Линн Фостер - Нанотехнологии. Наука, инновации и возможности

Чаще всего научная и коммерческая деятельность вообще развивается в совершенно разных сообществах и организациях. Лишь очень крупные компании могут позволить себе содержать собственные научноисследовательские отделы, а большинство фирм и компаний получают научную и техническую информацию из внешних источников, оставаясь далекими от академических учреждений. В этом и заключается пропасть между двумя «культурами», обусловленная не только языковым барьером, но и значительной разницей в формулировке и целей, и самих критериев успеха или неудачи. При этом трудно даже определить, на какой стороне «пролива» люди испытывают больший дискомфорт от этого разрыва целей и средств. Ниже автор пытается сформулировать проблему исходя из научно-технического отношения к процессу внедрения в целом.

Построение «моста через пролив» означает в рассматриваемом случае создание технологии, производящей реальные продукты. Другими словами, ученые и бизнесмены одинаково заинтересованы в сотрудничестве, так как ни одна сторона не способна решить задачу самостоятельно. Технология должна служить бизнесу, но бизнес должен «уважать» технологию и способствовать ее росту. Коммерсанты должны осознать, насколько важную роль играют наука и технология в конкурентной борьбе, понять ценность обладания серьезной интеллектуальной собственностью и перестать считать только чистую прибыль реальным мерилом успеха своей деятельности.

Дальновидные и инициативные руководители научных и коммерческих организаций должны приложить все силы к тому, чтобы преодолеть разделяющие их границы, обеспечить взаимную поддержку и даже научиться вдохновлять друг друга.

11.2. Поиски чаши святого Грааля

Можно сказать, что самым замечательным открытием стал бы метод превращения новых научных знаний в полноценные коммерческие продукты, особенно в больших масштабах. Поиски методов такого превращения давно ведутся как со стороны науки, так и со стороны бизнеса, потому что обе стороны понимают, насколько полезным и плодотворным может быть их сотрудничество. Обычно ученые и технологи, обращающиеся к коммерсантам за помощью, ожидают, что руководство фирмы (убедившись в ценности и реализуемости предлагаемой научной идеи) легко и охотно поможет разработчикам провести сложный этап доведения идеи до производства конкретных продуктов. С другой стороны, бизнесмены обычно ожидают, что технологи предложат им практически готовый продукт, который следует только правильно выставить на рынок и продать с изрядной прибылью. На самом деле практически никогда ситуация не выглядит столь простой и ясной.

Возможно, сотрудничество между наукой и бизнесом стало бы значительно более эффективным, если бы заинтересованные стороны лучше понимали потребности и «культурные» правила друг друга. Например, технологам следовало бы внимательнее относиться к насущным проблемам и специфическим требованиям деловой жизни фирм, а бизнесменам – более серьезно относиться к неожиданным предложениям об изменениях и объединениях технологий. Общий успех определяется в конечном счете правильностью выбранной стратегии, которая должна быть гибкой и учитывать возможные изменения требований и обстановки в целом. Такого результата может добиться лишь междисциплинарная команда из энергичных, творчески мыслящих специалистов, обладающих помимо прочих достоинств организаторским талантом. Доказательством верности избранной стратегии в инновационных проектах может служить лишь успех, то есть реальное «преобразование» ценного лабораторного результата в технологию, производящую коммерчески необходимый продукт. Не стоит и упоминать, что такая сложная задача может быть решена только при тщательно организованной и согласованной работе всей команды, что требует от менеджеров проекта особого мастерства и терпения. Умение подобрать команду классных специалистов, внутри которой царит дух уважения и сотрудничества, можно считать одним из важнейших условий успеха.

Особо отметим, что «культура» внедрения научных достижений зависит лишь от правильности действий и удачно подобранной команды, а не от того, какая организация (научная или коммерческая) осуществляет общее руководство. Основная проблема в любом инновационном проекте сводится к тому, каким образом должны быть согласованы многочисленные действия и операции, приводящие к возникновению «зрелой» технологии. Особенно большие сложности, естественно, должны возникать при создании совершенно нестандартных технологий, характерных именно для нанонауки. В этом случае процесс создания новых технологий почти всегда сопровождается многочисленными ошибками, переоценками и заблуждениями, которые иногда приводят к полному провалу интересных проектов. С другой стороны, успех в решении именно таких сложных задач демонстрирует высокое организаторское искусство руководителя или предпринимателя, возглавляющего проект.

Профессионалы, входящие в руководящую группу проекта, должны удовлетворять общим и специальным требованиям, обычно предъявляемым к высшим менеджерам практически в любой важной отрасли науки или технологии. Приступая к реализации инновационного проекта, связанного с внедрением новейших технологий, следует проверить, насколько члены команды (и команда в целом) удовлетворяют следующим восьми признакам успешного менеджмента:

• Уверенность в успехе. Уверенность в успехе возникает лишь в результате длительной практической деятельности, высокой квалификации и большого опыта, что позволяет специалисту лично принимать важные решения в сложных ситуациях, избегая излишне рискованных или безрассудных действий.

• Сосредоточенность. Сосредоточенность означает постоянное стремление к достижению конечного результата.

• Самостоятельность. Под этим подразумевается способность работника действовать и даже добиваться больших успехов без связи с организационной инфраструктурой, то есть самостоятельно и независимо преодолевать препятствия и находить нестандартные, творческие решения при возникновении непредвиденных проблем.

• Приспособляемость, или адаптивность. Это важное свойство означает способность персонала к активному обучению, анализу и оценке ситуаций, принятию решений и т. д.

• Эмоциональная и психическая устойчивость. Каждый член команды в процессе работы подвергается эмоциональным стрессам, вызываемым разными психологическими причинами (страх, гнев, глубокое разочарование, возбуждение), но должен сохранять в таких ситуациях спокойствие и принимать уравновешенные решения.

• Проницательность. В рассматриваемых задачах проницательностью можно считать просто способность выявлять основные и важные для решения общей задачи факторы возникающих ситуаций и отсеивать резкие и фантастические решения.