Михаил Боде - Создание сайтов

Срыв сроков – как итоговых, так и промежуточных – правильно карать штрафом. Одно лишь «но»: такие санкции и условия их применения надо обсудить и письменно закрепить еще до начала работ. В свою очередь справедливо будет уточнить также, при каких условиях задержки не повлекут за собой финансового возмездия (например, по вашей инициативе в разгар «кодинговой страды» было решено радикально перекроить структуру сайта).

Допустим, процесс пошел. Главное правило непосредственно в работе с фрилансером – общаться. Регулярно. Но без фанатизма: для профессионалов, чья работа требует высокой концентрации (а все задачи в веб-разработке именно таковы), несказанно важно такое понятие, как «поток». Это своего рода рабочий континуум, с комфортом как в физическом, так и в информационном пространстве, который позволяет до предела сосредоточиться на интеллектуальном труде. Упрощенно: «Чтобы не дергали каждые пятнадцать минут». Поэтому постарайтесь достигнуть компромисса с фрилансером: столько-то раз в день, а возможно, в точные часы вы с ним выходите на связь. Или пусть раз в три часа меняет в мессенджере [7] Мессенджер (от англ . messenger) – программа или сервис для отправки мгновенных текстовых сообщений. Один их самых популярных в мире коммуникационных сервисов Skype имеет такую функцию. статус с «Не беспокоить!» на «Доступен», что будет приглашением к коммуникации, если в ней на данный момент есть надобность.

Важно не только вести переговоры, но и сохранять их содержание: проверьте, включены ли соответствующие опции в ваших мессенджерах, сохраняются ли на почтовом сервере копии писем (если вы пользуетесь десктопным почтовым клиентом).

Следите за тем, чтобы в пылу антидиверсионных мер не перегнуть палку. Так, большинство программистов и веб-мастеров встречают в штыки – и совершенно справедливо! – ультимативное требование вести работы над сайтом на сервере заказчика.

Не забывайте хвалить фрилансера, когда его труд того заслуживает. Искренне, не по Дейлу Карнеги: разве каждый правильный шаг вашего сайтостроителя не приближает долгожданный релиз?

При оценке сроков выполнения задач задействуйте «коэффициент растяжимости», ведь сроки – понятие именно что растяжимое: умножайте приемлемое время, требующееся на достижение цели, в среднем на 1,2–1,4. Дедлайны срываются, программисты и их семьи болеют, жесткие диски и вправду иногда ломаются в реальном мире, а не только в подвиде поэтического эпоса под названием «отмазка».

Надо признать: контролировать фрилансера в среднестатистическом случае не проще, чем, будучи подшофе, объезжать дикого мустанга без седла. Однако по меньшей мере один способ «приручить» строптивого одиночку придуман: дайте ему перспективу. Да, чуть раньше мы говорили о том, что витийством голодного волка веб-разработки не обхитришь. Так что выход в том, чтобы сделать перспективу осязаемой. При всей своей осторожности, а кое-кто еще и при близоруком меркантилизме, вольные дизайнеры и программисты на свой лад нуждаются в стабильности: не к каждому из оробевших и на все согласных заказчиков стоит очередь круглый год. В большинстве же случаев, как часто бывает у представителей свободных профессий, то густо, то пусто. Поэтому фрилансеры (те, что не страдают психопатологическими нарушениями мышления) ценят тех, кто регулярно подкидывает им заказы, пусть даже небольшие, и платит не втридорога, но аккуратно. В голодные месяцы, поверьте, даже пустячный проект как манна небесная. Если вам приглянулся внештатный исполнитель, если он не скареден и пунктуален, насколько может быть пунктуален фрилансер, отчего бы не попробовать стать его постоянным заказчиком? Не сулите ему златые горы – обещайте то, в чем уверены: вам в следующие восемь месяцев нужно будет потихоньку доработать поиск на сайте, ваши друзья ищут удаленного веб-мастера в интернет-магазин, а жене нужно интернет-портфолио. Пусть знает: вы в Вебе всерьез и надолго, намерены развивать свой бизнес и работать с вами выгодно на длинной дистанции. И постепенно вы, скорее всего, сумеете выйти на новый уровень доверия в сотрудничестве со свободолюбивым фрилансером, нивелировав минусы работы с ним и сохранив плюсы.

«Охота на программиста: семь советов по поиску фрилансеров»: http://prograbli.ru/business_experience/the_hunt_for_the_programmer_seven_tips_for_finding_freelancers_alexey_talan/

Раздел «Статьи» на бирже фриланса Fl.ru: https://www.fl.ru/articles/

«Рассылка Trustlink. Выпуск № 31: работа с аутсорсерами»: http://www.trustlink.ru/subscribe/show/36

О головоломке «принцесса или тигр»: http://golovolomka.hobby.ru/books/smullian/tiger/content.shtml

Как мы отмечали в предыдущих главах, сегодня сайтостроительство – это комплекс процессов, которые разве что уникум способен выполнить в одиночку, причем быстро. Разработку интернет-проектов эффективнее – уточним, гипотетически эффективнее – выполняет организация, где каждую задачу решает профильный специалист или даже целый отдел. Исторически за компаниями, профессионально занимающимися разработкой сайтов, закрепился термин «веб-студия».

Обращаясь в «сайтостроительную контору», вы не избавляетесь одним махом от всех мыслимых забот. Проведем аналогию из области транспорта. Фрилансер – все равно что водитель-частник. Голосуя на обочине, вы можете остановить как глохнущий рыдван, чей владелец ужасающе неопрятен и ожесточенно торгуется, сколько ему ни предложи, так и комфортабельный кроссовер с вежливым, неалчным, прекрасно знающим мегаполис водителем. Насколько быстро и с какими финансовыми и моральными издержками вы доберетесь до пункта назначения, зависит главным образом от вашей способности разбираться в частных извозчиках: например, первый может оказаться бывшим таксистом, способным проехать через ваш город хоть с закрытыми глазами, а второй – маньяком.

Веб-студия – скорее трамвай. Он сравнительно медленный, движется по расписанию, но с остановками. Зато почти наверняка доедет, хотя, возможно, с опозданием: если какой-нибудь лихач, наплевав на правила дорожного движения, вздумает разворачиваться на путях, ваш вагон никуда не свернет с рельсов. Хотя иные веб-студии уместнее сравнить с корпоративным такси класса люкс. А отдельные недобросовестные – с микроавтобусом ГУП «Ритуал». Но давайте не о грустном, а о конструктивном.

Чтобы вы взвешенно решили, предпочесть ли веб-студию фрилансеру, рассмотрим, какие достоинства и недостатки присущи такой структуре априори, а какие являются частными случаями.

• Качество исполнения.В среднем продукт, который производят веб-студии, превосходит тот, что способны выдать фрилансеры. Как правило, в таких компаниях приняты некие стандарты качества, и те, чей труд не отвечает декларируемым требованиям, в штате надолго не задерживаются. Да и вообще процессы внутри студии отлажены с тем прицелом, чтобы результаты были как можно менее сырыми: производство-то поточное, роскошь исправлять ошибки неделями непозволительна, а репутацию завоевывать трудно. Наконец, авторитетные веб-студии сотрудничают с издателями популярных CMS и отправляют к ним на обучение своих сотрудников, да и вообще у опытных сайтостроителей поощряется наставничество и новички имеют все возможности для самосовершенствования.