Нэнси Энковиц - Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение

Ниже перечислены мои собственные достоинства как публичного оратора. Обратите внимание: может быть, какие-то из них есть и у вас .

1. Подготовка.Залогом успешного публичного выступления для меня служит хорошая подготовка. Кому-то такая подготовка может показаться чрезмерной. Может быть, так и есть. Для кого-то в ней много лишнего. Возможно, кое-кто готовится к выступлению по-другому. Я обычно должна представить свою презентацию в деталях, нарисовать ее в своем воображении, начиная с картины в целом и заканчивая такими мелочами, как размер шрифта на моих слайдах, поэтому составляю список всего, что может понадобиться мне для подготовки к презентации. В этот список, как правило, входят предварительный осмотр помещения, где будет проходить презентация, ознакомление с составом аудитории и выделение времени на то, чтобы привести себя в надлежащее состояние непосредственно перед мероприятием. Мне, как паровозу, нужно загрузиться, образно говоря, углем и развести пары́, чтобы успешно добраться до пункта назначения. Что бы ни случилось со мной на этом пути, я не имею права остановиться или сойти с рельсов. Даже если по натуре вы не склонны к планированию, настоятельно рекомендую потратить хоть часть своего драгоценного времени на подготовку и репетицию выступления. Такое планирование не только поможет вам избавиться от беспокойства и унять тревогу, но и воспользоваться своим преимуществом интровертов – умением сначала подумать, а потом сказать.

2. Исследование.Мне нравится забираться в интернет и выискивать там факты, статистические данные и прочие «сокровища», способные придать дополнительный блеск и убедительность моему выступлению. Как интроверт я испытываю настоящее наслаждение от этого занятия и чувствую себя как дома в своем «одиночном плавании». Выудив из сети все, что мне удалось там поймать, я могу обратиться и к другим источникам информации, если в этом есть необходимость. В отличие от своих коллег-экстравертов, я получаю удовольствие от таких исследований. Если угодно, они заряжают меня дополнительной энергией.

3. Беседы с глазу на глаз.«Искусство презентации – это искусство установления контакта, наведения мостов между оратором и каждым в аудитории – и со всеми одновременно! » – говорит доктор Винсент Саппа, возглавляющий компанию The Middle Way One World®, занимающуюся вопросами непрерывного развития. Я также стараюсь проводить каждое свое публичное выступление в форме беседы тет-а-тет: со слушателем A, слушателем Б, слушателем В и далее по порядку. Будучи интровертом, я предпочитаю общаться с отдельными людьми, а не с большими группами, поэтому планирую свои презентации таким образом, чтобы говорить только с вами (и с вами, и с вами, и с вами…). Лично для меня обращаться к одному слушателю значительно легче, чем обращаться ко всем присутствующим одновременно. Кроме того, я предпочитаю интерактивные презентации выступлениям в форме монолога. Почему? В соответствии с интровертным типом своей личности я вызываю аудиторию на ответные «выступления», поскольку это позволяет мне самой говорить меньше; к тому же таким способом я отвлекаю взгляды присутствующих от собственной персоны!

4. Присутствующие должны быть активными участниками моей презентации, а не пассивными слушателями.Как для интроверта для меня предпочтительно, чтобы люди вытягивали из меня информацию, а не чтобы я сама ее в них вкладывала. В ходе своего выступления я воображаю себя организатором, посредником, помогающим людям общаться друг с другом. Я – тот, с кем каждый из слушателей хочет поближе познакомиться. Я для них источник информации, которую они хотят получить, и вместе с тем приемник информации, которой они сами хотели бы поделиться. Не всегда именно так и проходит от первой до последней минуты каждая моя презентация, но почему бы не побуждать людей к обмену информацией и не наводить при этом мосты между слушателями, подчеркивая собственную значимость в этом процессе?

В ту пору, когда я был молодым юристом, старшие менеджеры в нашей компании говорили мне: «Если хочешь выступать в суде первой инстанции, ты должен развивать в себе актерские способности». Многие актеры, например, в повседневной жизни очень скромные, замкнутые и даже застенчивые люди, но, выходя на сцену, они преображаются до неузнаваемости. Мир видит и ценит их способность к перевоплощению и уверенность в себе.

1. Чрезмерная подготовка.Вас, наверное, интересует, почему я назвала подготовку своим первым достоинством, а чрезмерную подготовку – недостатком. Обратите внимание: я говорю о чрезмерной подготовке. Так уж я устроена, что в подготовке к очередной презентации не знаю меры. Когда мне предстоит публичное выступление, я не могу заставить себя расслабиться ни на один день, ни на одну минуту. Отсюда моя первая проблема! Мой личный кошмар выглядит примерно так: люди из команды Опры Уинфри приглашают меня принять участие в очередном ток-шоу, которое должно состояться утром следующего дня. Я не сплю всю ночь, готовясь к выступлению: сижу в интернете, выискиваю нужную информацию, пишу заметки в своем компьютере и на маленьких клейких листочках. В аэропорту мысленно репетирую, пока наконец не засыпаю от усталости в кресле самолета. На пути из аэропорта в студию Опры я напряженно вспоминаю и воспроизвожу вслух ключевые моменты предстоящего выступления. Разумеется, я к нему готова, но напряжение так велико, что кажется, будто из моих ушей вот-вот начнет валить пар! Выше я уже говорила, что подготовка – чуть ли не самое важное из моих преимуществ. Однако, надо добавить, каждый раз я пытаюсь обеспечить разумный баланс между подготовкой и полноценным ночным сном (между прочим, для интроверта и перфекциониста это не так-то просто!). «Люди часто спрашивают меня, где я научилась мастерству публичного выступления, – говорит экстраверт Кэти Блэк, президент Hearst Magazines. – Я отвечаю, что училась этому всегда – и все время практиковалась». Хотя Блэк и признаёт, что «интровертам в этом смысле гораздо труднее», но не скрывает, что «мы тоже испытываем чувство удовлетворения от того, что нам удалось справиться с серьезными проблемами, когда выступаем перед аудиторией, проявляющей искренний интерес к тому, о чем мы говорим».

2. Ко мне пристают с разговорами до или после выступления, а также в перерывах.Если бы правила этикета позволяли, то я обязательно вешала бы себе на грудь и спину плакат с надписью: «Не приставайте ко мне с разговорами», до выступления, в перерывах и непосредственно после выступления. В это время мне особенно желательно побыть наедине с собой, в своей «интровертной оболочке». Расспросы я воспринимаю как попытки грубо вторгнуться в мой мыслительный процесс. Тут есть одно серьезное «но»: я ни в коем случае не хочу оттолкнуть своих слушателей и утратить ценные возможности для общения с ними. Поэтому всегда стараюсь соблюсти тонкий баланс между необходимостью побыть наедине и общением со слушателями. Я предпочитаю появляться на презентациях хорошо отдохнувшей, чтобы естественное желание аудитории пообщаться со мной в неформальной обстановке не вызывало у меня ощущения приближающегося стихийного бедствия.