Карло Ротелла - Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой

4. Формируя желательное поведение, стимулируйте каждое его проявление. Это иногда непросто, но следует постараться. Желательное поведение будет проявляться чаще и быстрее сформируется привычка, если вы будете поощрять ребенка за каждое или почти за каждое правильное действие.

Вы можете подумать, что в этих условиях нет ничего особенного, но помните, что чаще всего методики по воспитанию детей оказываются бесполезными именно из-за того, что положительный стимул запаздывает или вознаграждение выдается нерегулярно. Или положительный стимул выбран неверно. Родители часто говорят нам, что хвалят детей и делают это часто и как надо. И мы начинаем работать с этими родителями, чтобы повысить эффективность похвалы. Через некоторое время они замечают, что «улучшенная» похвала действительно влияет на изменение поведения. У меня тоже есть дети, и мне тоже пришлось научиться хвалить их. Теория и практика – разные вещи!

Точно так же в современном мире сложно найти родителей, которые не использовали бы таблицу записи достижений – и скорее всего безуспешно. Смысл в том, чтобы применять ее правильно! Родители возлагают слишком большие надежды на саму систему, а не на ключевые принципы позитивного подкрепления – и это одна из причин, почему система очков не работает. Согласно этим принципам очки – вспомогательный элемент. Кроме того, как мы уже видели, очки – это результат, следствие, т. е. только часть временной линии. Для эффективного и долговременного изменения поведения необходимо использовать всю временную линию. Иногда родители назначают очки и забывают про похвалу. Вместе с тем похвала – это постоянная величина, необходимый элемент любой программы вознаграждения и основа для изменения поведения. Заработанное очко никогда не ослабляет и не заменяет похвалу. Даже наоборот: чаще всего достаточно только похвалы без каких-либо материальных дополнений.

Одна мама обратилась в Йельский центр по поводу своей 8-летней дочери Изабеллы. Она хотела, чтобы Иззи каждый день упражнялась в игре на фортепиано. Она применяла обычную родительскую тактику: говорила, что деньги будут потрачены бесполезно, если Иззи не будет заниматься, пыталась лишить дочь телевизора и компьютера и т. д. Эти приемы, увы, используют все родители… Результат был совершенно предсказуем: ничего не помогало, и обычные уроки музыки превратились в театр военных действий.

Мама нашла в Интернете таблицу записи достижений, распечатала лист, чтобы записывать заработанные очки, и объявила Иззи, что если она будет ежедневно заниматься музыкой по 30 минут, то будет получать по 10 очков каждый раз. В конце каждой недели, заработав 40 или больше очков, она сможет выбирать вознаграждение – небольшую игрушку, поход в кино или парк аттракционов.

Отказ от санкций – верное решение: наказаниями вряд ли можно приобщить к миру прекрасного… Но в целом программа не сработала. Вернее, она проработала только день, пока была новой и энтузиазм мамы подогревал интерес Иззи. Но девочке быстро наскучила эта система, и мама снова начала ворчать: «Почему ты не занимаешься? Посмотри, сколько хороших вещей ты можешь заработать».

Она была ужасно расстроена и озадачена тем, что метод оказался бесполезным. Мы объяснили, почему так произошло:

• Мама не сформировала навык. Не следовало начинать с целого урока, с 30 минут занятий. Одно это требование делало бесполезной систему очков. Мы начинаем с того состояния, в котором находится ребенок: если он занимается 0 минут, награждаем за 3– или 5-минутные уроки. Когда такой урок становится привычным, время занятия увеличивается.

• Не было четкого определения понятия «заниматься музыкой». Иззи должна была точно знать, что от нее требуется. Просто сидеть и стучать по клавишам? Выполнять упражнения, заданные учителем?

• Положительный стимул был слишком отдален во времени – до конца недели. Когда вы только начинаете работать над желательным поведением, не должно быть никакого временного промежутка между действием и результатом. Потом положительный стимул можно отодвинуть, но не в самом начале.

• Похвала не являлась частью вознаграждения. Помните: система очков – только дополнение к похвале, а не наоборот. Как правило, ваша похвала и внимание оцениваются ребенком намного выше, чем пара жетонов или подарков. В этом случае похвала могла бы помочь, и отложенный (до конца недели) стимул был бы эффективнее.

• Мама не использовала временную линию, что было бы большим подспорьем: следовало обратиться к предшественникам и поведению в настоящем. Например, в начале следовало посидеть с дочерью, поиграть в «Урок музыки», меняясь ролями: дочь – учитель, а мама – ученица, и наоборот. И за это наградить дополнительными очками. Можно было послушать записи любимых фортепианных произведений Иззи. Возможно, это поощрило бы девочку к занятиям на инструменте. Другой вариант: первые несколько минут урока мама могла бы находиться рядом с Иззи, а потом на короткое время оставлять ее одну. Возвращаясь, маме следовало хвалить Иззи за то, что та занимается одна. Постепенно следовало увеличивать время отсутствия мамы. Все родители хотят, чтобы ребенку нравились занятия музыкой. На самом деле мы можем помочь сыну или дочери полюбить свой инструмент, особенно если будем использовать предшествующие события. В данном случае мама могла поощрить дочь, находясь рядом с ней. Со временем в этом бы уже не было необходимости.

• Если родители считают, что система очков сама по себе исправит поведение, то она будет только мешать. Работа родителей состоит не в начислении очков; необходима постоянная практика и использование всех частей временной линии. Когда дело доходит до результатов, помните, что самый сильный стимул – ваша похвала, сдобренная теми ингредиентами, на которых я особенно настаиваю: радость, энтузиазм, обозначение поведения, вызвавшего похвалу, а также ласковое прикосновение.

Вам может показаться трудным запомнить все это. Но мама Иззи должна была лишь немного изменить свой подход, чтобы он заработал.

Во-первых, мама помогала Иззи начать урок и 10 минут сидела с ней рядом. До этого был предшественник: «Давай вместе позанимаемся музыкой». Мама брала Иззи за руку или обнимала ее и подводила к инструменту. (Предложение позаниматься «вместе» – хорошее предопределяющее условие; вы разделяете задание с ребенком, а не приказываете ему сделать что-то.) Мама попросила Иззи начать с упражнения, которое задал учитель, и объяснить смысл задания. Оказавшись в роли учителя, ребенок получает больший контроль над ситуацией. (Контроль над ситуацией – то же самое, что возможность выбора; это увеличивает вероятность проявления желательного поведения.) Не всегда мама говорила Иззи, что делать, – иногда они менялись ролями. Потом они вместе играли какую-то часть упражнения. Весь урок занимал 10 минут, и когда он подходил к концу (мама ставила на фортепиано таймер), они закрывали инструмент или играли для развлечения что-то простое, например, «Собачий вальс». Выбор оставался за Иззи. Чаще всего она хотела что-то сыграть, чем закрывать фортепиано. Кроме того, ей очень нравилось, что «Собачий вальс» получается у нее лучше, чем у мамы.