Александр Смирнов - Чудотворец

— Чему ты радуешься, Володя? — прервала его Алёна. — Где ты увидел успех? Неужели ты не понимаешь, что в результате твоего отбора, мы получаем не умного и образованного человека, а подлого и расчётливого? Они лезут к призу, и их совершенно не волнует нравственная сторона. Они готовы утопить своего товарища и при этом справедливость их не интересует. Что же это будет за контора, в которой работают одни подлецы?

— Во-первых, не моего отбора, а нашего. Сценарий придумывали вместе. — Володя хотел продолжить, но Дима опередил его.

— Что значит подлецы? Алёна, это же бизнес! Нам нужны люди предприимчивые, именно такие, как они. Ты что принципами собираешься торговать? А может быть справедливостью?

— Нет, если вы помните, то основной задачей для нас была помощь старикам, а деньги были на втором плане. — Я не выдержал и вмешался. — Давайте посмотрим от чего мы ушли и к чему пришли. Хотели создать свою фирму, а оказались под каким-то крылом у того, кого толком не знаем. Хотели помочь старым людям, а втягиваемся в обыкновенную торговлю. Думали привлечь к своей деятельности людей умных и честных, а привлекаем беспринципных карьеристов.

— Это, как посмотреть, Сашенька, хлеб то ты в магазине покупаешь и нисколько не смущаешься, что торговля тебя кормит. — Наташу тоже нисколько не смутило всё произошедшее.

— Извините, ребята, но я не хочу участвовать во всём этом. Алёна, ты с кем? — Я посмотрел в сторону Алёны.

— С тобой, конечно, — тихо ответила Алёна.

— Ребята, ребята, ну, что значит с тобой, со мной? — Володя понял, что дело может кончиться развалом всей нашей пятёрки. — Нельзя, из-за каких-то разногласий, жертвовать нашей дружбой. Не оказывайтесь сразу, подумайте.

— Действительно, ребята, не надо ссориться.

— А мы и не собираемся ссориться, просто мы с Алёной решили поступать на юридический факультет и у нас не будет время для работы в фирме. — Я пытался, как мог, разрядить обстановку. — К поступлению придётся готовиться очень серьёзно, конкурс очень большой.

Моя цель была достигнута, о расколе в наших рядах никто больше не вспоминал. Напряжённая обстановка пропала и все снова начали смеяться и шутить.

— Они с Алёной станут прокурорами, и будут пасти нас — коммерсантов. — Пошутил Володя.

— А мы и не хотим быть прокурорами, — Алёна повеселела, — Я хочу быть судьёй, а Саня следователем.

— Вот здорово! Нам теперь не о чем беспокоиться. Если нашими друзьями будут мент и судья, то наша фирма будет прикрыта со всех сторон. — Настроение у Володи опять поправилось.

— Если передумаете, то милости просим. Я как гендир всегда вас возьму к себе. Других отодвину, а вас возьму.

— Я искренне желаю, — сказала Алёна, — чтобы ваш бизнес приносил вам только успех и счастье.

Откуда-то появилась бутылка с шампанским. Володя раздал фужеры, и мы стали праздновать рождение новой фирмы. Разошлись мы поздно. Никто уже не вспоминал о нашем с Алёной выходе из фирмы. Я пошёл провожать Алёну домой.

По дороге мы ещё долго обсуждали наш уход из фирмы. Потом разговорились о будущем. Во всех наших мечтах мы всегда были вместе: и в институте, и на работе, и дома, мы не могли себя представить друг без друга.

Белая машина с двумя кольцами на крыше, украшенная цветами и шарами остановилась рядом с нами. Тут же подъехал автобус. Из машины вышли жених с невестой, а из автобуса стали выходить гости. Компания была шумная и весёлая, а гости уже так наотмечались, что их немного пошатывало.

— Смотри, Алёна, свадьба.

— Хорошее предзнаменование. — Алёна прижалась ко мне.

Я накинул на её плечи пиджак и обнял её за плечи. Я чувствовал не только дыхание, но даже стук её сердца.

Гости с цветами и подарками окружили новобрачных и стали кричать им: "Горько! Горько! Горько!". После того, как жениха и невесту заставили поцеловаться, молодожёны и гости направились к парадной.

— А вы что стоите? — кто-то из гостей обратился к нам.

— Нет, спасибо, мы просто прохожие. — ответила Алёна.

— Очень жаль, такая чудная пара и не у нас.

Молодые скрылись за дверьми, и все гости последовали за ними. Последний гость задержался у входа, обернулся и помахал нам букетом цветов. Мы стали махать ему в ответ. Чудотворец, он узнал нас. Частые встречи с ним, почему-то нас не удивляли. Напротив мы ждали их, нам казалось, что он был везде, во всём, что окружало нас, в наших поступках, мыслях, и даже внутри нас, а мы просто не видим его. Мы ждали от него совета, хотели, чтобы он предостерёг нас от неверного шага или напротив, поддержал и одобрил, но при всех встречах мы ни разу не слышали его голоса, мы только видели его глаза, которые излучали доброту и уверенность. Эти глаза смотрели и говорили: "Вы не забыли нашу беседу? Вы помните меня? Если так, то вы в полной безопасности, ничего плохого с вами случиться не может".

Фирма

Володина фирма разворачивалась медленно, но уверенно. После школьной игры у него не было отбоя от бригад со своими бригадирами. Важной задачей являлось выявление потенциальных клиентов. Наташа обучала бригадиров искусству общения с клиентами:

— Вы должны вести себя так, чтобы клиент ни на минуту не усомнился в том, что за вами стоит, не какая-нибудь "шарашкина контора", а серьёзная фирма. Вы должны показать клиенту ксерокопии всех документов: сертификаты, разрешения, копии устава, короче, любых на которых есть печати государственных органов. У клиента должно сложиться впечатление, что наша фирма известна, если не во всём мире, то во всей Европе, как минимум. Обязательно нужно показывать клиентам медицинские журналы, которые рекламируют лекарства, которые мы распространяем. Особенно хорошо действуют иностранные журналы. Мало кто сможет их прочитать, но картинки с нашей продукцией на иностранном языке всегда сделают своё дело. Если клиент взял в руки журнал, то вы должны быть уверены, что это наш покупатель. Остальное — дело техники. Техника заключается в том, что вы должны очень внимательно выслушать клиента. Клиент всегда говорит о своих проблемах и всегда ищет человека, который посочувствует ему. Вы должны стать этим человеком. Клиенту должно быть легко от общения с вами. Он купит у вас всё, что угодно, лишь бы вы снова пришли к нему и снова он смог поплакаться вам, а вы бы его поняли. Большое значение имеет возраст клиента и его социальное положение. Если клиент среднего возраста, если он работает и имеет достаточное общение с другими людьми, то врят ли вы его заинтересуете. Если клиент солидного возраста, сидит дома один, практически не может ни с кем поделиться своим горем, если проблемы со здоровьем не отпускают его — это наш человек. Последнее, что вы должны узнать о клиенте, это его материальное положение. Вы должны осмотреть квартиру клиента и определить его платёжеспособность. Если он не в состояние заплатить за квартиру, то на таких не следует тратить времени.