Компьютерра - Цифровой журнал «Компьютерра» № 8

Александр Сафронов: Скажите, пожалуйста, будут ли входить в зону ответственности Вашего центра вопросы маркетинга, продвижения, продаж и т. п. на территории СНГ или сосредоточитесь только на технических моментах? Мне кажется эта позиция у компании слабая, Касперский очень далеко шагнул. Можете рассказать подробно о том, как будет работать центр: каков штат, круг обязанностей, за который будет отвечать Ваш центр и т. д.?

В мои задачи входят именно технические вопросы, а для маркетинга у нас отдельный департамент, который лучше меня разбирается в этом вопросе. Но могу сказать, что отнюдь не считаю слабой маркетинговую политику ESET в России, так как без правильного маркетинга вряд ли мы бы стали вторым антивирусом на рынке за несколько лет.

Основной круг задач центра — это повышение скорости реакции при появлении новой вирусной заразы в нашем регионе. Мы хотим существенно повысить качество обнаружения вирусных угроз, которые проявляются у нас раньше, чем в других регионах или имеют сугубо локальный характер. Я искренне надеюсь, что наши российские пользователи оценят работу центра по достоинству. Что же касается штата, мы не стремимся набирать людей базового уровня в области вирусной аналитики, а формируем команду высококвалифицированных специалистов. Конечно, это процесс небыстрый, так как люди такого уровня — редкость, но у нас уже сформировалась отличная команда.

Владимир Башкатов: Александр, расскажите, можно ли стать аналитиком у вас в вируслабе? Какие требования предъявляются к сотрудникам, что они должны знать и уметь?

Если чувствуете уверенность в своих силах, тогда присылайте резюме на cv@esetnod32.ru. Вам придётся пройти ряд тестов, после которых мы сможем принять решение. В нашей компании довольно оригинальный способ найма вирусных аналитиков, обещаю, в процессе будет интересно и вам, и нам.:)

Павел Плехов: Как я заметил, антивирус NOD не особо хорошо справляется с активным заражением… Появится ли что-то типа live CD, как у DrWeb или диск аварийного восстановления, как у Касперского, для лечения уже зараженного компьютера?

Если вы имеете в виду разработку отдельных инструментов для лечения активного заражения, не входящих в состав нашего основного продукта, то мы активно работаем в данном направлении, и у нас есть прекрасное приложение для этого — Eset SysInspector. В его основные обязанности входят в том числе и диагностика уже зараженных систем, и помощь в противодействии вирусной заразе.

Vladimir Voronov: Какова вероятность, что Центр вирусных исследований и аналитики действительно будет оперативно(!) выявлять вирусы и уничтожать их?

По чьей инициативе был открыт Центр вирусных исследований и аналитики, и кем он будет спонсироваться?

Вероятность крайне высокая — помимо обработки потока вредоносных программ у нас есть проекты, связанные с автоматизированным сбором новых экземпляров злонамеренного ПО, появляющихся в российской части Интернета. А инициатива создания данного подразделения была обоюдная, так как необходимость в открытии центра назревала уже давно.

Макс С.: С какой целью распространяются триальные ключи, в чём их ограничение, какова функциональность?

Если речь идёт о пробных версиях продуктов ESET с нашего сайта, то цель их распространения — дать опробовать функциональность нашего продукта. А ограничение у пробной версии только одно, это её время работы — 30 дней.

halted liner: Рассматриваете ли вы всерьёз *nix оси для доли своего рынка?

Измерение долей рынка не входит в мою компетенцию, но могу сказать одно, если бы мы не видели здесь для себя перспектив, не было бы разработано решение Антивирус ESET NOD32 for Linux Desktop, которое сейчас находится на стадии открытого бета-тестирования.

SlOPS: В свете массовой доступности бесплатного Microsoft Security Essentials что планирует предпринять компания для сохранения корпоративной базы подписчиков?

Microsoft Security Essentials — это хорошее антивирусное решение среди бесплатных аналогов, но необходимо понимать, что оно дает лишь базовый функционал антивирусной защиты. То, что реализовано в составе наших продуктов, значительно превосходит его по качеству технологий, сервиса и прочим параметрам.

Одна из основных целей нашего центра — это увеличение скорости реакции на локальные угрозы в нашем регионе, а без оперативного добавления новых записей в антивирусные базы этого сделать нельзя.

В компании "Доктор Веб" мне приходилось решать много интересных аналитических задач, начиная с поиска образцов новых угроз и заканчивая проведением подробных исследований вредоносных программ по запросу компетентных органов.

san411: Сталкивался со случаем, когда обновленные антивирусы не могли распознать вирус, отсюда вопрос: на что фактически стоит рассчитывать большинству пользователей от систем автоматической защиты (различных приложений и, в частности, антивирусов)? Что в обязательном порядке стоит сохранять на резервных носителях/шифровать/каким-то другим образом защищать?

И второй вопрос: в чём фактическая разница между одним крупной вирусной лабораторией и множеством средних и небольших (помимо разницы во времени)? Какие преимущества и недостатки?

Ни один антивирусный продукт не имеет возможности обнаруживать абсолютно все вирусы — это сродни задаче знать ответы на абсолютно любые вопросы. Цель антивирусного продукта — снизить вероятность потенциально возможного заражения вашей системы. Помимо сигнатурного анализа наш продукт имеет эвристические технологии, которые позволяют ему обнаруживать ранее неизвестные модификации вирусных угроз. Если у вас возникла проблема с нашим антивирусом, вы всегда можете обратиться к специалистам технической поддержки, которые обладают достаточной квалификацией, чтобы помочь вам в любой ситуации.

Что стоит хранить в резервных копиях — вопрос очень личный и для каждого пользователя имеет индивидуальный ответ. Но совершенно точно, что всю информацию, которая представляет для вас какую-то ценность, стоит хранить в нескольких местах, а лучше всего делать регулярные резервные копии.

Распределённый офис в наше время стал неотъемлемой частью работы крупных международных компаний — это не альтернатива локальному офису, а, скорее, неотъемлемая часть целостного подразделения компании. А с точки зрения достоинств, здесь одни плюсы, так как людям знающим специфику определенного региона проще быстрее реагировать на постоянно меняющуюся вирусную обстановку в конкретно взятом районе.

Людмила Головченко: Рассматривает ли Eset облачные технологии (в частности SaaS) как одну из возможных форм предоставления услуг конечным потребителям? подобные технологии уже используются Dr. Web, Panda Lab. и вообще как вы оцениваете рынок SaaS и возможности подобных технологий (SaaS, S+S) в сегменте антивирусного ПО?