Стивер Роббинс - Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше

Он приблизился к маленькой девочке и спросил:

– Что вы делаете – ты и эти люди?

– Мы ищем выброшенные на берег морские звезды, чтобы спасти их, – объяснила девочка.

– Но здесь нет никаких морских звезд, – сказал человек.

– Значит, мы спасли всех. Здесь наша работа завершена, – ответила маленькая девочка.

Она позвала остальных. Тысяча человек заполнили автобусы и начали отъезжать.

Когда первый автобус выехал со стоянки, человек увидел у него на боку яркий цветной логотип: «Служба спасения морских звезд Маленькой Девочки™… более миллиарда спасенных морских звезд».

Маленькая девочка из второй истории поняла, что великие свершения возможны, когда у тебя есть множество крепких связей. Узнав о проблеме морских звезд, она немедленно позвонила десяти своим лучшим друзьям. Те расклеили плакаты рядом со своими школами и устроили официальное мероприятие под названием «Спасти морскую звезду». Осознав, что нужно больше неравнодушных людей, девочка позвонила на местное телевидение. Три месяца спустя ее PR-кампания приобрела национальный масштаб. Когда тысяча человек объединили свои усилия, им удалось добиться реального результата.

Человек пошел прочь, думая о том, что маленькая девочка сделала в мире больше хорошего, чем он, тридцатипятилетний страховой консультант. Он посмотрел вниз и увидел краба, которого занесло в ямку, вымытую в песке волной, – ему нужна была помощь. Человек повернулся и побежал к отъезжающим автобусам:

– Подождите! Угадайте, что мы можем сделать все вместе…

Отношения помогут вам работать меньше и успевать больше, но это не значит, что время, которое вы тратите на их создание, – обязательно полезная трата. Создание отношений само по себе требует времени. Часто мы с кем-то знакомимся, находим что-то общее и охотно тратим десяток часов, обмениваясь историями о том, как мы заботимся о наших удавах-каннибалах. Этого недостаточно! На самом деле это может оказаться пустой тратой времени, потому что один забег на длинную дистанцию не обеспечивает создания настоящих отношений. Так как эта книга посвящена тому, чтобы работать меньше, а успевать больше, я собираюсь рассказать вам, как можно этого добиться, наладив связи и отношения. Как только вам удастся сделать это, связи, в свою очередь, станут ключом к лучшим результатам при меньших усилиях в той жизни, которую вы создаете. Отношения требуют времени, и мы на пути к тому, чтобы получить максимальную отдачу от вложений времени, точно как на свидании.

Я просто ужасен в том, что касается свиданий. Мой невероятно успешный друг говорит, что в человеке должна быть некая загадка, чтобы людям хотелось общаться с ним еще. К сожалению, я не слишком-то загадочен. Я переученный интроверт, скорее, из разряда «что видите, то и получите».

Можете представить себе мой восторг, когда я, будучи взрослым человеком, узнал, что труд в коллективе, проявление себя на работе и продажи – всего лишь разновидности свиданий, худшего из моих навыков.

Будучи ребенком, я завел несколько друзей, потому что мы много всего делали вместе: болтались в торговом центре, играя в видеоигры, устраивали состязания в Cosmic Encounter [46]и одевались в костюмы героев комикса Elfquest [47]. На пижамных вечеринках мы болтали до поздней ночи, открывая глубинные философские истины. А вы знали, что весь наш мир может оказаться лишь маленьким атомом на кончике пальца невероятно огромного существа… которое собирается засунуть палец себе в нос? Общий возглас «Фу, отстой!» связал нас на всю жизнь.

Истории об асоциальных монстрах больше не срабатывают. У людей нет времени слушать. К счастью, завязывание отношений не зависит от историй – невероятно, но факт. И дело не в любви с первого взгляда. Это все похоть. Любовь приходит с пятнадцатого взгляда.

Что же остается неизменным в этом непостоянном мире? Вещи, которые повторяются. Древние люди снова и снова пели песни и рассказывали сказки, наполненные мудростью, чтобы заучить жизненные уроки. А я? Я слышал рекламу Burger King две тысячи раз и могу с закрытыми глазами перечислить ингредиенты «Воппера» [48]: две говяжьи котлеты, специальный соус, салат, сыр, пикули и лук на булочке с кунжутом. Ну и ну, мой мозг более развит, чем у моих предков. Пожалуйста, скажите, что это прогресс.

Чем чаще человек сталкивается с вами или слышит ваше имя, тем лучше он вас запоминает. Предположим, вы хотите прикладывать меньше усилий, работая со своими поставщиками. Из предыдущего опыта вы знаете: если вам нужно поменять условленное время, хорошие личные отношения с контактным лицом из службы доставки позволят все решить при помощи одного телефонного звонка вместо сложных формальных переговоров.

Вы решили завязать отношения с Дорианом, новым консультантом по работе с клиентами, и ищете малейшие поводы пообщаться. Но хотя это может показаться странным, когда вы только начинаете налаживать с кем-то связь, в процессе первых разговоров лучше не слишком углубляться. Загадочность помогает добиться цели, потому что, по сути, указывает на недостаток информации. Не зная реальных фактов, люди фантазируют, связывают с вами какие-то надежды и мечты. Они легко создают для себя некий ваш образ, а затем начинают с ним дружить. Вам не нужно прилагать особых усилий – просто показывайтесь на глаза и улыбайтесь (или хмурьтесь, если человеку нравятся серьезные друзья).

В первых коротких разговорах узнайте, чего не хватает Дориану, а затем сделайте ему маленькое одолжение: познакомьте с нужными ему людьми. Если у вас есть общие друзья, попросите их о вас упомянуть. Постепенно в сознании Дориана сформируется место для вас. А когда вы в конце концов заведете серьезный разговор, ваш образ уже будет в памяти собеседника, и вскоре Дориан начнет решать ваши проблемы с графиком после десятисекундного телефонного разговора.

Один-единственный контакт не произведет должного эффекта. Нужно пообщаться несколько раз, чтобы закрепить отношения. Специалисты по продажам знают, что продукт становится узнаваемым после семи упоминаний. Давайте скопируем этот принцип и применим его в своих целях. Когда вы планируете завязать отношения, найдите семь способов напомнить о себе и закрепить положительную ассоциацию у человека, которого вы хотите склонить на свою сторону. Помогите ему решить проблему, отправьте ему интересную статью, устройте его детей в эксклюзивную частную школу, с руководителем которой вы водите дружбу. И все в этом роде. Так у вас получится раз или даже два начать разговор. Выбирайте темы, которые способствуют сближению.