Том Келли - Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы

Рону не пришлось покидать свою компанию, чтобы ощутить личностную и профессиональную трансформацию. Ему потребовались лишь энергия, оптимизм и решимость превратить эксперимент в новое занятие, приносящее чувство удовлетворения.

Наш опыт показывает, что, хотя все обладают огромным творческим потенциалом, успешное применение креативности в жизни и работе возможно при обязательном условии: необходима смелость для прыжка. Вся потенциальная энергия просто рассеется, если вам не хватит силы духа раз за разом делать это.

Совершить прыжок от вдохновения к действию помогут небольшие победы. Так же, как страх сделать первый шаг удерживает нас от того, чтобы заняться новым проектом, тяжесть сложившегося положения становится помехой на пути значительных карьерных перемен. Вы наверняка думали: «А я мог бы быть писателем» или «Лучше бы я занимался медициной», – но так и останавливались на этом. Однако, если сделать маленький шажок в сторону выполнения своих мыслей, он может приблизить к цели, но необходимо совершить первый шаг.

Несколько лет назад в Доминиканской Республике на конференции, посвященной инновациям, мы познакомились с Моникой Херес {110} 110 Управляющий портфелем международных активов Моника Херес – Интервью с Кориной и Томом в мае 2012 г. Том преподавал «развитие менеджеров роста» в первую смену, а Моника – во вторую. . Моника работает в компании 3M, управляет портфелем международных активов подразделения, которое занимается средствами по уходу за напольными покрытиями. Годами она считала, что должна скрывать свой творческий потенциал для того, чтобы добиться успеха в карьере. Однако, познакомившись с дизайн-мышлением и посетив семинар по развитию лидеров компании 3M, Моника вдохновилась и перешла к активным действиям. Она стала запоем читать книги в поисках идей для вдохновения: это были и книги по инновациям, и бизнес-публикации, и ежедневные газеты. Она каждую неделю заходила в магазин Target, бродила между полок и рассматривала продукты, вплоть до напитков и зубной пасты, в поисках новых идей. В рамках 3M она объединила работу с одним из технических партнеров, и вместе они создали разностороннюю команду специалистов с дизайнерскими, техническими, маркетинговыми, исследовательскими и производственными навыками. Моника наполнила свой офис огромным количеством товаров, образцов и стикеров, так что со стороны он походил на кабинет дизайнера.

Изначально Моника не располагала бюджетом на проведение полевых исследований. Но это не остановило ее. Будучи матерью четверых детей, Моника успела изучить, как в семьях справляются с беспорядком. Она наняла профессионального уборщика и засняла процесс на камеру телефона. Получившееся видео было настолько полно потенциальных бизнес-идей, что Моника запросила как можно больше подобных съемок у команд 3М, расположенных в 20 странах по всему свету. Моника рассказывала, смеясь: «Мое сознание расширилось настолько, что переосмыслило меня саму».

Моника никогда не считала себя человеком, который подал бы заявку на патент. Но за прошедший год она подала их более дюжины. Ключевой единицей измерения инновации в 3М является индекс жизнеспособности нового продукта (NPVI), который показывает процент продаж компании, сформированный из товаров, введенных на рынок за последние пять лет. NPVI бизнес-подразделения Моники вдвое превысил средний показатель компании за прошлый год. Ее повысили до руководителя латиноамериканского подразделения 3М, и она стала примером для подражания другим растущим лидерам в организации. С новообретенной уверенностью в своих творческих разработках Моника получает удовольствие от работы, принося большую ценность 3М и вдохновляя окружающих делать то же.

Креативность Моники раскрылась потому, что ей хватило смелости начать и упорства довести дело до конца. Наш опыт показывает, что один из способов встать на новый путь и следовать ему – это рассказать кому-то о своих намерениях. Скажите другу об изменениях, которые вы собираетесь произвести в своей жизни. А еще лучше, скажите об этом группе людей, возможно, они помогут и поддержат вас.

Если вы хотите, чтобы жизнь, наполненную обязанностями, освещал энтузиазм, необходимо начать с осознания того, что происходящее в данный момент – ваш собственный выбор, и в ваших силах сделать другой. Вы можете изменить свою жизнь и работу. Рассматривайте неудачи как плату за опробование новых идей. Не бойтесь пытаться и проваливаться. Худшее, что вы можете сделать – это избегать рисков, цепляться за привычное и бездействовать.

Лорен Вайнштейн некоторое время ощущала, что во многом не соглашается {111} 111 Во многом не соглашается… – Интервью, проведенное Кориной Йен с Лорен Вайнстайн в сентябре 2011 г. со своими одногруппниками, изучающими юриспруденцию. Потому что они были нацелены исключительно на получение хороших оценок и изучение всех юридических прецедентов. Каждый раз они, казалось, только спрашивали: «Что почерпнуть из предыдущих дел?» Лорен понимала важность главенства закона, но при этом ловила себя на мыслях, например, о том, какие люди участвовали в данном процессе, какие события привели их к суду и могла ли информация об этом повлиять на результат слушаний. Когда она задавала подобные вопросы вслух, всегда ловила на себе странные взгляды коллег.

На первом занятии в d.school все показалось ей новым и незнакомым, но при этом она почувствовала себя очень свободно. Ее не заставляли вновь и вновь разбираться в судебном прецеденте, чтобы обнаружить «правильный ответ», вместо этого Лорен могла экспериментировать и постепенно самостоятельно находить лучшее решение. Ей не приходилось следить за собой или бояться дать «неверный» ответ – этот груз был снят с ее плеч.

До обучения Лоурен знала о себе, что она «немного креативна», а также, что она скромный человек и даже можно сказать «мямля» в том, что касается отстаивания своих предложений. Однако все изменилось, когда на занятиях появилась необходимость групповой работы с сотнями предложений вроде инновационных пенсионных возможностей для людей, родившихся в период резкого увеличения рождаемости. Именно тогда Лорен доказала себе, что она – человек с творческим подходом, который умеет справляться с неопределенностью и менять мир вокруг себя.

Такого рода уверенность впервые проявилась у нее на наших курсах, но постепенно она «просочилась» и в зал суда. Во время посещения занятий в d.school Лорен также готовилась к пробному судебному процессу в Паоло Альто, в котором должна была предстать перед судьей и присяжными. Дело касалось строителя, сбитого поездом. Лорен была защитником потерпевшего. Она знала, что обстоятельства складываются не в ее пользу: исторически истец в подобных делах никогда не побеждал, поскольку факты благоприятствовали железнодорожной компании. На подобных заседаниях детали дела представляли в основном одинаково, и результат был ожидаем.