Митч Джоэл - Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно

Флешмобам (акциям, когда группы людей ненадолго собираются в публичном месте, чтобы исполнить какое-то заранее согласованное действие, а затем разойтись) уже около десяти лет. Это не новость. Это может быть что угодно: от массовой драки подушками или постановки клипа Майкла Джексона Thriller до прекрасных творческих моментов, таких как этот флешмоб в Копенгагене. И когда запланированное сталкивается с незапланированным, возникает момент волшебства.

Иногда он дает потрясающие результаты (спросите Jay-Z и Kanye West), иногда не выходит ничего путного (послушайте альбом Пэта Буна In a Metal Mood). Суть в том, что работа в привычной системе координат больше не оправдывает себя, поскольку настоящие чудеса происходят именно в моменты пересечения привычного с неожиданным. Нам нужно столкнуть разные мнения, нам требуется пространство для совместной работы над серьезными инициативами и создания реальных живых комбинаций, флешмобов и т. п. Но этого не произойдет, если вы будете ждать, пока ваш босс даст вам соответствующее распоряжение . Это произойдет, только когда вы, человек, определяющий повороты своей карьеры, создадите больше возможностей для коллизий.

Мы живем в мире коллизий, где, например, дизайнеры трудятся совместно с разработчиками программного обеспечения и результаты могут быть потрясающими (вспомните iPad). Здесь маркетинговые агентства нанимают антропологов, чтобы лучше понять человеческую природу, эволюцию и нашу общую взаимосвязь – и на основе этих сведений усовершенствовать свою работу. Но при этом мы боимся за свое рабочее место, потому что любые отклонения привлекают внимание отдела по персоналу, и на папку с нашим личным делом наклеивают красный ярлык. Но создавать коллизии – не значит нарушать правила или вести себя буйно. Все великие инновации и достижения современности зарождаются одинаково: в моменты столкновения.

К сожалению, многие компании имеют жесткую структуру и/или иерархию и крайне неодобрительно относятся к попыткам отделов столкнуться и соединиться друг с другом. Более того, они намеренно создают инфраструктуру и вводят протоколы и ограничения, чтобы предотвратить это (трудно поверить, но это так). Теперь, когда вы решили пройти длинный и извилистый карьерный путь, нужно понять, как создать условия для коллизий, потому что именно в эти моменты происходят великие перемены в вашей работе (и в вашем личностном развитии в эти странные и увлекательные времена). Кроме того, коллизии дают возможность оценить, насколько изменилась наша работа и на что будет похож путь через чистилище.

Многие эмоции и ценности, которые раньше никогда не обсуждались на заседаниях совета директоров, сейчас стали основой успешной бизнес-модели. Для большинства из нас работать значило приходить утром на место, стараясь не опоздать, и уходить около 5 вечера, днем сделав часовой перерыв на обед и несколько передышек. Сейчас все изменилось. Если вы еще не открыли собственный бизнес, от вас ожидают, что вы по крайней мере будете вводить инновации на своей нынешней работе. И вы с этим соглашаетесь. Кроме того, предполагается, что все мы неразлучны со своими смартфонами и постоянно на связи.

Многие жалуются на дисбаланс работы и личной жизни, но некоторые воспринимают это как норму. В обстановке всеобщей конкуренции и быстрого технического развития, где появляется все больше шансов добиться большего меньшими средствами (например, имея в своем распоряжении два MacBook Air и выход в интернет), вопрос уже не в том, правильно или неправильно так относиться к работе. Вопрос в том, что следует привнести в нашу работу, чтобы улучшить и ее, и наш бизнес.

В мире, где многие ищут работу, пора начать мыслить как предприниматели. Вы должны постоянно ощущать себя предпринимателем: и когда подписываете банковские чеки, и когда обналичиваете их.

Предприниматель – намного больше, чем просто человек с хорошей идеей, обладающий инструментами для ее воплощения. Это не только человек, готовый найти ресурсы и финансы для того, чтобы воплотить ее в жизнь. Настоящий предприниматель – тот, кто обладает уникальным желанием создавать будущее. Тот, кто видит недостатки в повседневной работе. Да-да, как раз те, на которые вы с коллегами жалуетесь в обеденный перерыв, которые, по-вашему, нельзя исправить – остается только махнуть рукой. Люди вкладывают в понятие «предприниматель» разные смыслы, упуская, однако, из виду самый существенный его аспект. Поэтому нелишним будет его повторить:

Предприниматель – человек с уникальным желанием создавать будущее.

Лучшие бизнес-модели и инновационные компании начинались с одного человека (или группы людей), которые верили, что в будущем ситуация в их отрасли будет радикально отличаться от нынешней. Неудивительно, что именно наше время как нельзя лучше подходит для того, чтобы ближе познакомиться с этой идеологией. Когда вы найдете все необходимое (финансирование, ресурсы и т. д.), процесс будет запущен… и здесь колеса инновации могут замедлить ход или даже со скрипом остановиться. Это самая большая проблема, встающая сегодня перед многими компаниями: большинство предпринимателей рано или поздно становятся владельцами бизнеса. Они перестают думать о том, как создать будущее, и начинают беспокоиться об увеличении текущих доходов. Они строят планы, как сохранить нынешнее положение дел.

Владельцы бизнеса намного меньше думают о создании будущего – они слишком озабочены снижением рисков и минимизацией ошибок. Нет ничего плохого в том, чтобы быть владельцем бизнеса, а не предпринимателем. Но важно различать эти роли, особенно сейчас, в условиях чистилища. Когда на предпринимателя обрушивается что-то хотя бы отдаленно похожее на успех, его позиция решительно меняется: он начинает вести себя как владелец бизнеса. Да, исключения есть (и если бы мы начали перечислять их, скорее всего, это оказались бы как раз те, кого мы особенно уважаем). Это нормально, это повсеместно распространено, но именно это говорит о том, что в наше время и в наших обстоятельствах компания, чья цель заключается только в снижении рисков и минимизации ошибок, может так и не выбраться из чистилища. Отчасти это понятно: успех означает серьезную ответственность, в том числе финансовую. Как предприниматель вы теперь отвечаете не только за собственные расходы. На вас рассчитывают семьи сотрудников. Кроме того, успех порождает самодовольство. Проще всего продолжать делать то, что уже принесло успех: честно предлагать свои товары или услуги и получать за это честную плату. Никакого обмана. Но постоянно поддерживать предпринимательский дух нелегко. Непрерывно думать об изобретениях и инновациях, одновременно обеспечивая стабильный рост и расширение, сложно и страшно. Спросите руководителей BlackBerry, Kodak и др.