Стивен Д'Суза - Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов

Блестящие нетворкеры по большей части любознательные люди. Являясь специалистами в своей сфере, они часто обладают широким кругом интересов и знакомых и хорошо начитаны. Это дает им возможность начать и поддерживать общение на самые различные темы. Как уже упоминалось в конце предыдущей главы, блестящие нетворкеры осознают ценность разнообразия, открывающую перед ними более обширные возможности. Представьте этот процесс в виде доски для игры «Эрудит», буквы на которой – это типы ваших контактов. Вы никогда не одержите победу, используя одну и ту же букву. Чем разнообразнее ваши контакты, тем больше комбинаций находится в вашем распоряжении и тем выше шансы на успех.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Зайдя в следующий раз в газетный киоск, выберите журнал о том, о чем не имеете ни малейшего представления, и пролистайте его. Расширение «горизонтов» и осведомленность о том, что происходит в средствах массовой информации и во всем мире, открывает перед нами те пути общения, которые иначе остались бы недоступными. Читайте разные статьи, затрагивающие вашу профессиональную сферу, а также таблоиды, чтобы разнообразить свои взгляды.

Как бы мы ни наслаждались беседой, в какой-то момент становится очевидным, что оба собеседника исчерпали все интересные темы, и разговор утратил смысл. Ниже представлены несколько идей по поводу того, как закончить диалог красиво.

Вместо того чтобы оставить человека стоять или сидеть в одиночестве, что попросту грубо, один из лучших способов завершить общение – это познакомить своего собеседника с другим участником мероприятия. Это можно сделать таким образом: «Пол, я бы хотел представить вас Найэллу. Найэлл бухгалтер. Найэлл, это Пол, юрист в „Global Bank“».

Представив собеседников друг другу, отойдите в сторону и предоставьте им общение между собой. При достаточной естественности исполнения этот прием обеспечивает вам возможность познакомиться с кем-то еще, а вашему прежнему собеседнику дает шанс пообщаться с человеком, более близким ему по интересам, или получить полезную информацию.

Например: «Очень жаль, мне так нравится с вами общаться, но мне необходимо проверить, не прибыл ли мой друг. Было очень приятно поговорить с вами, надеюсь, вы получите удовольствие от сегодняшнего вечера» или: «Мне очень жаль, но я должен вас покинуть – мне необходимо поговорить с Джеком, пока он не ушел. Было очень приятно пообщаться с вами. Разрешите познакомить вас с нашим менеджером по продажам, прежде чем я вас покину».

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Примените правило пяти минут. Обычно пять минут – достаточно долгий срок для того, чтобы начать разговор и задать необходимые вопросы по выявлению общих интересов. В отсутствие явных точек соприкосновения с собеседником, поблагодарите его за приятную беседу и обменяйтесь контактной информацией. Никогда не оставляйте собеседника в одиночестве, вместо этого познакомьте его с тем из участников, с которым общались ранее, или с тем, кто, по вашему мнению, будет ему полезен, или посмотрите, кого еще вы могли бы привлечь к вашему диалогу. Никогда не знаешь, чья помощь пригодится в будущем. Может быть, впоследствии оставленный вами собеседник окажется наиболее необходимым человеком. Поэтому будьте всегда уважительны и внимательны к другим людям и не забывайте обмениваться контактной информацией.

И, наконец, прежде чем покинуть мероприятие, не забудьте попрощаться с хозяином и поблагодарить его. Часто он занят организационными вопросами и его трудно застать, но именно искренняя благодарность и вежливость к этому человеку помогут вам получить приглашения на последующие мероприятия. Дважды проверьте, пообщались ли вы со всеми, с кем намеревались, и лишь затем уходите. Если вы завершили все запланированные встречи, не стоит слоняться без дела, дожидаясь окончания. Это не только бесполезная трата времени, но и мешает организаторам завершить вечер пораньше, чтобы начать уборку помещения.

Причина, по которой вы занимаетесь нетворкингом, заключается в достижении поставленных целей, а потому, независимо от того, насколько хорошо проходит общение, важно, чтобы вы попросили собеседника о том, что вы от него хотели. Подобная просьба эффективна сама по себе, но ее надо высказать так, чтобы получить необходимую вам информацию.

В своей книге «Сила нетворкинга» (1999) Сэнди Виллас и Донна Фишер предлагают воспользоваться вопросом: «Кто из ваших знакомых, мог бы…?» вместо: «Не знаете ли вы кого-нибудь, кто…?» На последний вопрос можно ответить просто «да» или «нет», что пресекает возможность развития данной темы, а задав первый вопрос, вы побуждаете собеседника задуматься о связях, которыми он располагает.

Виллас и Фишер предлагают и другие эффективные нетворкинговые вопросы.

• С кем из ваших знакомых мне следует связаться, если моя ситуация такова: …?

• Кто из ваших знакомых знает..?

• Кому из ваших знакомых будет выгодно..?

• С кем вы бы порекомендовали мне связаться по поводу..?

• Я ищу…, кто из ваших знакомых мог бы..?

• Я хотел бы узнать, кто из ваших знакомых..?

Правильные вопросы открывает для вас новые возможности достижения поставленных целей.

Как правило, в условиях тесных временных рамок мероприятия, важно как можно раньше сообщить собеседнику о своих целях. Вы можете получать искреннее удовольствие от компании и желать продолжить общение в будущем, но необходимо, чтобы вы познакомились и поговорили с максимально большим количеством участников этого мероприятия – не будучи грубым и не портя настроение самому себе.

Нужно сохранять равновесие. Нетворкинг должен приносить удовольствие и радость. Как общение с новыми друзьями, он не должен вызывать стресс, подобно безостановочной однодневной экскурсии по нескольким мировым столицам. Вот где обладание предварительной информацией об участниках встречи позволит вам заранее сконцентрировать свое внимание – в процессе нетворкинга! Прислушивайтесь к своей интуиции и будьте внимательны ко всем, кто встречается на вашем пути. Возможно, тот, с кем вы стоите в очереди в столовой, позже познакомит вас с вашим будущим партнером. Секрет успеха в том, чтобы быть открытым и готовым к любому общению.

Наверное, одна из основных причин плохой репутации нетворкинга заключается в поведении отдельных людей, которые набрасываются на вас словно питбультерьеры, бесстыдно рекламируя свой товар и не ослабляя хватку до тех пор, пока вы не заключите нужную им сделку или не позволите связаться с вами позже для получения более подробной информации.