он ввел понятие медиавируса для обозначения медиасобытий, вызывающих прямо или косвенно определенные изменения общественного мнения. Часто употребляемыми в контексте информационных операций и взаимосвязанными понятиями становятся «мемы» [20] Руководство по мемам: путеводитель пользователя по вирусам сознания (Версия 1.1) © Бретт Томас, 1995 // http://asocial.narod.ru/material/memes.htm . , «вирусы сознания», «вирусы СМИ». Медиавирусы представляются распространяющимися по инфосфере мемами и мемокомплексами, изменяющими восприятие локальных и глобальных событий.

«Мем — это единица информации в сознании, чье существование влияет на события так, что большое число ее копий возникает в других сознаниях… Заразные информационные паттерны, которые воспроизводятся паразитически, инфицируя сознания людей и видоизменяя их поведение, заставляя их распространять этот паттерн. Отдельные слоганы, лозунги, музыкальные мелодии, визуальные изображения. — типичные мемы. Шутки поддерживают инфицирование тем, что они смешные, мелодии тем, что вызывают разнообразные эмоции, лозунги через выразительность и многократное повторение… Идея или информационный паттерн не является мемом до тех пор, пока не заставит носителя реплицировать ее, повторить ее в ком-то еще. Вирус сознания — что-то во внешнем мире, что инфицирует людей с мемами. Те мемы, наоборот, влияют на поведение инфицированных людей так, что они помогают увековечивать и распространять вирус. Вирусы СМИ — тип вирусов сознания. Они используют сообщения СМИ. Есть три типа вирусов СМИ: 1) умышленные вирусы СМИ: реклама, агитация, действия СМИ, направленные на распространение идеологии или продукта; 2) захваченные вирусы СМИ: их намеренно не выпускали, но ими быстро начинают пользоваться группы людей, которые надеются с их помощью продвинуть свои собственные цели; 3) самозарождающиеся вирусы СМИ: плодятся, благодаря случайным событиям, которые выявляют объективные интересы, и распространяются добровольно потому, что они попадают прямо в слабости общества и идеологический вакуум» [там же].

Большую часть книги Рашкоффа занимают примеры различных медиавирусов [21] См.: http://ru.wikipedia.org/wiki/Медиавирус . . Это скандальные происшествия, сплетни о политиках и поп-звездах и т. п. — события с негативной или провокационной подоплекой, освещаемые в среде Интернет с помощью специально подготовленных медиаматериалов (текст, аудио, видео) и вызывающие заметные для общества последствия. К медиавирусам, например, относят сексуальный скандал вокруг бывшего, а тогда действующего президента США Билла Клинтона и Моники Левински, использованный республиканцами и способствовавший ослаблению позиций демократов в этой стране.

Астротерфинг — создание искусственного общественного мнения с помощью специальных программ и технологий на базе среды Интернет.

Почему подобное стало возможным? И насколько оно опасно?

Возможно, потому что важнейшей характеристикой современной эпохи стало появление технических средств между человеком и человеком. И тот, кто владеет этими техническими средствами, тот и управляет людьми.

Опасно, потому что Интернет — это не только СМИ, это не только взаимодействующие технические системы. Интернет — это среда, в которой одновременно обитают как люди, так и программные модули, которые мало чем отличаются от людей. В литературе они называются по-разному: боты, аватары [22] Расторгуев С.П., ЛитвиненкоМ.В. Аватаризация. СПб.: Реноме, 2011. 311 с. , программные роботы. В силу того, что эти программные роботы в части диалогового интерфейса мало чем отличаются от людей, а порой даже их превосходят по ряду коммуникационных параметров, возникает вопрос, кого будут слушать люди? Чьи тексты будут читать посетители, открывая огромную книгу по имени Интернет? К чьему мнению прислушиваться? Если к мнению большинства, то это мнение легко формируется хозяином соответствующих технических средств, соответствующих программных роботов.