Андрей Парабеллум - Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж

Если вы испытываете страх перед продажами в любом виде (через рассылку, по телефону), то вам важно уяснить одну вещь. Продукты, которые вы делаете, – это благо. Если вы хотите принести пользу другим людям, нужно научиться продавать. Если вы сделаете это, люди после ваших тренингов будут получать реальный результат. А если не научитесь – никакой отдачи. Результат очень важен, поскольку создает дополнительную эмоциональную привязку к вам и к тому, что вы делаете.

Для увеличения продаж очень важно привлечь к себе внимание. Как это сделать? Повышайте или понижайте цены, ставьте сроки. Когда вы меняете стоимость продуктов, клиенты видят, что вы живете, а не просто продаете. Мы это делаем довольно часто: то увеличиваем цены, то снижаем. Если вы играете с ценами, это эффективно воздействует на людей. Особенно когда вы делаете ограничения по срокам.

Это похоже на отношения полов. Стабильность и спокойствие со временем надоедают. В отношениях необходимы эмоции. И порой неважно, какими они будут, положительными или отрицательными, главное – их наличие.

Играя с ценой, вы даете людям разные эмоции. Когда стоимость продукта снижается, ваши клиенты испытывают позитив, когда повышается или появилось предупреждение о росте – возникают отрицательные эмоции.

Для гармоничной работы очень важно, чтобы у вас было «инь» и «янь». Вы должны чувствовать, чего хотят ваши клиенты, и умело балансировать. Каким образом это достигается? Например, когда вы увеличиваете цену, это провоцирует отрицательные эмоции, но если вы одновременно добавляете бонусы, то компенсируете отрицательную энергию. Результат – улучшение продаж. Если же стоимость вашего товара неизменна, клиенты перестают ее воспринимать. Помните о движении, которое рождает жизнь!

Ссылки

Увеличение или снижение цены дает вам еще один повод рассказать подписчикам о своем продукте и о том, как он хорош. В продающем письме обязательно должны присутствовать ссылки.

Вы пишете, что решили увеличить цену на продукт, – первая ссылка. Далее приводите причины, побудившие вас поднять стоимость, – вторая ссылка. Потом сообщаете клиентам, что они могут купить тренинг по старой цене до определенного числа, – третья ссылка.

Почему важно наличие нескольких ссылок в письме? Если вы пишете длинное обращение, а ссылку даете только в конце, это будет малоэффективно: немногие люди читают письма, которые приходят им на почту, до конца.

Четкие указания

Чтобы побудить подписчиков к конкретным действиям, вам необходимо давать в письмах четкие указания. Если вы хотите, чтобы после просмотра видео люди оставили комментарии, так и напишите: «Кликните по ссылке, посмотрите видео и оставьте комментарий». Это даст большую вероятность того, что человек выполнит вашу просьбу. Если же вы попросите просмотреть видео, вероятно, люди так и сделают, но комментировать не станут.

Размещение нескольких ссылок в письмах и четкие инструкции – нюансы, о которых нельзя забывать. Они увеличивают конверсию.

Таймер

Когда вы играете с ценой или проводите акцию, обязательно ставьте вверху страницы таймер с обратным отсчетом времени.

Мы дошли до этого опытным путем. Мы часто проводим различные акции, увеличиваем цены. И все шло хорошо. Но когда поставили таймер, конверсия увеличилась почти на 40 %!

Таймер напоминает клиенту бомбу с часовым механизмом: человек понимает, что у него осталось несколько часов, и думает, как ему положить деньги на карту, чтобы оплатить тренинг, тест-драйв, вебинар и т. п.

Играя с ценой, вы сталкиваетесь с тем, что некоторые подписчики отказываются от рассылки. Радуйтесь этому! От вас уходят люди, которым не интересны ваши предложения. Нужно понимать, что вы не шлете письма вхолостую. Те, кому интересны вы и ваши продукты, в любом случае будут вас читать, что бы вы им ни слали. Хотя, безусловно, при этом необходимо держать марку.

В базе всегда есть пассивные подписчики. Они читают письма, но не кликают по ссылкам. Проходят годы, и вдруг им наконец-то попадается тренинг, который нужен, и они его покупают. Такое возможно, если вы грамотно работаете с базой и даете подписчикам хороший материал.

Когда мы проводим акции или распродажи, у нас отписываются в день около 300 человек. Самое интересное, что подписываются в это время порядка 400. Это происходит благодаря тому, что мы совершаем активные действия. Сейчас наша база насчитывает около 45 ООО человек.

Если в вашем бизнесе есть жизнь, вы постоянно шлете письма и делаете предложения, ваша база тоже бурлит: есть и отток, и приток.

Вы должны были отправить письмо с сообщением о том, что выкладываете определенные бонусы до конца дня. Сегодня напишите, что осталось три часа до истечения действия этих бонусов. Составляя письмо, обратите внимание на следующие моменты:

♦ ссылки – в письме их должно быть несколько;

♦ четкие указания: «Чтобы получить бонусы и купить мой курс по выгодной цене – кликните по ссылке»;

♦ таймер – человек заходит по ссылке, видит на странице таймер и покупает.

Обязательно напишите в рассылку, что завтра – последний день действия акции, когда продукт можно купить по старой цене; послезавтра цены повысятся.

Как правило, у ваших подписчиков возникает много вопросов. Попросите их писать в вашем блоге и проведите завтра вечером бесплатный семинар, на котором ответьте на все вопросы. Лучше всего в 18 или 19 часов по Москве.

В процессе семинара очень важно наличие вопросов. Общение должно быть двусторонним, необходим диалог с подписчиками. Если подписчиков не много и активность небольшая, вопросы в блог могут и не написать. В этом случае можно предложить бесплатный семинар на определенную тему, которая выбирается из числа подтем вашего платного семинара. Вы подробно рассматриваете микротему и отвечаете на вопросы, которые появятся в чате. Нужно провоцировать клиентов на то, чтобы они задавали вопросы.

В конце семинара обязательно скажите, что сегодня последний день, когда можно приобрести ваш тренинг по старой цене, и что завтра стоимость вырастет в два раза. Расскажите, что дополнительно дадите бонусы, если слушатели в течение часа оформят заказ. И на этом закончите.

Больше не отвечайте ни на какие вопросы, лишь рекомендуйте тем, кому интересно, пройти по ссылке. И попрощайтесь. Запомните: если вы продаете вживую, важно заканчивать на продаже. Таким образом вы еще раз продаете свой продукт.