Робин Шарма - Я – Лучший! 101 совет по достижению успеха от монаха, который продал свой «феррари»

Я впечатлен. Да нет, я в восторге! И рекомендую вам всегда стараться, чтобы ваши клиенты тоже пребывали в восторженном состоянии.

Отель «Vicktor» не обещал многого, но приятно удивил меня. У них был шанс завоевать меня в качестве постоянного клиента, и они его не упустили: персонал прекрасно знает свое дело, сервис на высшем уровне, есть свои «фишки» и приятности. А сейчас я пойду вниз, чтобы попробовать, как тут кормят. Все только и говорят, что о здешней кухне и шеф-поваре, в арсенале которого тысяча специй и который все их использует. Уверен, я ахну от восторга.

Некоторые специалисты учат нас получать удовольствие от каждого момента своей жизни и ценить то, что мы имеем. Они утверждают, что постоянно желать большего нездорово, что это вызывает ощущение неудовлетворенности жизнью. А другие говорят, что человек рожден для великих свершений и что необходимо каждый день выходить за рамки своего привычного и уютного мирка, чтобы достичь чего-то большего. Кто же из них прав? Я долго бился над этим вопросом, стараясь сформулировать свою жизненную философию. И, кажется, нашел ответ: истина – посередине. Я зову это «золотой серединой Манделы».

Нельсон Мандела, один из моих кумиров, сказал: «Стоит покорить одну вершину, и ты видишь, как много еще вершин предстоит покорить. Так что, завершив подъем, я остановлюсь на минуту, чтобы отдохнуть, насладиться захватывающим видом впереди и порадоваться, окинув взглядом пройденный путь. Но только на минуту, ведь свобода означает ответственность, и я не смею задерживаться на привале надолго, когда мне еще так много нужно пройти».

Мне кажется, слова Нельсона Манделы надо понимать так: решение – в золотой середине. Наслаждайтесь видом, открывающимся оттуда, где вы сейчас. Хвалите себя за то, что проделали немалый путь. Будьте благодарны судьбе, что она дала вам шанс забраться так далеко. Живите настоящим. Но помните и о том, что способности даны вам не просто так. Я верю, что долг каждого человека – стать великим. Нельзя почивать на лаврах. Не вздумайте погрязнуть в самодовольстве. Мы обязаны каждый день выходить в мир, вкладывать все силы в служение людям, раскрывать свой потенциал и расти над собой, стремясь стать лучшими гражданами этой планеты. Мы должны постоянно преодолевать свои страхи, менять свою жизнь к лучшему. День ото дня повышать ставки в игре и использовать свои творческие способности, чтобы сделать как можно больше, стать как можно лучше, увидеть как можно больше. Это стремление реализовать как можно больше из того неисчерпаемого кладезя способностей, что нам дан, заключено в нашей ДНК, и отрицать это – значит идти наперекор человеческой природе.

Да, по мере того, как мы поднимаем планку личных достижений все выше, в нас растет недовольство собой. Но этот мир стал таким, каков он есть, благодаря людям, которым не очень-то нравилось, как все устроено, и которые знали, что могут сделать лучше. «Покажите мне того, кто всем доволен, и я покажу вам того, кто потерпел полное и окончательное поражение в жизни», – говорил Томас Эдисон. Конечно, в наши дни такое высказывание считается неполиткорректным. Но, думаю, Эдисон был прав. Величайшие представители человечества чувствовали неудовлетворенность положением вещей. Скажем, Ганди. Или Мать Тереза. Или архиепископ Десмонд Туту [29] Десмонд Туту – первый чернокожий архиепископ в ЮАР, борец с апартеидом. – Примеч. перев. . Билл Гейтс. Эйнштейн. Мандела.

Так цените то, что имеете. И идите дальше, навстречу своей мечте. Наслаждайтесь восхождением, но не сводите глаз с вершины.

Несколько месяцев назад я выступал перед группой руководителей «Satyam Computer». Потрясающая организация, одна из самых быстро развивающихся IT-компаний Азии: меньше, чем за десять лет, ее капитал вырос с нуля до миллиарда долларов. Сейчас у них двадцать три тысячи сотрудников. Председатель совета директоров – великий мечтатель. Я хочу поделиться с вами одной мыслью, которую почерпнул у него.

В «Satyam Computer» полторы тысячи руководителей среднего звена. Они возглавляют полторы тысячи подразделений и проектов. И председатель говорим им, что каждый из них может считать себя не менеджером, а директором собственной фирмы. А корпорация – это просто инвестор, который предоставляет им ресурсы, помещения и возможности. За это они должны постоянно радовать его отличными результатами.

Такое видение вдохновляет. Менеджеры чувствуют себя бизнесменами, они заботятся о вверенных им подразделениях, как о собственных фирмах, и действуют так, словно они предприниматели. Гениально.

Итак, представьте: вы – исполнительный директор своего отдела. Работаете в финансовом отделе? Отлично, вы – директор финансовой фирмы. Или руководите отделом кадров? Тогда вы – владелец бизнеса по управлению персоналом. Делаете уборку в конце рабочего дня? Вы – глава фирмы, предоставляющей соответствующие услуги, а корпорация просто заключила с вами договор. Возьмите на себя ответственность за успешность вашего бизнеса. Покажите себя как выдающегося предпринимателя. Увеличивайте продажи. Сокращайте издержки. Наймите хороших сотрудников. Вас ждет блестящая карьера. И директор будет носить вас на руках.

Ежедневные тренировки – один из лучших способов достижения превосходных результатов. Спортсмены мирового уровня знают, что путь к величию лежит через ежедневные усилия. Однажды я приехал в Москву, чтобы выступить там с серией лекций и тренингов. Как-то в шесть утра я спустился в тренажерный зал отеля. И знаете, кого я там увидел? Мэри Пирс, знаменитую теннисистку. Два часа подряд она бегала, работала с гантелями, делала приседания и без конца отжималась. Такова цена ее славы.

Чтобы стать великим, нужно ежедневно заниматься. Спортсменам это известно лучше всех. Так почему же всем остальным эта идея кажется странной? Конечно, регулярные занятия требуют самодисциплины. Мой друг Нидо Кубейн, консультант по вопросам мотивации, очень правильно заметил: «Лучше приучить себя к дисциплине, чем потом сожалеть об упущенных возможностях. Это менее болезненно».

Я пытаюсь сказать, что личные и профессиональные достижения требуют труда. Чтобы воплотить в жизнь свои мечты, вам придется чем-то жертвовать и постоянно заставлять себя работать. Иначе никак. «У всего есть цена» – очень верное выражение. Лучшие из нас умеют создать впечатление, что успех достался им легко. Я называю это «эффектом лебедя»: выдающиеся лицедеи действуют в бизнесе и жизни так мастерски, что кажется, будто это происходит безо всяких усилий, будто они скользят по жизни, как лебедь по глади озера. Но вы ведь просто не видите того, как лебедь гребет. Точно так же и здесь: «за кадром» остается тщательнейшее планирование, жесточайшая самодисциплина, усердный труд и почти безупречное исполнение своей роли.