Джим Кокрум - Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты

• Поставщик приложения следит за тем, чтобы вы не нарушали действующих законов о спаме.

• Можно не беспокоиться, что ваш IP-адрес попадет в черный список, а также о прочих проблемах, связанных с управлением массовыми рассылками по электронной почте.

• Вы автоматически пользуетесь передовыми средствами и возможностями без необходимости обновлять программное и аппаратное обеспечение.

Хотя некоторые предприниматели любят управлять электронной почтой со своих компьютеров, я предпочитаю делегировать эти задачи сторонним специалистам, избегая лишней загрузки и множества потенциальных проблем.

Кроме того, я в любой момент могу полностью экспортировать свою базу у поставщика почтового сервиса, поскольку мой электронный адрес ему не принадлежит. Для меня это все равно что хранить деньги в банке, а не дома под матрасом.

2. Целевые страницы и формы подписки.

Подробно эта тема рассматривается в главе 7. Если говорить кратко, целевая страница – это простой одностраничный сайт, созданный с единственной целью – собирать электронные адреса. Самая важная часть целевой страницы – форма подписки, в которую потенциальные клиенты вводят контактную информацию, а затем немедленно получают серию писем согласно настройкам вашей учетной записи в сервисе управления рассылками.

Если вы намерены автоматизировать свою маркетинговую деятельность по электронной почте, вам нужно присылать потенциальным клиентам качественные целевые страницы с формой подписки на рассылку.

3. Настройте автоматическую работу своих учетных записей.

По мере того как потенциальные клиенты становятся просто клиентами, а затем VIP-клиентами, при каждом изменении статуса они начинают получать письма из другой категории.

В идеале в вашей учетной записи нужно задать правила автоматического перемещения потенциальных клиентов по спискам. Например, можно «привязать» систему учета посещений сайта к сервису управления рассылками и при совершении покупки автоматически переносить потенциального клиента в список новых.

4. Серия рассылок.

При добавлении потенциального клиента в список рассылки вы начинаете последовательно, с определенными интервалами высылать ему серию писем. Иногда такую форму рассылки называют «капельным маркетингом». Данную функциональность поддерживает любая из вышеперечисленных систем управления электронной почтой.

Выигрышная стратегия рассылок

Помните, что определяющий фактор успеха электронных рассылок – это ваша способность вызвать доверие и установить связь с аудиторией. Если вы просто разошлете серию рекламных сообщений, это будет крайне неудачно с точки зрения маркетинга. Полная автоматизация процесса позволит вам завоевывать клиентов постепенно, предоставляя им первоклассный контент и полезные советы в каждом письме задолго до попыток что-либо продать.

Моя стратегия онлайн-бизнеса прежде всего ориентирована на стабильный рост числа подписчиков. Ежедневно я добавляю как минимум сотню-другую новых адресов в различные «воронки» потенциальных клиентов. Устойчивый рост не достигается сам по себе – чтобы привлечь посетителей на свои подписные страницы, я создал множество систем.

Хотя компании и нишевые рынки могут незначительно различаться, существуют универсальные эффективные стратегии расширения числа подписчиков. Пример – история о том, как моему студенту удалось успешно завоевать подписчиков в узкоспецифической нише. Она иллюстрирует широкие возможности применения стратегий рассылки.

Адрес моего сайта – www.tacticalpaintballsniper.com, а моя рыночная ниша – экстремальные виды спорта. Целевую аудиторию составляют люди (на 98 % мужчины), которые страстно увлекаются снаряжением, камуфляжем и тактическими играми.

Я создал сайт в 2010 г., для начала в форме блога. Я владею некоторыми специфическими техниками и прошел соответствующую подготовку, и мне хотелось пообщаться и поделиться опытом с единомышленниками. В рамках своей стратегии я решил создать список рассылки, а затем опросить подписчиков и узнать, чем еще они интересуются. Мне хотелось предоставлять им актуальный контент и развивать отношения со своими фанатами. Спустя восемь месяцев после открытия сайта у меня было девятьсот подписчиков рассылки и пятьсот пятьдесят шесть лояльных фанатов в Facebook. Для любителей статистики добавлю: для каждого отправленного письма уровень просмотра составляет около 31 %, а примерно 15 % читателей переходят по ссылкам. Для некоторых тем эти показатели достигают 50 %.

Больше всего меня привлекает возможность общаться с людьми, разделяющими мои интересы! Реакцией на мои видео, статьи и рассказы стали потрясающие письма из разных уголков планеты.

С самого начала я руководствовался тремя стратегиями, которые почерпнул из курса Джима Кокрума, посвященного рассылкам по электронной почте (www.listbuildingclass.com). Пока я делаю лишь первые шаги в осуществлении этих стратегий, но на них основана вся моя деятельность.

Найдите других значимых деятелей в вашей нише, уже имеющих подписчиков, и обсудите с ними возможность обмена информацией. Например, я нашел крупного поставщика снаряжения и подписался на его страницу в Facebook. Там я общался, публиковал полезную информацию, дополнял его работу и в целом вел себя так, как ведут себя с ценными собеседниками. Однажды вечером я отправил ему личное сообщение и предложил дать интервью о выборе и доработке снаряжения для моих подписчиков. Предложение его заинтересовало. Мы опубликовали сорокапятиминутное интервью и разослали его моим пятистам подписчикам и его восьми тысячам! Для меня это была невероятная аудитория.

Общайтесь с человеком, а не со списком. Начиная взаимодействовать с людьми в интернете, помните: перед вами живые люди, а не адреса! Когда вы пишете статью или делаете видео, представляйте, будто обращаетесь к одному человеку. Получая личные сообщения от подписчиков, отвечайте неформально и оперативно. Будьте приветливыми, дайте понять, как цените собеседника. Он поделится впечатлениями со знакомыми, и перед вами начнут открываться потрясающие возможности!

Будьте последовательны и говорите кратко. Не оставляйте своих подписчиков без внимания дольше чем на неделю-две. Мир интернета очень динамичен, и тех, кто долго молчит, быстро забывают. В процессе общения уважайте время и потребности аудитории. Предоставляйте практическую информацию, давайте советы, которым можно последовать немедленно. В интернете легко потерять время, и ваши подписчики имеют право рассчитывать только на качественный контент.