Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 183

Вы можете делиться своими постами с друзьями — либо сделать их видимыми для всех подписчиков Happier. Нажимая на смайлик, они смогут делиться своими впечатлениями: «Ваш момент счастья заставил меня улыбнуться». Доступна как онлайновая версия Happier, так и приложение для iPhone.

Всё так просто, но и удивительно приятно: это надо попробовать, чтобы понять, как здорово прочитать о чьём-то мгновении счастья, поделиться своим и получить в ответ улыбки. Сервис Happier был открыт в феврале 2013 года, но уже к июлю на него подписались сто с лишним тысяч человек и было отправлено более миллиона«моментов счастья».

* * *

Главная проблема социальных сетей заключается в том, что они провоцируют нас заносить в «друзья» незнакомых и малознакомых людей — друзей друзей, коллег, знаменитостей и политиков. Желание выглядеть «не хуже других» на фоне чужих людей, о реальной жизни которых вы ничего не знаете, порождает стрессы, депрессии, пониженную самооценку, а в результате — обострённое ощущение одиночества.

Конечно, можно «отгородиться», общаясь в закрытой группе родственников, близких знакомых или коллег, но сама природа публичной социальной сети будет постоянно вызывать желание «зафрендиться» с какими-то интересными незнакомцами. Сеть Happier предлагает ужасно наивное, однако чрезвычайно действенное решение проблемы: все делятся только моментами счастья, никакого негатива. Но кто даст гарантию, что подобные сети вылечат тех, кто уже поражён вирусом конкуренции с посторонними?

К оглавлению

Опубликовано25 июля 2013

Энтузиасты Quantified Selfсчитают, что лучший способ достигнуть поставленной цели — это сбор и анализ информации о себе. По их мнению, снизить вес или, скажем, перестать прокрастинировать гораздо проще, когда точно знаешь, что именно с тобой происходит. Это любопытная идея, но она совсем не безобидна. Что будет, если её возьмут на вооружение не энтузиасты, желающие улучшить собственную жизнь, а компании, пытающиеся выжать из работников все соки?

Во всех подробностях о Quantified Self рассказывает статья « Дебаггер для человека». Если этот термин встретился вам впервые, лучше начать с неё. Вот суть: сторонники Quantified Self используют датчики и приложения, чтобы получить точные данные о своей физической активности и настроении, показателях состояния организма и потребляемой пище, перемещениях и времени, проводимом за выполнением различных задач. Сопоставляя эти сведения, они пытаются обнаружить истинные причины своих проблем:

«Перепады настроения, спонтанные решения или, например, трудности с концентрацией внимания нередко лишь кажутся случайными. В действительности у них вполне могут быть причины, просто их очень трудно заметить. Когда есть данные, всё меняется. Нет нужды двигаться вслепую и надеяться на удачу. Энтузиаст Quantified Self без особого труда может сопоставить собранные данные и обнаружить закономерности, которые не бросаются в глаза. Нужно ли объяснять, какие возможности это открывает?»

Понятно, какие возможности это открывает, но это не единственный вопрос, который тут можно задать. Важно не только то, какие откроются возможности, но и — перед кем они откроются.

В статье о Quantified Self, откуда позаимствована эта цитата, упоминается сервис RescueTime. Лучшей иллюстрации тому, о чём идёт речь, не придумаешь.

RescueTimeпозволяет следить за тем, чт о пользователь делает за компьютером. Незаметное приложение в уголке экрана запоминает каждую запущенную программу, каждый открытый документ и каждый загруженный сайт. Затем оно вычисляет «эффективность» пользователя — долю времени, в течение которого он занимался делом, а не развлекался.

Как правило, RescueTime устанавливают те же самые люди, которые пользуются замысловатыми менеджерами задач и читают книжки о том, как всё успеть, но всё равно ничего не успевают. Собранная этой программой статистика может быть очень полезна, когда нужно определить, куда утекает ценное время. Быстро выясняется, что доверять своим внутренним часам нельзя, а пустяки, на которые тратится по минуте там и сям, оказываются совсем не пустяками.

Нетрудно догадаться, что у этой технологии имеются и другие применения. Возьмём, к примеру, американский стартап Citizen. Он относится к числу компаний, оплачивающих опцию RescueTime Team Edition, которая превращает этот сервис из средства повышения собственной продуктивности в автоматического надзирателя, жалующегося начальству на отлынивающих сотрудников.

В Citizen следят не только за тем, как работают их сотрудники. Специальная система, предназначенная для внутреннего использования, агрегирует статистику RescueTime Team Edition, информацию из корпоративной системы управления проектами, данные о физической активности, фиксируемые Fitbit и RunKeeper, сведения о настроении сотрудников из сервиса Happily и даже списки композиций, воспроизведённых офисной аудиосистемой.

Зачем? Для того чтобы узнать, как различные факторы влияют на работоспособность сотрудников. Вот что пишетоб этом Wired:

«Создатели этой системы надеются, что в будущем она поможет лучше разобраться в поведении сотрудников. Например, способно ли прослушивание музыки определённого толка поднять их продуктивность и страдает ли эффективность работы тех, кто недавно вступил в любовные отношения».

Иными словами, всё в полном соответствии с принципами Quantified Self, только в данном случае эти принципы работают не на человека, а на его работодателя. Сотрудник же оказывается в незавидном положении: он уже не равноправный партнёр, а скорее бессловесный скот, удои которого можно повыситьс помощью успокаивающей музыки и правильных пищевых добавок.

В Citizen, вероятно, возмутились бы такой интерпретацией: это же совсем небольшая компания, где все свои, и связь между личным успехом и успехом компании всё ещё очевидна каждому. Люди, которые делятся своими данными, занимаются этим по собственной инициативе. Их никто не принуждал, они просто думают, что это принесёт пользу.