Брэд Геддс - Google AdWords. Исчерпывающее руководство

Можно предложить пользователю выбор. Тогда объявление будет кликабельно, а рядом с текстом появится ваш номер, чтобы желающие могли позвонить вам.

Последняя опция, предлагаемая интерфейсом создания мобильных объявлений (см. рис. 8.4), – выбор операторов мобильной связи. Можно показывать объявление пользователям всех операторов мобильной связи или только выбранных. Большинству компаний подходит первый вариант. Но если вы предлагаете услуги, доступные только для телефонов определенного типа, имеет смысл ограничить выбор теми операторами, которые обслуживают эти устройства.

Сервис AdWords предусматривает возможность отслеживать конверсии (подробнее см. главу 13), в том числе по мобильным объявлениям. Для этого рекомендую вставить скрипт на страницу благодарностей мобильного сайта. Учтите, однако, что не каждый телефон поддерживает все скрипты и, хотя конверсии отслеживаются, данные не всегда точны.

Если в мобильном объявлении вы предлагаете пользователям позвонить вам, полезно выделить для этого отдельный номер. Тогда вы сможете отслеживать, как часто вам звонят с мобильного объявления и каково качество этих звонков.

Если потребители ищут ваши продукты или компанию, будучи в дороге, имеет смысл проверить, как выглядят на их телефонах ваши мобильные объявления. Но с этим могут возникнуть трудности, если вы не завели по отдельному мобильному телефону для каждого оператора. Самый простой выход из положения – использовать инструмент Google для предварительного просмотра мобильных объявлений (см. рис. 8.2), расположенный по адресу www.adwords.google.com/d/AdPreview/.

Конечно, можно и со стационарного ПК провести поиск в мобильной версии Google ( www.google.com/m) в надежде, что вам покажут ваше объявление. Но учтите, что Google редко показывает мобильную рекламу пользователям ПК, так что маловероятно, что ваша затея будет успешной.

Другой вариант – использовать плагины браузера Firefox, например wmlbrowser ( www.addons.mozilla.org/en-us/firefox/addon/wmlbrowser/). Он дает браузеру возможность воспринимать WML – язык разметки для мобильных устройств. Данный плагин удобен для предварительного просмотра и мобильных объявлений, и мобильных страниц.

И все же инструментарий для мобильной рекламы пока скудноват. Количество поисковых запросов с мобильных телефонов неуклонно растет. При этом вероятность, что за запросом стоит намерение купить, для мобильных устройств выше. Пользователь ПК может сравнивать цены и набор услуг разных компаний по починке замков. Но если он делает такой же запрос с мобильного устройства, ему, скорее всего, срочно нужен слесарь.

Мобильные объявления позволяют охватить пользователей без доступа к ПК. Google помимо текстовых предлагает много других типов рекламных объявлений для охвата пользователей. В следующем разделе вы узнаете о дополнительных типах объявлений, которые улучшат вашу видимость в интернете.

Кроме текстовой рекламы AdWords поддерживает и другие форматы объявлений. Самый простой – графический . Графическое объявление похоже на стандартный баннер. Второй формат – мультимедийные объявления . Его достоинство в том, что он позволяет пользователю взаимодействовать с объявлением. Например, если это видеореклама, можно просмотреть рекламный ролик.

Такие объявления предназначены для показа только в контекстно-медийной сети (подробнее о ней – в следующих главах). Графические и мультимедийные объявления не показываются в поисковой сети Google и у ее партнеров.

Принцип оплаты за графические и мультимедийные объявления, как правило, такой же, как для текстовых: за клик. Для графических объявлений AdWords предлагает дополнительную возможность – назначать ставку за тысячу показов, о чем мы подробно поговорим в главе 9. Методология и порядок назначения ставок те же, что и для текстовых объявлений, однако цены чаще всего несколько выше: чтобы обеспечить показ графического объявления, нужно получить на странице участок размером с целый рекламный блок.

Ниже приводится перечень выгод от использования графических и мультимедийных объявлений.

• Информируют потребителей о существовании продукта.

• Повышают ценность узнаваемости бренда.

• Формируют ассоциативную связь между вашим брендом и продуктами.

• Знакомят потребителей с новыми продуктами.

• Обучают потребителей, как обращаться с продуктом.

• Способствуют росту CTR в контекстно-медийной сети.

• Повышают CTR в поисковой сети за счет узнаваемости бренда.

• Повышают осведомленность о продукте.

• Завлекают потребителей в воронку продаж.

Графические объявления предназначены для достижения двух целей. Первая – направить трафик на ваш сайт. Эффективность оценивается по общему количеству кликов, конверсиям и цене за клик. Вторая цель – повысить осведомленность потребителей о вашем продукте. Необходимо, чтобы графические объявления органично сочетались с другими, например с телевизионными, печатными или баннерными. Если онлайновые и офлайновые графические образы одинаковы, это обычно повышает осведомленность о вашем бренде, поскольку объединяет знания, которые потребители получают через разные каналы.

Показателем успеха графических объявлений обычно считается улучшение позиций бренда, выражающееся в увеличении числа поисковых запросов по ключевым словам или повышении CTR. Иногда благодаря показу в сети графических или баннерных объявлений существенно повышается CTR, поскольку бренд приобретает больше узнаваемости, а сайт – больше посещений и авторитета.

Верно говорят: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Эта поговорка применима и к рекламе в контекстно-медийной сети. У текстовой рекламы запоминаемость очень низкая. Невелики шансы, что после ознакомления с ней потребитель не забудет выгоды вашего продукта. У графических объявлений этот показатель намного выше. Потребители обычно лучше запоминают выгоды продукта, если узнали о них из объявлений с изображениями. Если вы хотите не просто собирать клики, а расширить присутствие своего бренда или сформировать ассоциативную связь между компанией и продуктом, используйте графические объявления. Они справятся с этими задачами гораздо лучше, чем текстовая реклама.

При создании графических объявлений соблюдайте следующие правила.

Графическое объявление должно привлечь внимание.Рекламные баннеры, если их много, могут «потеряться» на странице. Если ваше объявление сливается с другими, пользователи не обратят на него внимания. Выбирайте яркие, выделяющиеся на странице графические образы, наглядно иллюстрирующие ваши рекламные заявления (рис. 8.5).