Джеймс Уиттакер - Как тестируют в Google

— Возможность должна стыковаться с другими возможностями. Сценарии использования или пользовательские сценарии должно быть можно представить как серию возможностей. Если это сделать нельзя, то в вашей системе какие-то возможности отсутствуют или представлены слишком общими понятиями.

Преобразование набора возможностей в пользовательские истории — это необязательный шаг, но он способен сделать всю систему тестирования более гибкой. В Google есть несколько команд, которые предпочитают более общие пользовательские истории частным тест-кейсам, когда работают с внешнимим подрядчиками или при организации исследовательского краудсорс-тестирования. Почему? Слишком конкретные тест-кейсы, выполняемые сторонним тестировщиком многократно, вызывают скуку, становятся рутиной, в то время как пользовательские истории дают больше свободы действий, делают процесс тестирования творческим и интересным, защищают от ошибок, которые можно сделать, занимаясь механическим процессом, уже набившим оскомину.

Что бы вы ни выбрали своей целью — создание тест-кейсов, пользовательских историй, а может, и того и другого, — используйте общие правила для трансформации возможностей в тест-кейсы. Имейте в виду, что это просто направляющие, а не абсолютные утверждения.

— Каждая возможность должна быть связана хотя бы с одним тест-кейсом. Если она была записана, значит достаточно важна для того, чтобы ее протестировать.

— Многие возможности требуют более одного тест-кейса. Каждый раз, когда во входной информации есть отклонения, последовательности ввода, системные переменные, тест-кейсов нужно делать несколько. Атаки, описанные в книге «How to Break Software», и туры в «Exploratory Software Testing» здорово описывают принципы выбора тестовых примеров и подход к выбору данных, которые легко превращают возможность в тест-кейс, вылавливающий баг.

— Не все возможности равны. Есть те, которые важнее других. На следующем шаге процесса возможности связываются с рисками и определяют степень их важности.

Завершив ACC-анализ, мы знаем все, что мы могли бы протестировать при неограниченном бюджете и времени. Но поскольку часто не хватает то одного, то другого, будет полезно выделить главное. В Google такая расстановка приоритетов называется анализом рисков , и это будет нашей следующей темой.

Пример: определение атрибутов, компонентов и возможностей Google+

ACC-анализ можно быстро выполнить в текстовом документе, таблице или даже на салфетке! Ниже следует сокращенный вариант ACC-процесса для Google+.

Атрибуты Google+(список сформирован на основе наблюдения за дискуссией руководства Google).

— Социальный: позволяет пользователю обмениваться информацией и мыслями.

— Выразительный: пользователи используют возможности продукта для самовыражения.

— Простой: пользователь легко понимает, как сделать то, что он хочет.

— Релевантный: показывает только ту информацию, которая интересует пользователя.

— Расширяемый: интегрируется с другими ресурсами Google, сторонними сайтами и приложениями.

— Конфиденциальный: данные пользователя не будут открытыми.

Компоненты Google+(получены из архитектурной документации).

— Профиль: информация и настройки текущего пользователя.

— Люди: профили людей, с которыми связан пользователь.

— Лента: ранжированная лента сообщений, комментариев, оповещений, фотографий и т.д.

— Круги: группы контактов («друзья», «коллеги» и т.д.).

— Оповещения: обозначения упоминания пользователя в сообщении.

— Интересы, или «+1»: обозначения материалов, которые понравились пользователю.

— Записи: сообщения о записях пользователей и их кругов.

— Комментарии: комментарии к сообщениям, фотографиям, видеороликам и т.д.

— Фотографии: фотографии, загруженные пользователями и их друзьями.

Возможности Google+.

Профиль:

— Социальный: обмениваться профилями и предпочтениями с друзьями и контактами.

— Выразительный: создавать онлайн-версию самих себя.

— Выразительный: взаимодействовать с Google+ по-своему.

— Простой: легко вводить, обновлять и распространять информацию.

— Расширяемый: передавать данные профилей приложениям с соответствующими правами доступа.

— Конфиденциальный: сохранять свои данные конфиденциальными.

— Конфиденциальный: передавать данные только одобренным пользователям и приложениям.

Люди:

— Социальный: связываться с друзьями, коллегами и членами своих семей.

— Выразительный: легко различать профили других пользователей.

— Простой: удобно управлять контактами пользователя.

— Релевантный: фильтровать свои контакты по своим критериям.

— Расширяемый: передавать контактную информацию службам и приложениям, имеющим необходимые разрешения.

— Конфиденциальный: предоставлять данные о контактах пользователя только сторонам с соответствующими разрешениями.

Лента:

— Социальный: информировать пользователей об обновлениях их социальных сетей.

— Релевантный: фильтровать те обновления, которые интересуют пользователя.

— Расширяемый: передавать обновления ленты службам и приложениям.

Круги:

— Социальный: группировать контакты на основании социального контекста.

— Выразительный: создавать новые круги на основе контекста пользователя.

— Простой: удобно добавлять, обновлять и удалять контакты из кругов.

— Простой: удобно создавать и изменять круги.

— Расширяемый: передавать данные о кругах службам и приложениям.

Оповещения:

— Простой: показывать оповещения кратко.

— Расширяемый: отправлять оповещения другим службам и приложениям.

Видеочат:

— Социальный: приглашать свои круги в видеочат.

— Социальный: открыть свой видеочат публике.

— Социальный: оповещать других пользователей в своих лентах о видеочатах.

— Простой: создавать видеочат и принимать в нем участие в несколько кликов.

— Простой: отключить в один клик видео- и аудиоданные.

— Простой: приглашать дополнительных пользователей в существующий видеочат.

— Выразительный: посмотреть, как видеочат будет выглядеть для других.

— Расширяемый: общаться в текстовом чате во время видеочата.

— Расширяемый: включать видеоролики с YouTube в видеочат.

— Расширяемый: настраивать устройства в Настройках.

— Расширяемый: участвовать в видеочатах без веб-камеры, используя аудиоканал.

— Конфиденциальный: ограничивать доступ в видеочат только для приглашенных гостей.

— Конфиденциальный: оповещать только приглашенных гостей о видеочате.

Записи: