Ричард Вайз - Как расти, когда рынки не растут. Основные идеи и кейсы в отдельном блоке

Эдриан Сливотски Ричард Вайз

Лексингтон, Массачусетс Сентябрь 2002

A

Air Liquide 24, 150–165, 296

регулирование химических веществ 161–163

в расширении сферы возможности 161–165

действия по производству и обработке управляемые 159–161

клиенты 47–48, 52–53, 59, 151–164, 165

производство энергии 161–162

развивающийся бизнес – набор 164–165

скрытые активы 58, 66, 156–157, 159, 163

технология и 67, 150–151, 156–157, 160–164, 165

услуги проданные 160–165

American Airlines 67, 271

Apple Computer 16, 282

ArcLight 42, 67, 213

B

BASF 158–159

GM OnStar 84, 88, 91

бренды, названия брендов 174–175, 217

в качестве скрытых активов 58–63

краткосрочные действия 282–283

потребительские компании 234, 249, 259–262, 258, 259, 260, 261

скрытые пассивы 175–176, 185, 186

традиционные модели роста 14–15

члены совета директоров 304

C

Cardinal Health 16, 19–43, 173

Pyxis 31–33, 34–36, 40, 213, 226–227

высшее руководство 40–41, 42–43, 206–207, 212–213, 220–221, 226–227

дороги не тронутые конкурентами 43–45

заметный рост 43

клиенты 28–29, 30–31, 33–34, 41–43, 46, 58, 217

план действий для роста 293–294

подход следование за таблеткой 29–33, 44

распознание возможностей на входе 36–40, 43–44

рост прибыли 33–34

рост создает рост 41–43

скрытые активы 65, 68

создание базы активов 40–41

стратегические расходы 220–221

хирурги обслуживаемые 34–36

Century Rain Aid 125, 126

Chrysler 130, 135–136, 137–138, 145, 149, 224, 282

Clarke American 24, 48, 93–107

высшее руководство 95–100

избежание конкурентной ловушки 95–98

клиентская стратегическая программа 98–100, 105–107, 281

оперирующая дисциплина 107–108, 109

потребители 93–95, 98–107, 109–110, 225–226, 281–282

рынки 94–95, 98–100, 109

уроки 109–110

Coca Cola 16, 63–65, 186, 254

Air Liquide 62, 151–154, 164

Cardinal Health 31, 33, 35, 42–45, 212

Clarke American 94–98, 100, 281

GM OnStar 81–84, 88–89, 92

JCI 129–130, 133, 138–41, 147

инновация спроса 24, 49, 55, 69

информационная технология 269, 271, 277

конкуренты, конкуренция, 117

краткосрочные движения 282

невидимый бухгалтерский баланс, 168, 170

планы действий по росту, 293, 295, 296

потребительские компании 234, 235, 237–38, 246, 252, 257–258, 262–63

скрытые активы 62–63, 65, 69

традиционные модели роста 14–21

D

Dassault Systemes 265, 269–272, 281

Deere & Company 111–127, 296

инновация спроса 48–49

потребители и, 64, 111–113,113–127

уроки 127

см. также John Deere Landscapes

Dell Computer 13, 24, 186

Cardinal Health 31, 46, 47, 49

инновация спроса 22–25, 46–55, 175, 207

краткосрочные движения 280, 290

овладение 68–71

потребители 22, 46–55, 68–69

прибыль 24, 47, 54–55, 57, 68

скрытые активы 57, 62, 68–71

спрос следующего поколения 47–54, 56, 69–71

DeWolfe Companies 65, 238–242, 247

F

Ford 81–82, 88, 130–132, 144, 186

G

General Motors (GM) 74–92, 254

General Electric (GE) 47, 195

GE Medical Systems (GEMS) 128, 130–132, 137, 145–147, 265, 272–281

GM OnStar 24, 74, 77–92, 168, 296

будущие вызовы 89–91

в качестве нового вида бизнеса 79–76

в первой стадии выигрывания 88–89

взрыв роста 84–87

высшее руководство 77–78, 82–83, 85, 89, 91, 214, 221–222, 227

измеряя успех 91

компоненты 77, 89–90

краткосрочные движения 281

на перекрестке 82–84

скрытые активы 66, 85, 90, 91–92

справляясь с ростом 87–88

стратегия дистрибуции 79–82

H

Harley – Davidson 54, 66, 253

Home Depot 53–54, 283–285

I

IBM 59, 63, 66, 270

Intel 15, 24, 64, 186

Intuit 248, 260–262

J

John Deere Credit 120–122, 126–127

John Deere Landscapes (JDL) 24, 48, 65, 114–126

бизнес модель 118–120, 122

в будущем 125–126

высшее руководство 224–225, 226

