Михаил Боде - Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов

Может быть, если пофантазировать, поисковикам больше нравятся сайты, на которых используют шрифты без засечек, потому что, говорят, их читать удобнее?

Е. Т.: Конкретно такого я не видела ни разу. Пару лет назад интересные были графики зависимости CTR20 у рекламной сети «Яндекса», у «Яндекс. Директа» на сайтах в зависимости от того, какой шрифт выбран у рекламного блока, и, по — моему, у Verdana кликабельность была выше. Можно найти картиночку из презентации Евгения Ломизе, если я не ошибаюсь, с eTarget. Можно, наверное, на сайте и «поиграться со шрифтами». Зависимость маленькая, не как в случае с размером или цветом, но разница в кликабельности, возможно, будет.

Кому лучше писать тексты для сайта – сидящему на стороне клиента копирайтеру, которому требуется поставить задачу «освой азы SEO», или кому — то на аутсорсе?

Е. Т.: Если мы говорим о коммерческом сайте, где критична не стоимость тысячи знаков, а качество текста на выходе, то писать надо вдвоем. Первым за дело берется человек, который разбирается в предмете. На стороне клиента это может быть либо менеджер по продажам, либо даже кто — то из руководителей, иногда аккаунт — менеджер. В общем, тот, кто знает, что для клиента важно, о чем обычно клиент спрашивает. А дальше сырье надо отдавать на литературную обработку, потому что знающие люди далеко не всегда обладают качествами, необходимыми для выполнения таких процедур: у клиента могут быть любимые смешные словечки, он может быть не знаком с правилами пунктуации. Как свидетельствует мой личный опыт, проще натаскать того, кто разбирается в теме, хотя бы выдавать приличного уровня полуфабрикат под обработку, чем научить человека, который умеет хорошо гнать строку на женско — психологические темы, писать про поисковую оптимизацию. Слова будут сложены красиво, но по существу окажется полная ерунда. Нужен тот, кого в старые времена называли литературным редактором. Ценность таких людей восстанавливается, вновь востребованы специалисты, способные делать из полуфабриката хороший текст.

С одной стороны, мы твердим, что уникальные описания к товарам нужны, иначе либо товары окажутся между собой «склеенными», либо сайт «склеится» с сайтом производителя, либо еще что — нибудь неприятное случится. С другой стороны, никто не мешает нагнать трафик, «затариться» ссылками, заказать контекстную рекламу. Но мы же хотим, чтобы ктото что — то купил. А если посетитель не получит ответа на свой вопрос, если, разбираясь в теме, он увидит, что на сайте написана туфта с практической точки зрения, он уйдет оттуда: мол, раз люди даже на сайте не могут правильно характеристику дать, значит, в продаваемой ими продукции мало смыслят.

Приемлемо ли использование текстовых бирж хоть в каком — то случае при необходимости сделать контент действительно продающим и вместе с тем правильным с позиций SEO? Насколько разумно искать исполнителей через Free — lance.ru и иже с ним?

Е. Т.: Мне лично проще, потому что я нуждаюсь в текстах различного качества. Знакомлюсь с авторами я в очень разных местах, включая текстовые биржи, и даю им задание, которое для меня с точки зрения качества некритично. Например, размножить что — то или подготовить к публикации статьи со ссылками через статейную биржу, сделать контент для какого — нибудь простенького или экспериментального сайта, текст с ответом для форума и т. д. На основании тестового задания выбирается какой-то исполнитель, с которым продолжается серьезная работа. Мне кажется, это оптимальный вариант. Кстати, я прекрасно понимаю людей, которые хотят общаться именно через биржу: это надежно, это удобно, там единый понятный интерфейс, все клиенты в одном месте. А то одному привычно по Skype, другому – по ICQ, третьему – по Google alk, четвертому – по почте.

С Free — lance.ru у меня был опыт. Я искала расшифровщиков аудиозаписей и сразу в явном виде писала: «В ответе присылайте, пожалуйста, свой электронный адрес». Дальше связывалась по почте. Но, бывало, человек мне отвечал: «Свяжитесь со мной по ICQ». Для меня это маркер вменяемости, вернее, невменяемости.

По каждому из направлений Free — lance.ru ввиду изменений в сервисе, думаю, альтернатива будет обязательно21. А те, кому был удобен тот способ, который предлагается администрацией проекта, изменений и не заметят. Полностью они свою базу не убьют, но я лично под выполнение каких — то локальных задач начинаю искать новых исполнителей раз в полгода, а там все поменялось: то нельзя, это нельзя, программисту сайт показать не разрешается. Положим, мне надо перенести контент из одной CMS в другую, контент находится на таком — то сайте. И что мне делать? То же самое с текстами. Я обычно пишу: «Мне нужен текст для сайта такого — то», что гораздо проще, чем в двух тысячах знаков объяснять, тексты на какие темы мне требуются. Есть задачи, где это безразлично, и такие, наверное, останутся [на Free — lance.ru].

Какие основные ошибки может допустить человек со стороны клиента или сам клиент при написании текста касаемо SEO или читаемости, если он не копирайтер, но профессионал в своей области?

Е. Т.: Первая и, с моей точки зрения, главная ошибка заключается в том, что он смотрит на свою продукцию глазами продавца, а не глазами покупателя. Взять хотя бы поисковую оптимизацию. О чем мы будем писать? О том, что мы подготовим для сайта тексты, поправим HTML — верстку, купим статей, разошлем пресс — релизы. А надо нам написать о том, что у клиента будет счастье: больше продаж, больше посетителей. Не «внешние факторы», «внутренние факторы», «перелинковка», «поведенческие», «написание текстов», а «продвижение интернет-магазинов», «продвижение туристических сайтов». Продавцы делят свои товары на группы не так, как покупатели, стало быть, придумывают разделы на сайте в соответствии со своим внутренним делением, а так нельзя. Скорее всего, профессионал в своей области не посмотрит на то, что вообще ищут клиенты. Будучи еще и экспертом в маркетинге, вероятно, клиент таких оплошностей не допустит. На моей памяти отдельные клиенты не совершали подобных фундаментальных ошибок, только если на своем рынке работали много лет, много продавали и это у них был не первый сайт как минимум. Да и кое — какие навыки в SEO у них были. Когда грамотные клиенты из сферы маркетинга делают тексты для своих сайтов, проблем не возникает. Смотреть за ними, само собой, надо, пусть даже чтобы увидеть, что все получается, но обычно можно и не лезть. Другое дело, что в России клиентов, грамотных с точки зрения маркетинга, не так уж много.

Собственно о SEO. Конечно, возникают трудности с теми самыми метафорами: кажется, хорошо бы сделать какой — нибудь смешной заголовок, но пока это не очень — то уместно в связи с логикой поисковых машин. Часто встречается и переспам. Человек, когда пишет на какую — то тему, либо употребляет ключевое слово, либо пишет «это». Считает, что должен употреблять. У меня ребенок, не имея никакого представления об оптимизации, писал сочинение на один абзац в пятом классе, и в каждом предложении упоминалось название сочинения. Я ей сказала: «Таня, это спам». Начали придумывать синонимы. То же самое у клиента: если ему не сказать, что надо придумать синонимы, он так и напишет название своего продукта в каждом предложении.