Роберт Поузен - На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов

Распределение с «утяжеленным хвостом» – термин, который используется в статистике для обозначения аномальных событий с грандиозными последствиями («черные лебеди» Талеба). Прим. пер.

Лиза Кэмерон – профессор, преподаватель отделения экономики Мельбурнского университета, научный сотрудник Института исследований Азиатско-Тихоокеанского региона в составе Австралийского национального университета, консультант Всемирного банка, Банка развития Азии, ЮНИСЕФ и др. Прим. ред.

Уоррен Эдвард Баффетт (род. 1930) – крупнейший инвестор и один из самых богатых людей в мире: на 2012 год его состояние оценивалось в 44 млрд долл. Председатель совета директоров и исполнительный директор холдинговой компании Berkshire Hathaway. Прим. ред.

Джон Сковронски – профессор отделения психологии Университета Северного Иллинойса; Донал Карлстон – профессор факультета психологических наук Университета Пердью, специалист по когнитивной психологии. Прим. ред.

FedEx Corporation (Federal Express; FDX) – американская почтовая, курьерская и логистическая компания, предоставляющая свои услуги в разных странах мира. Основана в 1971 году; в 2005 году вошла в список 1000 крупнейших компаний по версии журнала Fortune. Прим. ред.

Генри Мэррит Полсон (род. 1946) – американский политик, бывший министр финансов США, член совета управляющих Международного валютного фонда.

Goldman Sachs (GS) – один из крупнейших коммерческих банков в мире, основанный в 1869 году. Прим. ред.

Глен Крейнер – специалист по деловому администрированию, доцент, отделение менеджмента и организации Пенсильванского университета. Прим. ред.

Киран Мирчандани – специалист по гендерным и расовым различиям в работе, перспективам развития и обучения в организации, глобализации и реструктуризации экономики. Сотрудник отделения лидерства, высшего образования и образования взрослых Института исследования образования в Онтарио, Университет Торонто. Прим. ред.

Enron Corporation – американская энергетическая компания, основанная в 1985 году и обанкротившаяся в 2001 году, когда стало известно, что информация о ее финансовом состоянии была во многом сфальсифицирована. Прим. пер.

Похвально, что с того момента, как я написал эту статью, компания Citigroup реформировала совет директоров. На сегодняшний день количество членов совета директоров уменьшилось и в основном в него входят узкие специалисты в разных областях.

Spencer Stuart – американская частная консалтинговая компания со штаб-квартирой в Чикаго. Основана в 1956 году. Прим. ред.

S&P 500 – фондовый индекс 500 акционерных компаний США с наибольшей капитализацией. Прим. ред.

Medco Health Solutions – американская медицинская компания, предоставляющая услуги частным и государственным компаниям, медицинскую страховку. Входит в рейтинг S&P 500 и в список 500 крупнейших компаний по версии журнала Fortune. Основана в 2003 году. Прим. ред.

Фонд Роберта Вуда Джонсона (Robert Wood Johnson Foundation, RWJF) – крупнейшая филантропическая организация США, занимающаяся исключительно вопросами медицины. Основана в 1972 году. Прим. ред.

Больница Джона Хопкинса – университетская клиника и центр биомедицинских исследований Школы медицины Университета Джона Хопкинса. Создана в 1889 году. Прим. ред.

Федеральная резервная система США (ФРС) – независимое федеральное агентство, выполняющее функции центрального банка и контролирующее банковскую систему. Создано в 1913 году в соответствии с Законом о федеральном резерве. Прим. ред.

McKinsey Global Survey Results: How Effectively Executives Use Their Time. McKinsey & Company, 2011.

About Remember the Milk // www.rememberthemilk.com/about

Perry J. Structured Procrastination // www.structuredprocrastination.com.

Ferrari J. R. et al. Frequent Behavioral Delay Tendencies by Adults: International Prevalence Rates of Chronic Procrastination // Journal of Cross-Cultural Psychology, 38, No. 4 (July 2007): 458, doi: 10.1177/0022022107302314.

Solomon L. J., Rothblum E. D. Academic Procrastination: Frequency and Cognitive Behavioral Correlates // Journal of Counseling Psychology, 31, No. 4 (1984): 503–509, doi: 10.1037/00220167.31.4.503.

Ariely D., Wertenbroch K. Procrastination, Deadlines, and Performance: Self Control by Precommitment // Psychological Science, 13, No. 3 (2002): 219–224, doi: 10.1111/14679280.00441.

В долях от общего дохода. Smith J. Companies Reset Legal Costs // Wall Street Journal, April 8, 2012 // http://online.wsj.com/article/SB10001424052702304587704577331711808572108.html

Ward S. F. The Ultimate Time Money Tradeoff // ABA Journal, February 21, 2007 // www.abajournal.com/magazine/article/the_ultimate_time_money_trade_off1

Дополнительную информацию можно найти в книге: Ressler C., Thompson J. Why Work Sucks and How to Fix It. N. Y.: Penguin, 2008.

Elsbach K. D., Cable D. M., Sherman J. W. How Passive ‘Face Time’ Affects Perceptions of Employees: Evidence of Spontaneous Trait Inference in Context // Human Relations, 63, No. 6 (2010): 735–750, doi:10.1177/0018726709353139.

Более того, эти исследователи использовали экспериментальную процедуру так называемого ложного опознания. Они предлагали испытуемым описания определенного типа поведения (но не называли его конкретно). Через несколько минут просили определить его. Описание могло быть, например, таким: «Сегодня я купил автомобиль. Мне он не нужен, но уж очень понравился. Мне нравится так поступать – не люблю тратить слишком много времени на обдумывание решений». Если испытуемый ошибочно полагал, что в ответе должно фигурировать слово «спонтанный», значит он подсознательно ассоциировал спонтанность с таким типом поведения. Этот пример взят из статьи: Carlston D. E., Skowronski J. J. Savings in Relearning of Trait Information as Evidence for Spontaneous Inference Generation // Journal of Personality and Social Psychology, 66, No. 5 (May 1994): 840–856, doi: 10.1037/00223514.66.5.840.

Более подробно см.: Knapp R. D. The Supernova Advisor: Crossing the Invisible Bridge to Exceptional Client Service and Consistent Growth. Hoboken, N. J.: Wiley, 2008.

Более подробно см.: Perlow L. A. Sleeping with Your Smartphone: How to Break the 24/7 Habit and Change the Way You Work. Boston: Harvard Business Review Press, 2012.

См., например: Rubinstein J. S., Meyer D. E., Evans J. E. Executive Control of Cognitive Processes in Task Switching // Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance 27, No. 4 (August 2001): 763–797, doi: 10.1037/00961523.27.4.763.

Lovett K. Ousted Majority Leader Malcolm Smith Fiddled with BlackBerry While Senate Burned // Daily News, June 10, 2009, http://articles.nydailynews.com/20090610/news/17925247_1_thomas-golisano-republicans-independence-party

McKee M. Seven Ways to Text with Graciousness and Savvy // www.mannersmentorblog.com/onlyatwork/seven-ways-to-text-with-graciousness-and-savvy

Egan M. Meeting Manners: Keep the Phone Off and Away, April 20, 2011, www.nationalmortgagenews.com/on_features/keep-phone-off11-0244181–.html

Shanker T. Gates Takes Aim at Pentagon Spending // New York Times, May 8, 2010, www.nytimes.com/2010/05/09/us/politics/09gates.html