Блэйр Сингер - Корпоративный кодекс чести

НИКОГДА не следует полагать, что люди усвоят нормы кодекса сами по себе. Они не впитываются с молоком матери. Их преподносят вам окружающие – родители, тренеры, руководители, друзья. Их обязательно нужно каким-то образом продемонстрировать, а каждый член команды должен с ними согласиться. Это касается любых форм общения, будь то в бизнесе, семье или объединении по интересам.

В настоящее время около 50 процентов внутреннего валового продукта США создается в сфере малого бизнеса, а примерно половина этого малого бизнеса состоит из индивидуальных предпринимателей и семейных фирм. Я рассказываю вам это для того, чтобы вы поняли, что обычный среднестатистический человек имеет бóльшую значимость, чем можно предположить. От того, как вы ведете себя в бизнесе, зависит жизнь многих окружающих.

Ваш личный кодекс чести отражает вашу сущность и привлекает людей, разделяющих те же стандарты.

Ваша репутация, доход и долголетие в бизнесе зависят от соответствия вашего поведения внутренним качествам. Будущее страны находится в руках тех, кто управляет экономикой, рынками, компаниями и семьями, то есть от вас! Вам может показаться, будто вы мало что значите, но не стоит подвергать сомнению степень своего влияния на окружающих. Ваш личный кодекс чести отражает вашу сущность и привлекает людей, разделяющих те же стандарты. То, как вы управляете своим бизнесом, имеет, пожалуй, большее значение, чем выпускаемая вами продукция.

Примите прямо здесь и сейчас решение создать кодекс чести для себя самого и для команды, в которой вы собираетесь работать. Какие идеалы вы отстаиваете? Что вы хотите заявить миру? Насколько сплоченна ваша команда? В чем заключается счастье для вас?

Я хочу продемонстрировать вам конкретные шаги, мотивировать вас и поделиться опытом создания великой команды, которая приблизит вас к богатству и позволит жить полной и радостной жизнью, которой вы заслуживаете. Давайте поговорим о том, кто войдет в вашу команду.

Обсудите отличные команды, в которых вам доводилось работать. Что они собой представляли? Какими правилами они руководствовались? Как вы себя в них чувствовали?

В чем заключаются преимущества кодекса чести для вашего бизнеса, финансов, здоровья, семьи?

Чтобы создать сплоченную команду, надо подобрать отличных игроков. Это касается и бизнеса, и некоммерческих организаций, и клубов, и круга друзей, и правительства, и даже семьи. Хороших игроков отличают талант, желание и готовность вести себя в соответствии с кодексом чести.

Разумеется, в некоторых случаях выбор у вас будет невелик. Тем не менее кодекс чести дает возможность тем, кто еще не присоединился к вашей команде, решить для себя, подходит ли она ему, а тем, кто в нее уже входит, подумать, оставаться в ней или уйти.

Я понимаю, что это звучит несколько жестоко, но вы должны сами определить, чего вы хотите: всем нравиться или достичь настоящего успеха. Я, например, хотел бы играть в футбол за команду «Philadelphia Eagles», но это еще не значит, что меня туда примут. Есть ли у меня необходимые для этого качества? НЕТ!

Хорошая команда – это не просто группа людей, объединенных общей целью. Члены команды должны еще взять на себя обязательство совместно работать в полную силу, в меру своих талантов и способностей, чтобы достичь этой цели. Они должны быть готовы подчинить свои личные интересы интересам команды и выполнять общие правила, что может означать пересмотр и корректировку привычного образа действий. Работа в команде не всегда в радость. Она может доставлять разочарования, неприятности и головную боль. Однако результаты, которых способна добиться великая команда, компенсируют все минусы. Сила сплоченной команды поистине неисчерпаема.

В команде всегда очень четко расписаны приоритеты:

• на первом месте стоит задача, которую необходимо решить;

• на втором – потребности команды;

• на третьем – нужды отдельных участников.

Во многих организациях, в которых я работал на протяжении последних пятнадцати лет, приоритеты расставлялись в прямо противоположном порядке. Людей прежде всего интересовало: «Что я буду с этого иметь?» Если они убеждались, что получат то, что хотят, то, возможно , соглашались помочь кому-то из своей команды при условии, что это не будет связано с затратами времени, денег или усилий. И лишь после этого предпринимали что-то для дела, которым занимались.

К сожалению, причина, по которой многие команды влачат посредственное существование, заключается в том, что задачи, подлежащие решению, всегда стоят на последнем месте (что бы ни говорили по этому поводу сами участники). Главным приоритетом остаются личные интересы, а руководитель, владелец компании или предприниматель вынужден сражаться в одиночку, надеясь, что кто-нибудь из подчиненных все же окажет ему какую-то помощь. В реальности многие не верят, что если они будут заботиться в первую очередь о деле, то кто-то позаботится о них.

Это нельзя назвать командой.

Команда «Rich Dad» ставит на первое место повышение финансового благосостояния человечества . Это непременное условие работы в компании. Люди думают об этом 24 часа в сутки 7 дней в неделю. На выполнение данной миссии направляются все силы и средства. И угадайте, что происходит? В выигрыше оказываются все. В любых других сценариях мы видим лишь массу отговорок и оправданий, но мало результатов.

Приведу один пример. В свое время я был владельцем автотранспортной компании, обслуживавшей грузовой комплекс аэропорта в Калифорнии. Работа шла круглосуточно. Мы обязаны были четко соблюдать сроки доставки. Если мы не успевали загрузить машины к трем часам ночи, груз не мог вовремя попасть на Восточное побережье. Бывали моменты, когда грузов скапливалось столько, что ночная смена была просто не в состоянии уложиться в этот срок.

Однажды к 11 часам вечера стало очевидно, что мы не сможем справиться с потоком грузов. В полном соответствии с командным духом начальник ночной смены позвонил сотрудникам дневной смены и попросил о помощи, хотя и знал, что те уже отработали свое днем.

И никто не стал возражать. Дневная смена взяла на себя оформление документов и административные обязанности, а ночная сосредоточилась на загрузке машин. Все грузовики были готовы к выезду в 2:45. Поздравив друг друга с успехом, все разошлись – кто завтракать, кто отсыпаться. Это происходило не часто, но после таких случаев все находились в приподнятом настроении и никто не просил оплаты за сверхурочные часы и не требовал отгулов. На первом месте было дело, на втором – товарищи по команде, а личные интересы – лишь на третьем. А все потому, что у нас был свой кодекс чести, который гласил: