Стивен Д'Суза - Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов

Затем охватите вниманием края расположенного перед вами пространства, самые дальние пределы того, что вы можете видеть, не утрачивая при этом сфокусированность на точке, расположенной высоко перед вами . При этом важно не двигать головой или глазами – просто позвольте своему сознанию расшириться и расслабьте свой взгляд. Осознайте, что находится по обе стороны от вас, слева и справа и перед вами, все еще сохраняя концентрацию взгляда на первоначальной точке . Теперь представьте, что видите то, что находится за вашей спиной, а также по обе стороны от вас и перед вами, сохраняя сосредоточенность взгляда .

Через минуту верните голову и взгляд к естественному уровню и приступайте к нетворкингу, оставаясь в этом расслабленном состоянии осознания. Если вы начнете развивать периферийное зрение, то уже скоро сможете достигать этого состояния почти автоматически, всего лишь за пару секунд. Вы также будете замечать многое, происходящее вокруг вас, на что раньше не обратили бы внимания – детали интерьера, незначительные подробности, движения людей, – даже не сосредоточиваясь на этом.

Если поначалу вам это кажется странным, то только потому что с детства мы привыкли к фовеальному [6](туннельному) зрению, тогда как именно периферийное зрение представляет собой идеальный инструмент нетворкинга. Просто попробуйте это и посмотрите, как изменятся ваши результаты, и насколько легче вам станет воспринимать других людей.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Непосредственно перед тем как войти в зал, где проходит мероприятие или встреча, потратьте несколько мгновений на то, чтобы войти в состояние периферийного зрения. Постарайтесь сохранить его, общаясь с другими людьми. Сконцентрировав на них свое непосредственное внимание, легче отдавать себе отчет в том, что происходит вокруг, и иметь возможность непринужденно вовлечь в беседу новых людей или перейти к общению с другим участником встречи.

Итак, вы подобрали подходящую одежду, проанализировали свои цели, поработали над позой – теперь пора начинать разговор один на один с собеседником, который пока является для вас совершенно незнакомым человеком. Не существует единственно верного способа завязать разговор – важно, чтобы вы просто сделали это! Люди редко говорят что-то смешное, значимое или глубокомысленное, начиная общение. Первая фраза может быть совсем простой, например: «Вы не подскажете, который час?» Многие из друзей или семейных пар не могут вспомнить, какими были первые слова, положившие начало их отношениям. Важно само общение и чувства, лежащие в его основе.

Одним из основных условий ощущения уверенности при начале общения с незнакомыми людьми в ходе мероприятия является предварительный сбор информации о них. Если вам предоставили какие-то сведения о других участниках встречи, воспользуйтесь ими. Если у них есть свой бизнес, зайдите на их сайт; если они пишут книги, прочитайте хотя бы отрывки из них, готовясь к встрече. Это предварительное исследование даст вам возможность с самого начала задавать собеседнику продуманные вопросы, а также позволит продолжить общение впоследствии. Например: «Здравствуйте, я давно мечтал с вами познакомиться. Мне очень понравилась ваша книга. Что вдохновило вас на эту работу?»

Слова о том, как ужасна еда на этой вечеринке, могут послужить началом беседы, но такой разговор рискует быстро перейти в перечисление всех недостатков мероприятия, а вы предстанете перед собеседником в образе недовольного зануды. Значительно лучше задать какой-нибудь нейтральный вопрос, например: «Вы приехали сюда издалека?», или: «Почему вы решили посетить это мероприятие?», или сделать собеседнику искренний комплимент.

Стоит избегать некоторых тем в ходе нетворкинговых мероприятий, если только сама встреча не посвящена обсуждению этих вопросов. К ним относятся религия и политика, обсуждение которых может стать чрезвычайно эмоциональным в силу конфликта идей, восприятий и взглядов. Чувство юмора похвально, однако следует также избегать оскорбительных острот и шуток, направленных на отдельных людей или группы.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР

Начните с того, что вас объединяет.

Находясь на вечеринке или званом обеде, вы можете спросить другого гостя: «Что вам известно о том-то и том-то?» или: «Знаете ли вы кого-нибудь из приглашенных?» Если это бизнес-конференция, можно сказать: «Привет, мы еще не знакомы, меня зовут Стивен! Я впервые на такой конференции. Вы были на ней в прошлом году?» Или же вы можете воспользоваться программой мероприятия: «Вы раньше слышали выступления этого оратора?» или: «Что вы думаете о последнем выступлении?» Смотрите по сторонам и подмечайте детали, которые сможете использовать для начала общения с другими участниками.

Одним из основных препятствий к успешному общению является наша естественная склонность держаться поближе к тем, кто нам знаком. Если вы прибыли на встречу в составе группы или со спутником, отделитесь и начинайте знакомиться с новыми людьми. Часто людям проще начать общение с теми, кто находится в одиночестве, чем с парами. После мероприятия вы сможете сравнить свои наблюдения с наблюдениями вашего спутника или группы.

Начните общение с теплой улыбки и нехитрой фразы «Привет, приятно познакомиться, мое имя Стивен».

Как правило, в ответ люди называют свое имя, а затем завязывается естественная беседа (далее мы рассмотрим способы сделать ее естественной). Дайте собеседнику время подумать и ощутить непринужденность в разговоре с вами.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Начиная общение с незнакомцами, помните, что они тоже могут испытывать тревогу и страх. Завязывая беседу первым, вы разбиваете лед и потому выглядите уверенным в глазах другого человека. Простой вопрос, вроде «Я только что прибыл и, кажется, никого здесь не знаю. Мы с вами в одной лодке?», избавит вашего собеседника от лишнего напряжения.

Наши имена, возможно, единственный опознавательный знак, который идентифицирует нас в течение всей жизни. Многие люди гордятся своими именами и тратят значительное время на выяснение их значений. Даже в большой шумной толпе вы наверняка услышите, если кто-то назовет ваше имя.

То, что другие люди знают и используют наше имя, наполняет нас чувством собственной значимости. Человек потратил время на то, чтобы запомнить, как нас зовут, а это, в свою очередь, заставляет нас чувствовать себя особенными. Те, кто имеет опыт в сфере торговли или клиентского обслуживания, знают, что сладчайшим звуком для покупателя является звучание его собственного имени, и его повторение помогает создать доверительную, теплую обстановку.