Адам Лашински - Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира

До прихода в Fortune Адам Лашински вел колонку в газете San Jose Mercury News и на сайте TheStreet.com. Он родился в Чикаго, в 1989 году окончил Иллинойский университет; в настоящее время с женой и дочерью живет в Сан-Франциско.

«Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира» – его первая книга.

Вы можете следить за новостями Адама Лашински на «Твиттере»: @adamlashinsky.

«Великие по собственному выбору» ( Great by Choice ), Джим Коллинз, Мортен Т. Хансен

«Взгляд на Уолл-стрит» ( Take on the Street ), Артур Левитт

«Второе пришествие Стива Джобса» ( The Second Coming of Steve Jobs ), Алан Дойчман

«Гиганты бизнеса»

( Giants of Enterprise ), Ричард Тедлоу

«Засранцам вход вопрещен: как создать цивилизованные рабочие отношения и выжить там, где их нет» ( The No Asshole Rule: Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t ), Роберт Саттон

«Инкогнито» ( Incognito ), Дэвид Иглмен

«Маленькое королевство»

( The Little Kingdom ), Майкл Мориц

«От хорошего к великому»

( Good to Great ), Джим Коллинз

«Отказ: почему бизнес-лидеры не желают смотреть фактам в лицо и как с этим справиться» ( Denial: Why Business Leaders Fail to Look Facts in the Face – and What to Do About It ), Ричард Тедлоу

«Отстаивая невозможное» ( Insisting on the Impossible ), Виктор Макэлени

«Почему мы покупаем то, что покупаем: наука шопинга» ( Why We Buy What We Buy: The Science of Shopping ), Пако Андерхилл

«Уолт Дисней: триумф американской фантазии» ( Walt Disney: The Triumph of the American Imagination ), Нил Гэблер

«Чего хотят женщины: наука шопинга для женщин» ( What Women Want: The Science of Female Shopping ), Пако Андерхилл

«Чужак в стране чужой» ( Stranger in a Strange Land ), Роберт Хайнлайн

Скрытая цитата из антиутопии Джорджа Оруэлла «Скотный двор»: «Все животные созданы равными, но некоторые равнее других». – Здесь и далее прим. ред.

На момент подписания книги в печать Apple снова вырвалась на первое место по этому показателю.

Компания по производству компьютерных игр.

Стэнфордский университет расположен в центре Кремниевой долины.

Местные традиционно произносят Уолтэм , растягивая последний слог. – Прим. перев .

Речь идет о компании The Graphics Group.

От interim – «временный».

Под этой дефиницией подразумеваются натуры, для которых очень важны человеческие отношения и любовь окружающих.

Система онлайн-бронирования столиков в ресторанах.

От англ. genius – «гений».

Книга пророка Михея, 6: 8.

IBM получила прозвище Синий Гигант (Big Blue) за свое пристрастие к разным оттенкам синего в дизайне аппаратуры, логотипе и дресс-коде компании.

В 1982 году.

Крупнейший научно-технологический парк США.

В 1988 году.

С 1994 года работал в компании Intelligent Electronics.

Логистическая концепция just-in-time (JIT – «точно в срок») появилась в конце 1950-х в автомобилестроительном секторе Японии, а в 1980-х получила мировое признание. Она основана на четком графике бесперебойных поставок в нужное место и строго к установленному сроку всех необходимых материалов для сборки готовой продукции. Товар производится малыми партиями, что позволяет сокращать производственные площади и затраты на хранение складских запасов, своевременно устранять ошибки и обновлять ассортимент, повышать гибкость производства и контроль качества изделий, соблюдать четкий баланс между спросом и предложением.

Расположен в Калифорнии на склонах хребта Сьерра-Невада; отличается неровным гористым рельефом, изрезанным глубокими каньонами; имеет несколько высотных поясов – от нижнего лесного до альпийских лугов.

С февраля 2007 года командующий Многонациональными силами в Ираке, с октября 2008-го глава Центрального командования вооруженных сил США, с июля 2010-го командующий войсками США и НАТО в Афганистане; в июне 2011-го назначен директором ЦРУ.

В психологии термин «амбидекстрия» означает способность одинаково хорошо владеть правой и левой рукой.

Названа по одноименной одноактной пьесе современного американского драматурга Тима Келли.

По аналогии с Уотергейтом. – Прим. перев.

Один из крупнейших американских ритейлеров, продающих бытовую электронику.

От registered – «зарегистрировано».

Популярное в США пародийно-сатирическое телешоу Джона Стюарта.

Около 55 294 долларов с квадратного метра.

Около 9149 долларов с квадратного метра.

Около 32 335 долларов с квадратного метра.

J.Crew и Gap Inc. – крупные ритейлеры, занимающиеся продажей одежды и аксессуаров.

Производитель авиационной техники.

Сеть по продаже стройматериалов и инструментов для ремонта.

Производитель промышленной и бытовой автоматики, систем управления и контроля.

Сеть продуктовых супермаркетов.

Один из мировых лидеров маркетинговых исследований.

Концепция «шесть сигм» (Six Sigma) относится к методикам управления качеством товаров и услуг. Включает комплекс мер по совершенствованию операционной деятельности компании путем выявления и устранения дефектов в бизнес-процессах. Дефектом считается любое отклонение, не соответствующее запросам потребителей. Единицей измерения степени отклонений от нормы служит сигма. При высшем показателе в шесть сигм уровень эффективности работы компании составляет всего 3,4 дефекта на миллион случаев (операций или единиц продукции). Была разработана компанией Motorola в середине 1980-х годов.

В России известен под названием «30 потрясений». Медиакомпания NBC, на канале которой идет этот сериал, принадлежит General Electric; штаб-квартира NBC расположена в Нью-Йорке в небоскребе, являющемся собственностью GE, по адресу: площадь Рокфеллера, дом 30 (одно из зданий знаменитого Рокфеллеровского центра).

Один их крупнейших ритейлеров по торговле электроникой; в 2009 году объявил себя банкротом.

1 миля = 1609,344 метра.

Разработчик интернет-технологий.

Разработчик технологий голосового поиска для мобильных устройств.

Справочники дают более прозаичное объяснение этимологии марки Siri: это всего лишь аббревиатура от Speech Interpretation and Recognition Interface – «система распознавания речи».