Леонид Гроховский - Продвижение порталов и интернет-магазинов

Описывая структуру управления порталом, я намеренно не упомянул PR-отдел. Дело в том, что порталу на этапе создания и продвижения не нужен целый отдел, занимающийся офлайновой рекламой и внешними связями, а специалист по SMM отлично встраивается в отдел продвижения. PR-специалист обычно включается в редакцию и подчиняется главному редактору. Его задача на этапе продвижения – поиск возможностей для пиара вне сферы деятельности SMM-менеджера. Если загрузка PR-менеджера станет слишком большой, можно дать ему помощника для выполнения рутинной работы.

Этот неимоверно простой подход может помочь вам правильно организовать работу по сбору трафика на портале.

□ Семантика. Для того чтобы получить трафик по запросу, вы должны найти сам запрос, оценить его и добавить в семантическое поле (ядро).

□ Страница. Есть запрос – должна быть страница. Нет страницы – не о чем говорить.

□ Посещение поисковыми роботами. Есть посещения – отлично, нет – необходимо изменять структуру кластера или портала в целом, добавлять перелинковку – делать все, чтобы роботы поисковых систем посетили страницу.

□ Индексация. Если роботы есть, а индексации нет, необходимо добиться индексации. Обычно добавление хорошего контента решает проблему.

□ Релевантность. В выдаче по запросу должна быть именно эта страница. Если это не так, необходимо разобраться с четкими и нечеткими дублями.

□ Ранжирование. Улучшить ранжирование по запросу – основная работа оптимизатора. Тут идут в ход все приемы внутренней оптимизации, получения внешних ссылок и т. п.

□ Трафик. Если позиции есть, а трафика нет, необходимо либо работать над сниппетами, либо скорректировать ожидания на уровне оценки семантики.

Не все йогурты одинаково полезны. С трафиком то же самое – даже в рамках одного тематического кластера он может быть очень разным, а потому важно не только получать и использовать трафик, но и анализировать его качество и выделять ресурсы в первую очередь на получение тех посетителей, которые совершают необходимые нам целевые действия.

Для разных типов сайтов целевые действия могут быть разными:

□ для интернет-магазинов – оформление заказа, звонок, скачивание прайс-листа, регистрация;

□ для информационных сайтов – количество просмотров, регистрация, комментирование;

□ для социальных ресурсов – регистрация, комментирование, размещение фотографий, другие пользовательские метрики.

При прочих равных приоритет следует отдавать разделам и направлениям, которые дают более качественный трафик. Если необходимо сделать выбор между большим, но неэффективным трафиком и малым, но эффективным, имеет смысл вводить какие-то коммерческие метрики, например предполагаемую выручку и прибыль. Если оценить трафик с экономической точки зрения сложно, разумно будет сосредоточиться на том, что можно попросту быстрее реализовать.

ИВАН СЕВОСТЬЯНОВ:

«Как правило, о том, что порталом надо как-то управлять, никто не задумывается. Часто потому, что всем рулит один специалист на все руки. Но даже такому специалисту нужна как минимум должностнаяинструкция, а лучше система документации. У меня в компании для рядового специалиста по SEO разработано больше 20 документов, начиная от регламента работы отдела SEO и заканчивая пошаговыми инструкциями по каждому значимому виду работ. И это здорово помогает начальнику отдела SEO, да и всем нам просто не сойти с ума.

Аналогично практически по всем отделам: разработки, создания контента, продаж.

Даже если в команде, которая занимается порталом, всего несколько человек, нужно обязательно прописывать всю их деятельность, задачи и функции в виде регламентов и инструкций. Чем четче все это будет описано, тем лучше. Очень здорово помогает описание в виде интеллект-карт и видеоинструкций. Кроме того, вы можете использовать системы управления проектами, где можно открывать проекты, ставить задачи по проектам, проводить и планировать совещания и пр. Мы работаем в "Мегаплане". Есть еще "Битрикс 24" и множество подобных систем».

ИВАН СЕВОСТЬЯНОВ:

«Практикум "Система управления порталом"

Попробуйте разработать план структуры отдела SEO. Что должно входить в эту систему? Какие документы? Как будут взаимодействовать сотрудники?

Время на выполнение – 1-2 недели.

То, что получилось, присылайте на book@topexpert.pro».

Аудит включает более 700 проверок (рис. 10.1 а – е). При проведении аудита используются более 50 программ, плагинов и сервисов. Проверки выполняются по 25 группам факторов. Ориентировочное время на проведение аудита – 120-200 часов, но может варьироваться в зависимости от размеров проекта. В таком виде аудит изучают слушатели полного курса специализаций «Продвижение каталога», «Продвижение интернет-магазинов» и «Продвижение порталов». В таком формате проводится полный аудит в «ТопЭксперт».

Сбор информации о проекте от клиента.Для того чтобы работа велась эффективно, необходимо изучить историю проекта и его текущее состояние. Чем больше данных предоставит клиент, тем более эффективной будет ваша работа, так как вы сумеете изучить совершенные ранее ошибки, поймете, где слабые места проекта, и сможете сэкономить время, используя чужой труд в тех областях, где он может быть выполнен удовлетворительно. Вот перечень сведений, которые неплохо было бы получить у клиента:

□ доступ в «Яндекс.Метрику», «Яндекс.Вебмастер»;

□ доступ в Google Analytics, WebmastersGoogle;

□ логи сервера;

□ отчеты по SEO;

□ семантическое ядро;

□ выгрузка с бирж или доступ в аккаунты;

□ информация о том, попадал ли сайт хоть когда-нибудь под фильтры;

□ сведения о том, что меняли на сайте за последний год (два);

□ информация о том, какими человеческими ресурсами располагает заказчик;

□ информация о том, каких результатов к каким срокам ожидает заказчик;

□ план развития проекта на ближайший год;

□ порядок внесения изменений на сайте;

□ сведения о контактных лицах;

□ информация о том, как создаются новые страницы;

□ аудиты (плюс ТЗ), проводимые ранее;

□ есть ли у компании другие сайты, где продается та же или похожая продукция;

□ есть ли зеркала сайта, менялся ли хозяин домена;

□ логи всей переписки с Платоном Щукиным.

Ручной анализ сайта.Необходимо вручную изучить сайт, стать его постоянным пользователем, зарегистрироваться, найти ошибки и столкнуться с теми проблемами, которые мешают посетителям, заходящим на сайт: