Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 161

Тем не менее в прошлом году Youtube вполне официально заявил, что сейчас уже несколько сотен каналов зарабатывают более 100 тысяч долларов в месяц (как раз на рекламе). Согласно подбитому в конце прошлого года рейтингу каналов, которые зарабатывают больше всего, количество постоянных подписчиков — заведомо выше миллиона человек, число просмотров может превышать миллиард, а разброс заработка составляет от 102 до 315 тысяч долларов в месяц. Затраты на создание самого контента — куда меньше по определению.

К оглавлению

Опубликовано20 февраля 2013

Ох и обидели!Обидели так, что CEO Oracle пошёл в лобовую атаку на Forrester Research, одного из ключевых поставщиков аналитики о состоянии рынка ИТ. Хотя в большей степени это похоже на попытку воздушного тарана. Всем ведь известно, что любому комфортабельному бизнес-джету Ларри Эллисон предпочитает боевой истребитель. В общем, очередной скандал. Громкий. Но — обо всём по порядку.

Как известно, любой производитель программного обеспечения для корпоративного рынка просто обязан соблюдать разумный баланс между жадностью собственной и — жадностью клиентов. Ни одна организация и ни один ИТ-директор не хотят оказаться в ловушке, регулярно отстёгивая огромные суммы за обновление прикладных программ. Тем более что в случае с ERP- и CRM-системами каждое такое обновление — это не просто покупка очередной лицензии и «установка софта». Это ПРОЕКТ, требующий участия дорогих специалистов и, строго говоря, таящий в себе существенные риски. С другой стороны, производитель ПО хочет продавать новые продукты. В итоге рыночная политика большинства вендоров напоминает «челночную дипломатию». Нужно всеми силами уверять заказчиков, что их инвестиции в ИТ окупятся и принесут отдачу, а внедрённые решения будут служить долго и надёжно. Но акционеры требуют роста выручки. А значит, требуется мягко подталкивать корпоративных клиентов к новым тратам, апеллируя к выдающимся характеристикам и космическим возможностям очередных версий и новых продуктов. Соблюсти этот баланс удаётся не всем и не всегда.

11 февраля на сайте Forrester Research был опубликован доклад ( «Oracle’s Dilemma: Applications Unlimited Versus Oracle Fusion Applications») с интригующим подзаголовком: «Клиенты Oracle стоят перед выбором: продолжать использовать имеющиеся у них приложения и забыть об инновациях или согласиться с болезненным «переключением» на Fusion».

О чём речь? Как и полагается, в своих маркетинговых коммуникациях Oracle активно педалирует тезис о защищённости инвестиций своих заказчиков. Ключевая инициатива здесь — Oracle Applications Unlimited, или, как сказано на российском сайте компании, « …обязательство Oracle перед клиентами постоянно вкладывать средства и добавлять инновационные решения в текущие предложения приложений ». Всё это, как утверждается, « помогает клиентам реализовать свою корпоративную и ИТ-стратегию, оптимизировать инвестиции в ИТ и использовать ИТ в качестве стратегического момента, отличающего среди конкурентов ». Обычное дело. Все производители обещают что-то подобное. (Разве что кое-кому удаётся сделать это более изящно с… филологической точки зрения).

Теперь в портфеле Oracle появилось очередное поколение приложений — Fusion. И производитель уверяет, что в соответствии со взятыми на себя обязательствами сделает переход клиентов на новые инновационные продукты весьма необременительным: « Использование политики поддержки Oracle в течение всего жизненного цикла помогает заказчикам постоянно иметь несколько вариантов путей обновления в соответствии с их корпоративными потребностями ».

Вот в это как раз и не поверили аналитики Forrester.По их оценкам, интерес заказчиков ко Fusion со стороны клиентов оказывается… довольно низким. В том числе «благодаря» политике Applications Unlimited. Проще говоря, действие «кнутиков», призванных подталкивать организации к переходу на решения семейства Fusion (что удовлетворило бы жадность производителя), компенсируется «пряниками» политики Applications Unlimited (отлично сочетающимися с жадностью клиентов). Именно такой вывод содержится в преамбуле к отчёту.

Если бы речь шла о частной компании, никакого шума и не возникло бы. Но Oracle — корпорация публичная, её акции котируются на фондовой бирже. А биржа, как известно, внимательно слушает, что говорят аналитики.

Одна копия отчёта Forrester стоит 499 долларов. Копейки по сравнению с капитализацией Oracle. Но хорошо известно, что и небольшой заряд, заложенный в правильном месте, может потопить даже трансатлантический лайнер. Вот тут-то и полыхнуло.

Да, ещё пара штрихов. В своё время Oracle поглотила таких разработчиков, как PeopleSoft и Siebel Systems. А значит, попутно «купила» бывших клиентов этих компаний. Теперь настала пора переводить этих заказчиков на платформу Fusion. А заказчики, как следует из исследовательского отчёта, делать этого не хотят. Им нравятся прежние продукты и все преимущества программы Applications Unlimited. В переводе с «аналитического» на «биржевой» это означает: у Oracle не получится заработать на новом поколении ПО столько, сколько планировалось. И это большая неприятность, особенно если учитывать, что в последние годы по темпам роста Oracle начала отставать и от рынка, и от ключевого конкурента — SAP.

В отчёте Forrester приводятся действительно страшные для Oracle оценки. 65 процентов(!) опрошенных клиентов не планируют мигрировать на Fusion! То есть Fusion НЕ ПРОДАЁТСЯ. К тому же новые корпоративные приобретения корпорации (Taleo и RightNow Technologies) не приносят пока отдачи, а заказчики проявляют очень вялый интерес к SaaS. По данным Forrester, только 11 процентов респондентов, принявших участие в опросе, рассматривают перспективу использования «облачных» решений. Ну то есть полная катастрофа.

Мало того, аналитики предупреждают заказчиков Oracle, что производитель может начать оказывать на них прямое давление, принуждая к переходу на Fusion. Слишком уж много денег вложено в разработку приложений нового поколения и слишком высока ставка в игре.

Если попытаться перевести эти оценки уже не на биржевой (биржа всё понимает сходу), а на нормальный человеческий язык, получается: Forrester пугает клиентов Oracle тем, что поставщик решений может повести себя как раненый медведь.

Ну и… стоит ли удивляться, что Ларри Эллисон ответил оракулам из Forrester тем же? То есть практически мордобоем? В такой ситуации любая компания должна защищаться. Только неистовый Ларри предпочёл контратаку — обороне.