Сюзан Чишти - Финтех

Такое стремление к мобильности приводит к грандиозным последствиям: 2,5 млрд человек с помощью смартфона смогут стать пользователями банковских услуг! Рассмотрим два примера: стартапы Soft Space (Малайзия) и SmartPesa (Сингапур) обеспечивают работу мобильного сервиса по оплате. Они предоставляют возможность 600 млн потенциальных клиентов проводить безналичные финансовые операции. Теперь бабушка в Куала-Лумпур может спокойно по вечерам торговать продуктами в своем уличном киоске, не опасаясь грабителей, потому что покупатели не будут давать ей в руки наличные. С точки зрения бабушки, она просто касается пальцем смартфона, эту операцию она проводит каждый день. С финансовой точки зрения она закачивает деньги в банковскую машину. На первый взгляд сумма ничтожно мала, но если помножить ее на сотни миллионов торговцев, которые работают каждый день, получится денежный поток, способный расшевелить любую экономику. Кроме того, прибыль, получаемая разработчиками таких платежных систем, будет привлекать внимание инвесторов и вдохновлять другие стартапы на разработку новых проектов, которые обещают еще более прибыльные перспективы, тем самым производя больше исследований и разработок, создавая больше возможностей для получения прибыли, и так без конца по замкнутому кругу.

Работая в Лондоне, мировой столице финтеха, или в Силиконовой долине, легко забыть, что творится в отстающих странах. Но прогресс идет, и от него никуда не деться.

Алиса Амсден (Alice H. Amsden) упомянула «отстающих» в названии своей книги – The Rise of the Rest: Challenges to the West (Подъем отстающих: трудности развитых из-за поздней индустриализации развивающихся). В развивающихся странах Амсден усматривает прямую угрозу господству Запада. Китай, Тайвань, Корея, Турция, Мексика и другие игроки финансового рынка, все хотят пока не поздно отхватить свой кусок финансового пирога. Гипотетически это означает, что если на вечеринку пришло слишком много гостей, то далеко не все из них смогут полакомиться тортом. По-моему, Алиса блестяще сформулировала свою мысль, но я не согласен с мнением об ограниченности ресурсов. Размер финансового пирога чудесным образом увеличивается пропорционально количеству гостей. Например, Запад мог бы не жадничать и поделиться пирогом с другими, при этом самый лакомый кусок оставив себе.

Взять, например, кенийский стартап M – Changa. Они разработали приложение, которое позволяет пользователю собрать средства на оплату школьного обучения, похорон, свадьбы и любых непредвиденных расходов. Концепт далеко не новый. Подобная взаимопомощь – Kuchanga – практикуется столетиями, но стартап сделал этот сервис доступным для миллионов людей в реальном времени. Отдельный счет, который предлагает сервис, избавляет от необходимости носить с собой наличные деньги. Стартап M – Changa участвовал в акселераторе Startupbootcamp FinTech, который проводится в Лондоне.

По итогам конкурса, M – Changa пополнил часть оборотного капитала за счет европейских бизнес-ангелов. Это не благотворительный акт, когда Запад подает милостыню, а Африка скромно принимает ее, причем иногда против своей воли. Это инвестирование в бизнес, где выигрывают все. M – Changa находит капитал для развития, инвестор получает прибыль. M – Changa – живое подтверждение тому, что прогресс отстающих стран не означает, что западный мир придет в упадок. Микрокраудфандинг – новое направление для африканского рынка, благодаря которому сотням миллионам граждан могут быть оказаны финансовые услуги. Мы, западные инвесторы, сможем насладиться вкусом этого свежеиспеченного пирога только благодаря подъему отстающих.

Успехи отстающих стран скрывают в себе еще одно преимущество, о котором мы часто забываем: благодаря им мы можем выпекать такие финансовые пироги у себя дома.

Вспомните приложение Google PowerMeter – система для оптимизации расхода электроэнергии. Например, в Великобритании этим сервисом пользуются почти полмиллиона компаний. Как ни странно, массовое использование счетчиков с картами предоплаты началось не в США и не в Европе, а в Южной Африке. В 1980-е гг. большое число южноафриканцев без официального адреса проживания или кредитной истории заселялись в новостройки по всей стране. С таких жильцов, как правило, брали предоплату за электричество, поскольку заключать с ними абонентский договор было слишком рискованно.

В то время было принято вносить предоплату с помощью монет, которые вставлялись прямо внутрь электросчетчика. В некоторых домах Лондона до сих пор можно встретить такие устройства. По-видимому, власти ЮАР посчитали рискованным оставлять в подвалах домов счетчики, доверху набитые монетами, вот и придумали современный счетчик с картой предоплаты. Сегодня Южная Африка считается мировым лидером по производству технологий предоплаты, и многие страны переняли их опыт.

В развивающихся странах достаточно потенциальных клиентов, но мало ресурсов для их обслуживания. Эта ситуация до сих пор приводила к негативным последствиям, но с появлением смартфонов вся эта масса людей перестала быть недоступной. В условиях обширной клиентуры и ограниченных ресурсов компании и стартапы разрабатывают недорогие, но эффективные решения, готовые для тестирования на местном рынке. В дальнейшем технологии могут быть модифицированы для экспорта на более развитый западный рынок.

Действия на рынке не носят двойственный характер, когда с одной стороны стоят магнаты Запада, а с другой – бедная клиентура. После того как Запад несколько раз был охвачен кризисом, население лишилось рабочих мест, и многие сводят концы с концами, чтобы дотянуть до конца месяца. Клиенты западных стран становятся все более похожими на своих отстающих партнеров, подобного раньше никогда не встречалось. Безработная молодежь и пенсионеры (те, по кому кризис ударил в первую очередь) будут только рады технологиям по доступной цене. Технологии, развивающиеся в Африке или Азии, принесут больше пользы этим людям, чем навороченные приложения, разработанные стартапами Силиконовой долины, Лондона или Нью-Йорка, для богатых пользователей.

Я начал интересоваться развитием финтеха в Азии в 1990-х. Сначала я жил в Японии, потом преподавал итальянский в Корее, затем собрал рюкзак и отправился в Китай изучать историю.

Постепенно я проникся целым континентом. За все время работы консультантом я посетил Индию, Пакистан, Китай, Таиланд, Индонезию и Малайзию. Я до сих пор с интересом слежу за развитием финтеха в этих странах и должен сказать, что за последнее время локальное финтех-сообщество добилось ошеломительных результатов.