запуск 117–118, 122

истоки 114–117

обговариваемые отношения с дилером 124–125

см. также Deere & Company

Johnson Controls, inc. (JCI) 24, 47, 128–149, 281, 225

GM 128, 130–132, 137, 145–147

бизнес компоненты интерьера 140–149

в будущем 146–149

в сложные времена 128–132

возможности проектирования приобретенные 134–136, 145–146

высшее руководство 128, 135–136, 138, 140–144, 146–149, 209, 214–216, 224, 226

исследования и разработки 135, 137–139, 144–144, 216

партнерства 136–137, 149

система активов 68

уроки 149

японские автопроизводители 132–133

K

Kodak 248, 255–260

M

McDonald’s 16, 22, 64, 67, 186, 233, 245, 254

McGinnis Farms 118–119, 125

McKesson 33, 44

Mobil Speedpass 242–247

P

Prince Automotive 139–144, 226

Progressive Insurance 91, 235–238, 247

T

Texas Instruments 161–162, 165, 242

Toyota 64, 74–76, 147, 224, 255

Tsutaya 265–269, 281

V

Virgin Group 64, 248–253, 255

W

Wal – Mart 12–14, 24, 42, 65

X

Xerox 174–175, 185

Б

Брэнсон, Ричард 250–251, 252–253

В

Вагонер, Рик 74–76, 91, 221

Вернинг, Дэйв 113–116, 117–120, 122, 124, 126, 224–225

Вольф, Джордж 119–120

Высшее руководство 27

Air Liquide 151, 155, 160, 162, 164

Cardinal Health 40–41, 42–43, 209–210, 211–213, 220–221, 226–227

Clarke American 95–100, 101–102, 105–106, 107–109, 211, 224–225

Deep 113–116, 117–120, 122, 124, 126, 224–225, 227

JCI 128, 135–136, 138, 140–144, 146–149, 209, 214–216, 224, 226

GM 74–76, 77–79, 82–83, 85, 89, 91, 128, 145, 214, 221–222, 227, 281

база активов создаваемая 224–227

барьеры для нового роста 173–174

инициативы роста поддерживаемые 217–223, 227

информационная технология 225, 269

ключевые вопросы, с которыми сталкиваются 207–209

краткосрочные действия 281, 283, 286, 289

кризис роста 19–21

менеджеры среднего звена 191, 194–196, 198–204, 207, 212–213

операционное превосходство 209–211

перечень 227–229

планы действий по росту 299, 302–303, 305

поддержка и распространение нетипичных идей 213–216

поручая новый рост 211–213

потребительские компании 241, 261

скрытые пассивы 172–173, 175, 180–193, 183–184, 186, 227

создание операционной системы для роста 206–229

структурирование бизнеса нового роста 223–225

Г

Гешке, Джим 136, 215–216

Д

Дженкинс, Джон 113, 116, 117–120

Джоли, Алаин 160, 164

Диапазон роста 295–297, 305

Дикеншитс, Пол 135, 140, 146–149

И

Инвесторы

планы действий по росту 303, 304–305

скрытые активы 175–176, 186

кризис роста 21

Интернет 90, 186, 267–268

Clarke American 94, 102, 105

краткосрочные действия 282–283

потребительские компании 234, 249, 255–259, 261

Информация, и информационная технология 44, 67–68, 174, 259, 264–277

Cardinal Health 29–32

Clarke American 225

GM 77, 83, 214

как спящий гигант 264–265

менеджеры среднего звена 202–203, 283

оценивая возможности 281

планы действий по росту 295–296, 299–301

продажи 265–270, 272, 281

продуктовые 59, 68, 272–281

руководство 225, 269

скрытые активы 175–176, 183–185

создавая новые потоки доходов 265–269

упаковывание 269–272

Исследования и разработки 21, 27, 62, 280

Air Liquide 150, 155–157, 136

Cardinal Health 37, 41

JCI 135, 137–139, 144–144, 216

высшее руководство 216, 217–220

информационная технология 265, 269–270

менеджеры среднего звена 195, 196

невидимый бухгалтерский баланс 168–169, 172

скрытые активы 182–183

К

Кестиан, Тони 138, 141, 146

Клиенты, потребители 27–29, 46–54, 56–66, 168–174, 175–180

Air Liquide 47–48, 53, 62, 150–164, 165

Cardinal Health 31–29, 31–32, 33–34, 35–40, 41–45, 46, 53, 220

Clarke American 93–94, 98–107, 109–110, 224–225, 281

Deep 65, 111–113, 113–127

GM 76–77, 79–81, 82–84, 87, 91–92, 281

JCI 128, 130–140, 144–149, 215–216, 224, 281

высшее руководство 203, 210, 212, 214–216, 220, 224–226