Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 34

— А есть ли планы по интеграции с «нашими» сетями?

- Есть.

— И когда примерно?

- Сложно пока сказать. Переговоры ведутся.

Далее — вот ещё работа с фильтрами. Тоже очень хорошая функция, особенно если у вас в ящике разбросано большое количество сообщений из разных источников: уведомления из социальных сетей, или кто-то вас конкретный спамит, — сразу есть возможность отправлять приходящие файлы по определённому правилу в какую-либо папку или просто удалять их беспощадно.

Все эти вещи в принципе доступны любому человеку, который работает с тем же Outlook, эти новшества не будут для него революционными, но с точки зрения веб-почты — это огромный шаг вперёд. Именно из-за отсутствия таких функций в веб-почте пользователи часто переходят на клиентские программы, отказываясь от веба.

— Какие-либо активные, профилактические фильтры против спама сейчас есть? В Gmail, например, нежелательная (с точки зрения самого сервиса) почта автоматически валится в соответствующую «мусорную» папку. Есть ли что-то такое в Hotmail?

- В Hotmail есть функция Smart Screen, которая отслеживает почту на предмет подозрительных для пользователя операций — в режиме реального времени идёт проверка на вирусы или спам. С моей точки зрения, как пользователя, контроль спама стал довольно-таки рутинной операцией для многих сервисов электронной почты. Тем более, что технологии всё равно предоставляют сторонние партнёры.

И дальше это просто бесконечная война между спамерами, которые стараются то и дело обойти тот или иной фильтр, и, соответственно, фильтрами, которые учатся «отстреливать» нежелательную корреспонденцию.

Не хочется спорить, насколько это эффективно или неэффективно, но с точки зрения 90% пользователей разница между разными спамфильтрами будет незаметна. Тут главное, чтобы с этим было просто работать, и чтобы пользователь мог сам какие-то действия предпринимать: сказать, например, что вот это ему интересно, а это — нет.

— В своё время Hotmail превратился буквально в рассадник спама. Какие-то автоматические средства, которые позволяют выявить спамера на ранних стадиях, есть?

- Да. Тут, главное, нужно понимать, что возможность выявлять спамеров на ранних этапах автоматически означает какие-то ограничения для честных пользователей. Чем сильнее борьба со спамом, тем серьёзнее эти ограничения. Особенно, учитывая долю рынка Hotmail по миру, просто по теории вероятности доля спамеров будет намного выше, чем где бы то ни было — в абсолютных величинах, хотя и при сохранении процентного выражения.

Особенно прискорбно то, что автоматические средства и люди, которые за этим смотрят, оценивают рисковость тех или иных регионов, с точки зрения спама. Есть регионы с большим количеством спама, и там гайки закручиваются посильнее. Есть регионы, к которым доверия больше, там, соответственно, больше свобода действий.

В России уровень «заспамленности» достаточно высокий — появляется много новых спамеров. И это означает, что есть дополнительные ограничения на количество одновременно создаваемых почтовых ящиков с одного IP-адреса. Это часто приводит к тому, что и честные пользователи, например, сидящие в большой корпоративной сети, — если они все вдруг захотели получить новую электронную почту на Hotmail, у них с этим могут возникнуть определённые сложности.

Инструменты для борьбы со спамом есть, но они часто означают ограничения для честных пользователей, и всегда надо принимать решения, какие из этих инструментов можно использовать, а какие лучше отложить.

Возвращаясь к Hotmail, хочу отметить, что, с моей точки зрения большим прогрессом является интеграция с Messenger. Почта перестаёт быть отдельно стоящим приложением, она является центром, в котором пользователь хочет собрать все свои контакты, всю коммуникацию с друзьями, знакомыми, партнёрами. Вот в эту сторону развивается Hotmail — и Wave 4 является первым шагом для такого развития.

— И каковы дальнейшие планы в этой области?

- Углублять и расширять (смеётся). Очевидно, что будет расти доступное пространство для пользователей, улучшаться связки с другими сервисами, чтобы человек в какой-то момент уже даже потеряет грань между электронным письмом, сообщением в Messenger и, может быть, даже телефонным звонком. Все эти виды коммуникаций будут привязаны к одному сервису или приведены к единой группе сервисов. Как это будет выглядеть — я не знаю, сам с большим интересом слежу за тем, что готовят наши инженеры. Но общая тенденция будет именно такой.

К оглавлению

ОпубликованоГалина Шефер

Редакция начинает публикацию писем, поступивших на конкурс iriver, участники которого состязаются за право обладания читалкой электронных книг iriver Story. — прим. ред.

Когда пять лет назад мой сотрудник похвастался новеньким ридером, я искренне недоумевала: выкинуть такие деньги за то, что вполне можно заменить компьютером — ведь электронные книги можно читать и с монитора! Сама я всегда предпочитала бумажные издания: шелест страниц, осязаемость переворачиваемых листов, особенно в ночной тишине, рождали во мне умиротворённость. Но когда у меня появились два малыша, времени ходить по библиотекам совсем не стало, и, после того как я перечитала все книги, которые мне приносили друзья, я стала читать с компьютера. И тут-то почувствовала, как это всё-таки неудобно: уже через час-другой чтения затекает спина, хочется переменить позу, глаза устают, монотонное гудение компьютера навевает сон (читаю в основном по ночам, потому что днём занимаюсь детьми, а когда они спят или увлечённо играют друг с другом, — работаю за компьютером, за которым и без чтения просиживаю по полдня).

Компьютер у нас стоит в спальне, и когда я включала его по ночам муж не высыпался, а потом, приходя с работы, бурчал и спрашивал, неужели мне обязательно читать ночью. А когда мне ещё читать? На что муж предлагал мне перенести свои ночные посиделки на кухню. Но я возражала: «Я читаю книги в электронном виде. Мы же не можем покупать на бумаге всё, что я хочу почитать: многие книги я никогда не стану перечитывать, а их у нас и так уже ставить негде» (это — правда, у нас дома большая библиотека, и муж в штыки воспринимает каждую новую купленную книгу, потому что ими забиты уже все полки и давно пора заказывать для них новый шкаф).

В общем, мои ночные почиталки становились настоящей проблемой. А не читать я просто не могу — это у меня уже почти физическая потребность. О том, чтобы переставить компьютер на кухню не могло быть и речи: столь чувствительной технике не место среди пара, жарящихся котлет и булькающих соусов. Я уже даже подумывала купить ноутбук — специально для ночного чтения на кухне, но ноут с большим экраном, удобным для чтения, стоит дорого: такой, какой бы меня устроил — больше 50 тысяч, что для нашей семьи из пяти человек (трое из которых дети) — очень дорого. К тому же муж был категоричен: «Зачем тебе ноутбук? У тебя же уже есть компьютер!»