Евгений Козлов - Администратор Instagram. Руководство по заработку

Плюс в твоем описании профиля должно быть от 4 до 7 смайлов. Смайлы увеличивают шансы того, что на профиль подпишутся. Вообще используй смайлы в любых текстах, которые публикуешь в Инстаграме.

Переходим к сайту.

Если у клиента большой и сложный сайт салона красоты, который сложно открывается на мобильных устройствах, то работайте в Инстаграме вообще без сайта. Если хочешь отследить эффективность работы профиля, в этом случае тоже не стоит указывать ссылку на внешние сайты. Не ставь ссылку и на группу ВКонтакте, чтобы увидеть, кто пришел к клиенту из Инстаграма. Мы обычно работаем вообще без сайтов и других соцсетей, чтобы заказчик мог отследить эффективность Инстаграма.

Если же сайт быстро загружается на любом айфоне или старом китайском андроиде с 3G, то можешь попробовать его указать.

Теперь перейдем к вопросу – что же выкладывать в контенте салону красоты?

Например, где «до» были страшные волосы или лицо было все в прыщах, а «после» все стало супер. Такие фотографии обязательно нужны, они привлекают больше всего клиентов. Да, возможно, это очевидный совет, но некоторые забывают про него.

Также публикуй фото работ мастера. Фотографии маникюра или нового окрашивания должны делаться максимально качественно и красиво. Если для этого необходимо приобрести дополнительное оборудование – донеси до клиента, почему важно это сделать.

Пусть клиент снимает видеоролики о том, что у него происходит в салоне, показывай в контенте эффект после процедур, накладывай музыку. На видео можно также показывать, как проходят рабочие процессы в салоне красоты, как клиенты весело и приятно проводят время, что делает персонал. Плюс можно заснять и видео «до/после». Видео в профиле должно появляться на каждые 10–15 фотографий. Можете заснять целую киноленту о салоне красоты.

Выкладывай отзывы и репосты. Репосты фотографий клиентов с рассказом о посещении салона и о своих положительных впечатлениях, результатах и с отметкой аккаунта. Таких фотографий может быть очень много, потому что они вызывают максимум доверия у подписчиков. Мы считаем, что одна из задач админа при работе – организовать такую движуху в этом салоне красоты, чтобы люди сами стремились показать, что ходят в этот салон. Инстаграм может сделать любой салон модным, особенно если у клиента хорошие, адекватные мастера. И когда куча пользователей Инстаграма выкладывают фотографии о том, что «я сходила в такой салон красоты, смотрите», и все эти фотографии репостятся в профиль салона, то и другие люди понимают – «это место популярно, значит, там хорошо, надо бы и мне туда записаться». Чем еще полезны такие фотографии? Тем, что не надо генерировать контент самим. Также публикуй и текстовые отзывы, которые присылают клиенты мастерам в мессенджерах.

Салону красоты стоит выкладывать полезные статьи. Особенно это касается косметологии. Потому что не все еще понимают, какие процедуры для чего нужны. И поэтому у косметологов хорошо работают описания процедур, например, зачем нужна биоревитализация, почему надо колоть хороший ботокс, а не плохой, как убрать морщины, мифы о лазерной эпиляции. Такие посты должны быть. Просто опрашивайте клиентов салона, чего они боятся, почему они не делают ту или иную процедуру, на которой твой клиент зарабатывает большую кучу денег. И потом на эти темы делай пост, объясняй, как все происходит на самом деле, чтобы закрыть все страхи и возражения потенциальных клиентов. Например, почему надо покупать годовой абонемент на лазерную эпиляцию, платить такую большую сумму.

Также обязательно подготовь картинки с акциями. Не стоит накладывать текст на изображение самостоятельно. Обратись к дизайнеру, не поскупись заплатить ему (никак не устанем повторять).

Следующая фишка. Какие бы классные фотографии ни выкладывались, какие бы крутые хештеги бы ни использовались, но если этого никто не видит, если у аккаунта нет подписчиков, то и толку от этого ноль. Так что давай ниже обсудим, как привлечь подписчиков.

Первый бесплатный метод, который работает на сегодняшний день, – это подписки и лайки по целевой аудитории. Как ее найти? Для начала ищи у конкурентов, смотри в больших профилях и подписывайся на их активных подписчиков – тех, кто оставляет комментарии, особенно под теми процедурами, которые нужны твоему клиенту. При подписке еще и лайкай три-пять постов у тех, у кого профили открыты (без лайков одна подписка срабатывает намного хуже). С помощью подписок и лайков можно получать до 1500 классных живых подписчиков за месяц, которые будут покупать услуги. Если ты работаешь в регионе, то год такой активной работы позволит твоему клиенту забить запись полностью.

Следующее, что нужно делать для салона красоты, – сотрудничать с местными популярными блогерами. Узнавай все про людей, которые популярны в Инстаграме, выписывай их в список, пиши, общайся с ними. Не плати им деньги, предлагай им процедуры в обмен на рекламный пост. Для рекламы важна фотография этих людей в салоне. Этот метод убивает двух зайцев сразу: во-первых, ты получишь подписчиков с рекомендации от блогера, во-вторых, классную фотографию как доказательство, что известные люди ходят в салон к твоему клиенту.

Третий метод привлечения подписчиков – это конкурсы.

Не делай конкурс за репост, они уже давно не работают. Проводи розыгрыш за отметку друзей в комментариях. Также стоит заказать рекламу конкурса в больших городских пабликах. Содержание такого поста: в этом аккаунте идет классный розыгрыш, приходите туда и выигрывайте.

Теперь поговорим о превращении подписчика в клиента.

В первую очередь подписчика в клиента превращают интересные классные акции, которые ты выкладываешь в постах и сторис аккаунта. Бесплатные акции работают лучше всего:

– бесплатная консультация трихолога;

– бесплатная консультация косметолога;

– бесплатный пробный эскиз будущего татуажа.

Так же работают и скидки. Акция должна быть продумана и классно выложена у вас в Инстаграме.

Второе – под фотографией с этой акцией ты можешь отметить через собачку @ всех людей, которые интересовались данной процедурой или услугой как в этом профиле, так и в профиле конкурентов. Также акцию надо отправлять людям в директ (короткое описание + фото).

Применяя эти два основных метода на практике, твой клиент будет получать большое количество посетителей.

Еще немного о волшебных фишках, которые помогают усилить эффект от применения методов, описанных выше:

1. Ведение нескольких профилей.Например, отдельный профиль на самую дорогую процедуру салона. Допустим, лазерная эпиляция.

2. Можно также заводить отдельный профиль на каждого мастера.В описании, конечно, должно быть указано: «Я работаю в том-то салоне красоты». У тебя должны быть доступы ко всем этим аккаунтам, привязывай эти аккаунты к Фейсбуку в настройках публикации, чтобы в случае увольнения одного мастера его аккаунт можно было переделать под другого специалиста.