Майк Карсон - The Manager. Как думают футбольные лидеры

Реднапп – великодушный лидер, который всего себя вкладывает во все, что делает. Он страстно любит футбол и чрезвычайно страстно любит свою семью, страну, а также улучшать жизни людей, которым повезло меньше, чем ему. Он дорожит ценностями, которые сам называет старомодными: ответственностью, уважением, командной работой. Ему нравится атакующий футбол, и он создает интересные команды. Он простой человек, разочарованный в современном футболе, который, на его взгляд, разрушают традиционные ценности красивой игры.

Высокие ожидания, нестабильность, заинтересованные лица, гении, триумфы, отчаяние – со всем этим менеджерам приходится сталкиваться каждый день. Эти вызовы могут причинять боль, становиться ежедневной проблемой. Однако если лидер не сможет с ними совладать, то в долгосрочной перспективе эти трудности нарушат баланс, в то время как задача лидера как раз в том, чтобы достичь баланса и сохранить его. Только это позволит с равной легкостью справляться и с плохими, и с хорошими временами и каждый раз принимать лучшие решения из возможных.

Почти все трудности, с которыми сталкиваются менеджеры, несут с собой угрозу балансу. Смена событий на поле, отвлекающие факторы за его пределами – все это может сбить лидера с выбранного им пути. Примечательно, что Реднапп говорит, что почти забыл, что такое баланс. «Я имею в виду то, что утром приходишь и никогда не знаешь, что с тобой случится. У тебя пятьдесят с лишним футболистов, детей, всех. «Гарри, у нас проблема с этим парнем. Он связался с девушкой, чей бывший – опасный малый в районе, в котором он живет, и нам нужно переселить семью из этого района, потому что сейчас они в опасности». Никогда не знаешь, что с тобой случится. Каждый день кому-то нехорошо, чьей-то маме или жене, чьим-то детям, всегда что-то происходит – и это, очевидно, тоже важно. Ты несешь ответственность за всех, у твоих тренеров тоже могут быть проблемы – в общем, этому нет конца. С этими мобильными телефонами вообще некуда от этого деться, ты на связи двадцать четыре часа в сутки». В прошлом Реднаппа была одна история: «Когда я был в «Вест Хэм», одного из игроков арестовали, он ввязался в драку где-то в Эссексе. Телефон звонит в три часа ночи, а у меня еще и своя семья есть. Ужаснее всего, когда тебе звонят в это время, потому что ты всегда предполагаешь худшее – кто может звонить в такое время? И кто-то говорит, что он из полиции, и думаешь: «Господи, что случилось?!» Этому нет конца. Ты в этом все время. Мне правда очень тяжело отключиться».

Невидимый враг – страх – опаснее любой разрушительной мысли. Страх затуманивает суждения, отвращает нас от ценностей и убеждений, близких нам, превращает трудности в стрессы, сбивает с курса. Если тем, что делает лидер, движет не разум, а страх, то страдают от этого все вокруг.

Арсен Венгер указывает страх, присущий многим, – страх того, что подумают люди. «Мы перешли от вертикального строения общества к горизонтальному, в котором у каждого есть мнение насчет каждого принятого тобой решения. Сейчас у каждого в Интернете есть свое мнение. По сути, уважение к людям, принимающим ответственные решения, исчезло. Каждое решение подвергается сомнениям. Так что сейчас одним из важнейших качеств хорошего лидера является огромная стрессоустойчивость. Стресс заставляет тебя сжиматься все больше и больше, до тех пор, пока ты уже не сможешь доносить свои мысли до людей. Многие недооценивают эту трудность». Страх сковывает способность лидера руководить.

Сэр Алекс охотно соглашается: «Я вижу множество ситуаций, в которых менеджер под прессингом не получает хороших результатов. Несмотря на то что большинство игроков хотят, чтобы у него все было хорошо, и делают для этого все, что могут, почему-то ничего не выходит. Они терпят неудачу только потому, что страх менеджера, его беспокойство о результатах проникает в умы игроков. Я постоянно это вижу. Он капает на мозг – кап, кап, кап, кап, кап. И в конечном счете… да, они сдаются. Они хотят сделать все, что в их силах, для своего менеджера – и они слабеют. Некоторые сами себя берут в руки, некоторые выбираются, некоторые могут отойти, но я вижу, как это происходит – как страх менеджера истощает игроков».

Страх неудачи – глубоко скрытый страх для многих лидеров. Отрицание, неадекватность, усилия, которые проходят бесследно, – все эти явления широко распространены. Все это накладывается на страх не преуспеть. Как объясняет Реднапп: «Мы все хотим добиться успеха в том, что мы делаем. Никто из нас не хочет провала». Для многих в футболе это трансформируется в страх поражения на поле. Крис Хьютон признает: «Я боюсь проигрывать. Несмотря на весь мой опыт как тренера, так и менеджера, мне не стало легче проигрывать. Этот страх все еще во мне». Реднапп разделяет этот страх, он отражается в его реакции на поражение: «Я так на этом зацикливаюсь. Это просто смешно, но я могу взять друга на игру, а потом, по дороге домой, не разговаривать с ним в течение трех часов. Я просто хочу отключиться». Страх Реднаппа подогревает его огромная страсть к этой игре. Она для него очень важна, и поэтому, само собой разумеется, он очень глубоко переживает из-за поражения. «Это тяжело. Это занимает почти всю мою жизнь. Я имею в виду, если в футболе у меня дела идут плохо, то я могу так расстроиться из-за этого! У меня было несколько случаев на Рождество, когда результаты были плохими, и тогда даже Рождество было просто кошмаром. Тогда ощущаю, что бесполезен. Семья, внуки вокруг – это грустно, это жалко, на самом деле, но меня это так трогает».

Впрочем, у страха есть и положительная сторона. Умеренный страх может подогревать энтузиазм, продуктивность и правильное поведение. Хьютон замечает это в себе: «В случае чего он заставляет меня сосредотачиваться на подготовке к играм. Мне хотелось бы думать, что сейчас я лучше готов к играм, чем год назад и два года назад».

Отличная точка зрения, приписываемая Махатме Ганди, заключается в том, что мы живем в кругу, ограниченном нашими страхами. Другими словами, страхи ограничивают нас, наши возможности и желание изучать, учить и работать. Представьте на мгновение внутренний круг, который является нашей зоной комфорта. У жизни внутри зоны комфорта есть много преимуществ – мы чувствуем себя здесь расслабленно, никуда не торопимся, не боимся. Однако через какое-то время здесь может стать скучно, неинтересно, отсутствуют какие-либо стимулы. Если мы переступим границу нашей зоны комфорта, то окажемся в зоне обучения. Недостатки очевидны: некомфортно, напряженно, но нам может быть весьма полезно понять, сколько еще мы не знаем. И все же это интересно, это стимулирует, это потенциально может быть весело – и здесь нам нужно быть, если мы вообще хотим развиваться.