Нэнси Энковиц - Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение

Какое отношение имеет этот случай из моего детства к вам и вашим презентациям? Самое непосредственное! Он лишний раз доказывает, что на презентацию нужно прибыть во всеоружии, запасшись кратким конспектом выступления, заранее отрепетировав его вслух и, может быть, даже проинспектировав заранее место будущего выступления. Несмотря на отсутствие некой универсальной формулы удачной презентации, ознакомившись с элементарными правилами, которые мы обсудим ниже, вы наверняка обнаружите то, что подходит вам больше всего. Чем естественнее вы будете держаться на сцене, тем лучше окажется ваш контакт с аудиторией и тем свободнее и раскованнее вы будете чувствовать себя – а вместе с вами и каждый из присутствующих. Вы, наверное, замечали, что нервное состояние выступающего невольно передается слушателям. Явившись на презентацию спокойным и уверенным в своих силах, вы сможете сосредоточиться на своем выступлении, оставаясь при этом достаточно расслабленным, чтобы чувствовать себя в своей тарелке. После того как вы почувствуете уверенность в собственных силах, вам уже не покажется, что презентация не удалась. Слушатели, со своей стороны, могут увлечься вашим выступлением до такой степени, будто смотрят захватывающий фильм, и перестанут замечать все вокруг себя.

Несмотря на то что я по натуре перфекционист и предпочитаю планировать все до последних мелочей, процесс подготовки к презентации иногда кажется мне бесконечно утомительным. Чем это объясняется? Теряя контроль над собой, я могу затрачивать до 100 часов на подготовку одного часа выступления на сцене. Это доставляет массу неудобств моим близким. Поэтому я научилась идти на компромиссы ради поддержания разумного баланса.

Ответьте на приведенные ниже вопросы, чтобы разработать собственную модель подготовки к разным типам презентаций, в том числе к формальным докладам на конференциях и неформальным выступлениям на работе. После того как вы спланируете эти стратегические моменты, все остальное встанет на свои места.

– Цель.Какова цель вашей презентации? Вы хотите информировать слушателей, привлечь дополнительное внимание к определенной проблеме, убедить людей в чем-то, вдохновить их, «впарить» им что-либо, побудить их сделать что-либо, наладить с ними отношения, заявить о себе или достичь какой-то другой цели?

– Ключевое послание.Сформулируйте в письменном виде одним предложением главную мысль, которую вы хотите донести до слушателей в ходе презентации. Нарисуйте в воображении одного из своих будущих слушателей и кратко опишите ему, какое преимущество он получит после того, как прослушает ваше выступление, в отличие от тех, кто на вашу презентацию не придет. Как бы оценил ваше выступление этот воображаемый слушатель?

– Зачем мне все это нужно?Попытайтесь еще раз настроиться на радиоволну, о которой мы говорили в главе 4. Поставьте себя на место слушателей и попытайтесь с их точки зрения ответить на вопрос: «Какую пользу мне это принесет?»

– Действия.Какими действиями, по-вашему, должна ответить аудитория на ваше выступление? Иными словами, каковы будут ее практические последствия?

Постарайтесь разузнать как можно больше о будущих слушателях. «Недавно я выступала на торжественной церемонии вручения аттестатов в трех школах, – говорит Кэти Блэк. – К каждому из этих выступлений я готовилась по нескольку часов, размышляя о людях, которые будут слушать меня, и о том, что я буду говорить им. Я общалась с учениками выпускных классов, пытаясь проникнуться духом этих учебных заведений. Возможно, я и не все уяснила до конца, но не сомневаюсь, что моя подготовительная работа была не напрасной».

Итак, какова особенность людей, которые будут составлять вашу аудиторию? Что у них общего? Каков их культурный багаж? Каковы их демографические характеристики и предпочтения? Что заставило их явиться на вашу презентацию? Они пришли добровольно? Ваши будущие слушатели – это небольшая группа знакомых людей или огромный стадион, собравший на своих трибунах тех, кто впервые в жизни видит друг друга? В каком настроении – приподнятом или мрачном – они могут явиться на презентацию? Как они будут настроены по отношению к вам – дружелюбно или подозрительно и агрессивно? Придут ли они смертельно усталыми после напряженной трудовой недели или хорошо отдохнувшими после выходных? Вы проводите свою презентацию после выплаты этим людям щедрых премиальных или после получения ими уведомлений об увольнении? Чем больше вы будете знать о своей аудитории, тем лучше сможете привести тон своего выступления и послание, заключенное в нем, в соответствие с особенностями публики и сделаете свою презентацию интересной и актуальной для слушателей. (Подробнее о том, как оценить свою аудиторию, читайте в главе 4.)

Допустим, ваша аудитория страдает некоторой рассеянностью и вы не можете рассчитывать на то, что на протяжении всей презентации слушатели будут внимать каждому вашему слову. Если вы не в состоянии сформулировать свое ключевое послание одним предложением, проанализируйте по пунктам все, что хотите до них донести, и попытайтесь превратить эту информацию в нечто запоминающееся и способное привлечь внимание аудитории. Лучше всего, чтобы первый черновик речи представлял собой подробный, постраничный конспект: в таком случае можно шлифовать свои мысли до тех пор, пока выступление не получится достаточно кратким и убедительным.

Теперь поговорим о том, что мне не нравится. Несмотря на то что я не отношу себя к числу категорических противников PowerPoint, при этом я отнюдь не сторонница использования в презентации чрезмерного количества числовых данных и слайдов, в которых отражено буквально все, что известно выступающему о предмете разговора. Впрочем, в ходе презентации я хотела бы уяснить пару-тройку интересных идей, подкрепленных выступающим теми или иными визуальными материалами (будь то в PowerPoint или любым другим способом), а затем вернуться к своим делам.

Профессор Эдвард Тафти, автор чрезвычайно полезной книги «Мыслить в стиле PowerPoint» (The Cognitive Style of PowerPoint), в своем новом эссе «PowerPoint – это зло» (PowerPoint Is Evil), опубликованном в Wired.com, говорит: «Формат любой презентации по меньшей мере не должен причинять вред. Однако стиль, присущий PowerPoint, обусловливает рваный ритм выступления, снижает ценность его содержательной составляющей, превращая ее в банальность. Таким образом, презентации, проводимые на основе PowerPoint, зачастую напоминают любительский школьный спектакль: такие же шумные, длинные и примитивные».