Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 191

На самом деле, конечно, это чушь собачья. Никаких «неудачных попыток вручения» не было в помине: курьеры никуда не выезжали, никого не отлавливали. Вместо этого я по 10 раз на дню вызванивал офис EMS Почты России, пытаясь понять, куда загнали мою посылку. На том конце провода мне лепили горбатого по-чёрному, каждый день изобретая отмазки — одна фантастичнее другой. На самом же деле всё сводилось к простой сермяге: Почта России банально зашивалась! Именно на последней миле: не хватало кладовщиков, расфасовщиков, сортировщиков, курьеров, не хватало всего.

Весной 2013 года ситуация стала совсем угрожающей. Помню, читал несколько материалов о том, что с EMS Russia случился настоящий коллапс: посылки перестали вообще принимать с таможни, потому как их просто негде было складировать.

Как вы понимаете, заказывать посылки напрямую стало бессмысленно, пользоваться услугами посредников-агрегаторов — тоже, поскольку бутылочное горлышко одно на всех. Где выход?

Хочу рассказать сегодня лишь об одном примере конструктивного и творческого подхода, который демонстрирует не только аксиому о том, что безвыходных ситуаций не бывает, но и очень высокую степень креативности отечественных компаний. Именно это последнее обстоятельство меня несказанно радует, ибо в нём — надежда на светлое будущее.

О компании eBayToday.ru я писал много-много раз в «Голубятнях», поскольку последние лет 8 все свои заказы в американских магазинах делаю через этот шопинг-агрегатор. Несколько дюжин посылок, думаю, достаточный опыт, чтобы сформировать объективное мнение о бизнесе. eBayToday.ru мне нравится, поэтому я и рекомендовал его услуги читателям: за 10 долларов, добавленных к стоимости товара, вы получали полное снятие головной боли. Товар из любого магазина США (а также Великобритании, Германии и Китая) доставляется на собственный склад агрегатора, по вашему желанию формируются посылки в любой комбинации товаров, сотрудники eBayToday.ru оформляют за вас таможенные выездные декларации, страхуют отправление и отсылают в Москву, а оттуда — по всей России. Через EMS Russia, разумеется.

eBayToday.ru развивался динамично и вышел на блестящие показатели: около двух миллионов зарегистрированных пользователей, 1,68 миллиона покупок, примерно 20 тысяч отправлений в месяц. Если вы заглянете на портал eBayToday.ru, то сразу же ощутите меру ответственности компании перед своими покупателями: тысячи описаний товаров и тестов, десятки подробнейших инструкций с пошаговым описанием алгоритмов покупки на всех крупнейших торговых онлайн-площадках мира (особенно это полезно в случае с китайскими магазинами, напоминающими криптолабиринты).

В этом году eBayToday.ru, отражая диверсификацию своего посредничества (начинал он, как явствует из названия, с услуг по доставке покупок из аукциона eBay), сменил название и торговую марку на ShopoTam. Мне эта кличка активно не нравится, ну да хозяин — барин.

Как бы там ни было, но «Шопотам» столкнулся весной 2013 с той же проблемой, что и все остальные, — с невменяемой работой EMS Russia. Знаете, какой выход нашли ребята? Не поверите: они создали собственную службу курьерской доставки — ShopoTam Express! В обход Почты России!

Пропорция EMS / ShopoTam Express — $57,95 против $38,63, при этом, обратите внимание, сроки доставки политкорректно указаны равными. На портале опубликованы десятки отзывов счастливых шопоголиков, которые подтверждают реальные преимущества использования проприетарного почтового курьера. Я бы с удовольствием добавил к хору и собственный голос, однако моя посылка, отправленная ShopoTam Express 13 сентября, ещё не доставлена, поэтому врать не стану (непременно расскажу в одном из последующих «Битых Пикселей», когда реально будет получено отправление).

Как бы там ни было, речь сегодня идет не о самом ShopoTam Express, а о блестящем деловом решении шопинг-агрегатора: не ныть, не жаловаться, не опускать рук и не сворачивать бизнес, а послать EMS к чёртовой бабушке и разработать собственную, альтернативную курьерскую службу! Думаю, это пример, достойный массового подражания в суровых реалиях отечественного государственного капитализма. Не нужно ничего от них ждать, друзья-товарищи! Похороните уже, наконец, свои патерналистские иллюзии, впитанные с молоком матери. Никакой пользы от государства нет и не будет, а будут только неприятности и препоны. Поэтому чем скорее частный бизнес найдет пути для максимальной автономизации своей работы, тем успешнее он будет.

К оглавлению

Опубликовано18 сентября 2013

Компания IBM вложитещё один миллиард долларов в развитие Linux. Подробнее о структуре инвестиций будет объявлено на конференции LinuxCon в Новом Орлеане на этой неделе. Ожидается, что IBM в течение ближайших пяти лет будет софинансировать разработку приложений для серверов Power Systems, расширит облачные сервисы и привлечёт внимание к отрытым разработкам для архитектуры Power.

Генеральный менеджер IBM Power Systems Дуг Балог (Doug Balog) пояснил, что компания не будет отказываться от развития других операционных систем в пользу Linux:

Linux — операционная система выбора для облачных сервисов, обработки Big Data и развертывания центров обработки данных. Мы надеемся, что Linux сделает новый Power8 более привлекательным, чем популярные сегодня x86-серверы. Однако мы не откажемся и от развития инфраструктуры Power-AIX. Это слишком важная стратегия, в которую мы вложили ещё больше. Linux и AIX — два параллельных и сближающихся направления. Они уже кросс-совместимы на уровне виртуализации и систем управления.

Нашумевшая история с программой разведки PRISM породила новую волну интереса к Linux и свободному программному обеспечению. Поэтому такие вложения выглядят особенно логично. На этот раз камни летят не только в сторону Windows, но и других программных продуктов с закрытым исходным кодом.

Исполнительный директор Фонда свободного программного обеспечения Джон Салливан (John Sullivan) призываетотказаться от покупки новых iPhone 5S и 5C, мотивируя это явной угрозой приватности:

Мы не можем представить более враждебной реакции на волну обеспокоенности о приватности, нарастающей в мире прямо сейчас, чем представление проприетарного сканера отпечатков пальцев с сетевым доступом как новой функции.

Заявление было написано вскоре после скандала, который породил эксперимент криптографа Мэтью Грина (Matthew Green), показавший, что Apple может читать зашифрованную переписку в iMessage: «В Apple могут призывать “думать иначе”, но правила безопасности касаются их тоже», — пишет он в заключение.